一大批男性用户涌入小红书

07-10 13:42

来源/电子商务报告Pro


作者/吴昕


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小红书男性用户的增长速度超过了大市场


在大众印象中,小红书往往与女性主导的行业密切相关,如美容、时尚、生活习惯等。其精致的生活分享和消费指南功能深受女性用户的喜爱。


但是,近几年来,一个不可忽视的现象悄然发生:小红书的男性用户群正以超过市场的速度快速增长。


在FBIF 在2024年食品工业创新论坛和FBIF食品创新展上,小红书商业食品饮料行业策划运营负责人贝曦提到,在小红书的整体用户比例中,男性用户占30%,男性群体的增速比女性群体快。



这种趋势不仅重塑了平台的用户画像,也为其未来的发展路径提供了新的思维维度。


随着后疫情时代的到来,人们对生活质量的追求越来越多样化,户外活动、旅游探索、休闲生活等新兴领域成为公众关注的焦点。


凭借其强大的内容生态和精确的消费指南功能,小红书成功地吸引了大量男性用户寻找新鲜体验和实用信息。


从城市微旅游到户外探险,从科技数字到体育比赛,小红书的多样化内容准确连接了男性用户的兴趣点,满足了他们探索生活质量提升和兴趣爱好的迫切需求。


值得注意的是,小红书管理层敏锐地捕捉到了这一变化,早在2021年就推出了“男性内容激励计划”,希望通过丰富和优化内容生态,吸引更多的男性用户。


同时,男性用户的涌入,无疑给小红书带来了更广阔的商业前景。


平台开始积极与茅台、雪花啤酒等知名品牌合作,探索符合男性消费偏好的营销策略,完成品牌与内容的深度融合。


但是,在男性用户快速增长的同时,我们也不得不正视一个实际问题:小红书的用户结构并没有发生根本性的变化。


特别是在一些传统上被称为男性主导的领域,比如3C行业的家用电器和数码品类,以及汽车行业,女性用户的比例仍然很高。


小红书是否真的触及到了男性用户的痛点和需求,这不禁让人思考。


为打破这一困境,小红书需要不断深化内容创新,深入挖掘男性用户感兴趣的垂直领域,构建更加多样化的内容矩阵。


与此同时,建立专属的男性用户社区,鼓励男性用户积极参与内容创作和共享,形成良性互动,增强用户粘性。


另外,针对男性用户的消费习惯和兴趣点,制定更准确、更有效的营销策略,提高品牌合作和广告营销的转化率,实现商业价值最大化。


值得注意的是,在追求性别平衡的过程中,小红书应该避免陷入简单的“男女对立”思维。个体差异是客观存在的,但并不意味着需要刻意追求数量平衡。


更为重要的是,要尊重并满足每个用户的个性化需求,让平台成为每个人都能找到归属感和价值感的温馨家园。


02


小红书走出了自己的电子商务模式


值得注意的是,在展会上,小红书相关负责人也提到了店铺播出的方式。


去年,小红书毅然清理了十年的自营电商业务,然后下注了“买家电商”的方式。


这种模式依靠平台内自然成长的买家,通过分享真实的生活感受和场景,构建个人IP,与粉丝建立强烈的认可纽带。买家专注于风格和质量的传递,而不是追求低价竞争,这给平台带来了独特的商业价值。


柯南


通过完善交易链条、推出买家成长支持计划等措施,小红书有效促进了社区与电子商务的结合,在“双11”期间实现了显著增长,并在2023年首次实现了盈利,显示了买家模式的巨大潜力。


然而,买家电子商务的高度依赖也带来了挑战。少数头部买家的成功很难掩盖整体生态的脆弱,主播多平台的发展趋势促使小红书面临人才流失的风险。


章小蕙等买家的“出走”,无疑为小红书敲响了警钟:单靠买家的方式很难支撑平台的长远发展。


面临挑战,小红书果断地调整了策略,将目光投向了店铺播出方式。


从去年8月开始,小红书电商通过播出鼓励、GMV交易鼓励等措施,为不同规模的商家提供了多元化的直播游戏和流量支持,激发了商家的参与热情。


今年618期间,小红书明确表示将全力帮助直播,尤其是店铺广播的发展,推出了店铺排位赛、新计划等一系列创新游戏,进一步推动了店铺广播模式的普及和深化。


不久前,小红书电商还宣布将买家经营业务与商家经营业务合并,组成电商运营部,成为电商二级部门。


商店广播方式的兴起,不仅丰富了小红书的电子商务生态,而且为商家提供了更加独立、灵活的营销手段。


商家可以通过店铺广播直接接触用户,展示产品特色和品牌文化,提升用户的购买体验和忠诚度。同时,店铺广播的高回购率、低退货率、高客户单价也成为商家在小红书运营的重要途径。


但是需要注意的是,在小红书的电商生态中,买家和店铺播出并不是互相排斥的竞争者,而是与合作伙伴紧密联系。


通过对客户需求和烦恼的深入了解,买家可以准确地推荐和解释商品;店铺广播通过丰富的商品类型和灵活的促销手段,为用户提供了更多的选择和便利。


买主加店播出的两翼一体化方式,有利于商家形成完整的经营闭环,提高整体经营效率和市场竞争力。


然而,商店的广播方式不是一蹴而就的。高门槛和运营成本对商家的运营能力提出了更高的要求。小红书需要继续加强对商家的培训和指导,帮助商家提高店铺广播能力,实现高质量发展。


小红书的电子商务之路充满了探索和创新,从买家进入商店播出生态的兴起。通过不断的调整和优化策略,小红书成功走出了自己的电子商务模式,为商家和用户提供了更丰富多样的消费体验。


未来,随着电子商务平台的稳步发展和变革,小红书有望继续在电子商务领域发挥主导作用,为行业带来更多的惊喜和可能性。


03


小红书对商业化的焦虑


关于小红书这个充满活力和挑战的平台,关于其商业化进程的讨论和争论从未停止过。


近来,一系列关于内部调整、员工流通和裁员的传闻,更是将小红书的商业化焦虑推向了公众视野的前沿。


自6月份以来,社交媒体上一直关注小红书员工加班频繁、老员工比例低、招聘年龄限制等话题。


这些谣言不仅反映了公司内部环境的一些紧张气氛,也揭示了小红书在快速扩张和商业化探索过程中面临的压力和挑战。


尤其是裁员传闻的沸反盈天,更是引起了外界对小红书未来发展路线的广泛猜测和深切关注。


相传,小红书这一轮调整源于公司高层对员工效率的重新审视,裁员范围可能达到20%-30%,影响范围广,涉及多个部门的低绩效员工。


这一系列措施,无疑是对小红书当前商业化进程的深刻反思和战略调整。


小红书电商业务的坎坷之路,根源或可以追溯到其作为内容平台的实质性特征。


以“种草”文化为核心竞争力的小红书,其成功之处在于为用户提供丰富而优质的内容共享和消费指导。


但是,当平台试图跨越界限,同时扮演内容创作者和商品销售者的双重角色时,必然会陷入信任危机的漩涡。


此外,小红书在用户数量、市场覆盖面、下沉市场渗透性等方面略逊于与Tiktok、Aautorapper等内容电商相同的巨头,这在一定程度上限制了其电商业务的快速发展。


与此同时,小红书在供应链管理和监管体系方面的不足也是其电子商务业务难以快速发展的重要原因之一。


黑猫投诉平台上关于小红书的投诉案例,暴露了平台在产品质量、售后服务等方面的不足,影响了消费者对平台的信任和忠诚。


另外,小红书作为社区产品的基因,与电子商务这种商业模式的结合并非一蹴而就。


过度商业化不仅会腐蚀客户体验,削弱社区原有的真实共享和信任氛围,还会对平台的长远发展产生不利影响。


所以,小红书在商业化的道路上必须保持谨慎和抑制,避免因急于求成而产生的负面后果。


面对当前商业焦虑和内部控制管理的多重挑战,小红书迫切需要找到打破游戏的方法。回归内容本质,加强社区建设,探索更加多元化的商业模式,可能是小红书未来发展的关键因素。


在这个过程中,小红书为了在未来的商业化道路上走得更远、更稳,需要保持开放的心态和灵活的策略,从容应对市场形势和用户需求的变化。


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