淘宝闪购、京东、饿了么与美团同日发声抵制无序竞争

8月1日，美团发布《繁荣行业生态，抵制无序竞争》，淘宝闪购及饿了么发布《持续提升服务推动良性竞争激发消费烟火气》，京东发布《践行主体责任和社会责任，共建外卖行业健康生态》。它们均指出，以显著低于成本的价格销售商品和服务，会严重扭曲价格信号，扰乱市场竞争秩序并造成浪费，坚决抵制此类恶性竞争。

美团官微发文表示，近期外卖平台补贴引发社会高度关注，美团高度重视，将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争，推动建立公平有序的行业秩序，实现各方互利共赢。

美团承诺从自身做起，并呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展，具体如下：

一是开展补贴活动严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》《价格法》《反食品浪费法》等法律法规，不以过低价格销售商品和服务，避免扰乱市场秩序和造成浪费。

二是开展补贴活动时依法向商家和消费者公示补贴信息，不夸大补贴总额。

三是不强制或变相强制商家参加补贴活动，保障商家自主定价权。

四是对商家和消费者一视同仁，确保促销补贴活动公平，不通过选择性补贴损害中小商户利益。

五是积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业多方共赢的良好生态。倾听商户意见，降低经营成本，让行业从“比价格”回归“比品质”“比服务”，促进外卖和堂食平衡发展，构建理性可持续的商业环境，提高骑手权益保障水平，避免骑手收入和就业大幅波动。

同日，淘宝闪购及饿了么联合发文，称坚决抵制恶性竞争，合作促进生态共赢，并承诺做好以下四项工作：

一、从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴。

二、抵制恶性竞争，主动杜绝不正当竞争，激发新兴市场消费潜力和行业创新活力，不进行大规模“0元购”等非理性促销。

三、持续提升服务质量，提供多元化消费场景和丰富品类，升级配送体系网络效率。

四、合作促进生态共赢，围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题，建立“倾听 - 征询 - 优化 - 反馈”体系，多地陆续开展恳谈会。

随后，京东也在8月1日发文，希望停止“0元购”等内卷式补贴促销，构建良好行业生态，实现多方互利共赢发展：

一、规范补贴行为，坚持反内卷，杜绝不正当竞争，抵制“0元购”等恶性补贴，不以冲单量体现市场地位，搭建简单透明的补贴机制，商家可自主参与促销。

二、抵制恶性竞争，通过打造特色菜品、提升服务质量等，以技术和供应链创新打造核心竞争力，推动行业从“比补贴”回归“比品质”“比服务”。

三、提升服务质量，坚守食品安全和诚信经营底线，打造品质消费体验，推动反食品浪费，在各页面加入“适量点餐”提示。

四、促进互利共赢，为商家提供多种服务，帮助其更好经营；优化骑手保障，提升职业尊严感和获得感，共建多方共赢的外卖良性生态。

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