“互联网+”下的法律服务创新

行业趋势

2020-01-03

历经30多年的发展，法律服务正在从一个“窄众市场”向大众化过渡，长尾市场正在快速苏醒。

对于其未来的市场规模，行业观察者普遍保持高度乐观，总体达5000亿之上，甚至万亿级。要真正撬动这一巨大市场，“互联网+”是全新动力。

在这方面，律兜互联走在了行业的前列。

被远远低估的行业

律师制度恢复以来，中国法律服务市场的规模一再跃升。建立法治社会的大环境，必然推动这一领域的强劲发展。与此同时，那些制约中国法律服务市场发展的内在因素也不可忽视。

对此，知名律师蒋勇认为，主要有四大原因。首先，法律服务市场信息不对称，需求信息和供给信息难以匹配。其次，律师行业分工不够精细，效率不高。再次，法律服务评价体系不健全。最后，服务过程本身缺乏保障。

种种因素，让众多消费者在法律服务面前“望而却步”，即使有需求，也不能或不愿向律师寻求服务。中国人“厌讼”，并不是完全是由于受传统观念影响，碍于人情、面子，也不是因为人们不在乎自己的利益，而是因为在很多情况下，向律师寻求法律服务太困难，成本太高，风险太大。

可以说，真正向律师寻求帮助的法律服务需求，不过是社会上实有需求的“冰山一角”。“虽然，那些可以自助解决或者当事人愿意放弃利益换取方便的纠纷，往往标的额不大，但千千万万个这样的小需求，其实构成了法律服务市场的巨大长尾。所谓‘长尾’，是指正态分布曲线的尾部。拿市场来说，这部分‘长尾’不受重视，但是，这些需求数量巨大，一旦被累积起来，就能爆发巨大的能量。一直以来，中国法律服务市场的实际规模被大大低估了。”

那么，如何克服种种痛点，激活长尾市场，为法律服务市场的新增长提供动力呢？答案或许正在于互联网。

借助于互联网，法律服务将有可能变得更加便捷、高效和可以信赖，曾经人们自己解决甚至根本不解决的法律服务需求将更容易被引导到法律服务市场上来。在另一方面，随着法律服务效率的提高，法律服务成本也将大大降低，从而使法律服务价格的大幅度下降成为可能。而在价格杠杆的调节下，这又将促使整个市场的需求量明显上升。

在互联网的作用下，困扰整个法律服务市场已久的恶性循环有可能被打破。曾经被抑制的“冰山下”的法律服务需求将越来越多地浮出水面，法律服务市场的规模将呈连环式扩大。整体规模突破万亿级，也并非痴人说梦。

相关数据显示，在过去的几年时间里，我国的法律服务市场以每年30%的增速发展，而且这一市场增速还在不断加快。仅仅就中小企业法务需求这一市场而言，中国几千万家中小企业，99%没有自己的法律顾问，这背后蕴藏的法律服务市场空间即不可估量。

在“互联网+法律”获得市场的认可之后，很多企业在这期间完成了各轮融资，不断刷新互联网法律的行业地位。可以说，法律与互联网的深度融合，最大程度整合了国内分散的法律服务资源，打破了传统法律服务行业壁垒，通过依靠互联网思维，完成一次又一次的产品创新与系统升级，大大拓展了法律服务的广度和深度，创造了令人瞩目的业绩。

律兜场景化布局

律兜法律服务平台是由无锡中铠信息咨询服务有限公司创立的，在经过两年的摸索后于2015年正式上线，也是国内名列前茅的专业提供在线法律服务的互联网平台，通过积极整合全国律师资源，开发新型的服务平台，律兜力求为广大用户提供标准化、触手可及的法律服务。律兜希望通过创新法律服务模式，联合法律职业群体，让法律普及群众，让世界信赖规则。

平台的法律服务资源覆盖全国，签约律师数量已超过38000名，可通过移动端应用、移动端网页、pc端网页及微网站的方式输出法律服务。秉持“联合法律职业群体，共建优质法律服务新生态”的经营理念，律兜打破了传统法律服务的价格门槛和服务模式，实现6秒快速响应，24小时提供在线法律服务，累计向社会公众提供了2200多万人次的各类法律服务。

律兜拥有优秀的法律产品研发团队，秉承“成为全球法律服务提供商”的发展愿景，与中山大学、江南大学、香港城市大学在产品及数据领域达成战略合作，研发成果获得了网信办等国家层面相关部门的批复与采纳。公司先后与无锡市、广州市、广东省、江苏省等地区的政府机构与司法行政部门合作创新政务项目，与阿里巴巴、腾讯、平安银行等单位达成互联网法律服务创新战略合作。

律兜将互联网与传统律师行业进行深度融合，正逐步构建以律师、大数据为核心的律兜法律生态圈，探索互联网法律服务新生态。平台拥有自主的产品及技术开发力量，现已形成标准化的个人版法律服务产品、企业版法律服务产品、政务法律服务项目产品，面向个人、企业、政府提供一站式法律服务解决方案。

在此基础上，律兜提炼面对不同的应用场景形成了“律兜▪企业法务助手”、“互联网▪无人律所”、“律兜▪村居法律助手”、“公共法律服务运营”等四大联营项目。

法律服务本身是建立用户和律师关系的过程，而互联网的优点就是快速建立人与人的连接。从这个层面来讲，“互联网+法律”这个新型模式无疑是未来发展的必然趋势。而场景化的布局，则将推动律兜的“智慧法务”之路越走越宽广。