迪奥紧急提醒中国客户信息泄露:不要点击不明链接，不要透露验证码。

五月十二日晚到五月十三日上午，很多网友在社交平台上发帖，都说自己收到了迪奥。（Dior）相关短信提示。有些网友表示突然收到短信“一脸懵”，也有网友担心自己的个人信息安全。

5月13日，迪奥官方客服人员向《国家商报》记者确认，该品牌中国用户的个人隐私数据被泄露，称企业发现此事后“立即采取措施控制”。与此同时，上述人员表示，迪奥已经开始调查泄露事件。"(企业)聘请了领先的网络安全专家来支持我们的应对策略。为了进一步加强我们系统的安全性，我们还采取了措施来监控可能受到影响的信息。"公司客服介绍。

据《北京商报》和《中新经纬》5月13日报道，针对“中国客户信息泄露”，迪奥官方客服5月13日回应称，未经授权的外部当事人确实获得了一些包含客户信息的数据，但涉案数据库中没有存储任何金融信息。

据界面新闻报道，迪奥中国回应称，“我们正在陆续通知受此次事件影响的用户。客户数据的保密性和安全性一直是迪奥的首要任务。我们向客户道歉，为此事件可能带来的麻烦。”

五月十二日，迪奥品牌向用户发布短信，称该品牌发生了数据泄露。资料内容显示，该品牌于2025年5月7日发现，一些未经授权的外部人员获得了迪奥持有的部分客户数据。泄露的数据包括用户信息，用户姓名、性别、手机号码、电子邮件、邮寄地址、消费额度和偏好以及其他品牌收集的用户信息。

不包括银行帐户详细信息、国际银行帐户号码等被浏览的数据库。（IBAN）或者信用卡信息等财务信息。

同时，迪奥提醒中国客户高度谨慎，建议警惕任何异常通信(短信、电话、电子邮件)。不要打开或点击来自未知来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。

据新黄河报道，一位迪奥客户对此表示担忧。一位客户在社交平台上解释说，这可能意味着“整个数据库都被带走了”，后果堪比制造公司的核心生产和客户数据完全被盗。根据用户分析，犯罪分子可以选择消费能力高的用户，利用泄露的消费额度和偏好进行精准诈骗。

中新经纬13日通过微信联系DIOR迪奥官方时尚精品店客服核实是否存在“中国客户信息泄露”。客服回应说，公司发现此事后，立即采取措施控制。针对泄露数据中包含的内容以及是否包含银行账户或信用卡等信息，客服表示，受影响的信息类别正在通过短信、微信或邮件向受影响的客户发送通知，受影响的信息类别将在客户收到或即将收到的通知中明确注明。

根据澎湃新闻报道，公司建议受影响客户，如有异常情况可随时拨打客户服务中心寻求帮助。另外，为了进一步加强系统安全，对于可能受到影响的信息，迪奥已经进行了监控，后续还将全力协助受到影响的顾客。

根据极目新闻报道，客户服务人员表示，这次事件发生在亚洲，涉及的客户个人信息主要是在迪奥线下珠宝店、网站、小程序创建账户购物时，同意使用条款、销售条款、隐私政策收集的。

《刑法》第二百五十三条之一规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚或者单独处罚；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。公民个人信息被盗或者以其他方式非法获取的，也按照上述规定进行处罚。

公开资料显示，迪奥是法国时尚消费品牌，属于全球奢侈品集团路威轩。(LVMH)，主要经营男女手袋、女装、男装、男鞋、配饰、香水、化妆品、童装等高档消费品。

据财务报告显示，迪奥母公司LVMH去年收入846.8亿欧元，销售收入在有机基础上增长1%。在此期间，该公司服装及皮具业务收入410.6亿欧元，同比下降3%；精品零售业务年收入182.62 同比增长2%的亿欧元；钟表和珠宝业务年收入105.77 同比减少3%的亿欧元；香水和化妆品年收入84.18 同比增长2%的亿欧元。