谷歌新方案:让所有手机更智能的Android情境建议功能
自智能手机引入“AI”概念起,“情境感知”便成为众多机型中,让用户最直观感受到AI存在的重要功能。
这一概念具体指什么呢?从技术的“高端性”来看,在手机上利用AI优化拍照效果,或是借助AI智能体实现应用的自动化操作,无疑是更为复杂且能彰显厂商技术实力的方式。

然而,绝大多数用户其实并不十分在意手机的“拍照画质”。至于AI“自动购物”“自动刷游戏”等功能,尽管看起来十分高端,却也难以真正融入普通用户的日常使用需求。
相比之下,像回到家时手机自动连接家中WiFi、睡前自动开启“勿扰模式”、通勤路上自动提示交通信息、收到订票短信后自动创建日程提醒等“情境感知”功能,虽然技术上相对简单,但对绝大多数用户而言,反而成为了如今智能手机上“最实用”“感知最明显”的AI特性。

那么,这些“情境感知”功能在现阶段是否存在一些突出的缺点或难以解决的“技术问题”呢?
答案是肯定的,那就是它们与第三方应用之间,往往存在“水土不服”的情况。
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这具体是怎么回事呢?
举例来说,当用户在电商应用上购买商品后,手机通常能抓取到商品信息并自动跟踪物流;在打车软件叫车或在外卖软件点餐时,手机也能自动“提取”行程或外卖的到达时间信息。此外,用户出远门时,手机往往也能及时获取出行信息并自动生成提醒。

从用户角度看,这自然十分便捷,但对第三方软件而言,有时却成了问题。智能手机“单方面”从这些软件中抓取用户行为信息,生成的“情境感知”服务,有时最终指向系统自带的日历、提醒卡片等服务,而非“反馈”给相应的应用。
为何会出现这种情况?从商业角度看,可能是手机厂商为“避嫌”故意为之。比如用户在手机上查询导航信息时,手机直接调用自带AI助手给出文字版回答,而非直接打开某第三方地图应用进行搜索。有趣的是,此时会出现“打开导航软件”的快捷方式,但点击后需选择使用哪一款软件。这显然是因为手机厂商不想在多个第三方应用中“替用户做决定”,所以干脆不做选择。
从技术角度看,更可能是目前手机行业暂未找到足够安全、能保护用户隐私的方式,来实现“手机内置AI情境感知功能”与第三方应用的直接交互。
不过,相关解决方案或许很快就要问世了。

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近期有消息称,谷歌似乎正计划为Android系统新增一项名为“情境建议(Contextual Suggestions)”的“公版”AI特性。其基本原理与前文提到的各大厂商已实现的“感知”功能相似,即手机主动学习用户的操作习惯和生活规律,然后在合适时机“提出操作建议”。
但谷歌的“情境建议”有个特别之处,就是提出了一种能让“建议”功能直接打通第三方应用的技术手段。

用户可控制哪些习惯能被记录,哪些第三方应用可被调用
首先,智能手机对用户行为习惯的“学习”过程,必须完全离线且加密。也就是说,所有用户数据都不会被上传,而且手机只能“记住”一段时间内的用户习惯(目前默认期限为60天),超过期限的“习惯数据”会被自动“遗忘”且无法找回。
其次,手机分析用户习惯并生成“建议”后,能够调用合规的第三方应用执行特定功能。例如,如果手机“记住”用户有每天在特定时间听歌锻炼的习惯,就会在该时间段自动打开第三方音乐播放器,并播放适合锻炼的歌曲。

从学习用户习惯的角度看,谷歌的方案似乎比之前的“豆包手机”更完善
在此过程中,关键技术手段是Android系统仅向第三方应用发送“该怎么做”的指令,而不会让这些应用知道“为什么要这样做”。也就是说,第三方应用绝对无法看到用户行为的统计信息,从而在一定程度上保障了用户隐私。
当然,这种做法也不能说完全“万无一失”,因为只要第三方应用“有心”,它们仍可记录用户的“使用历史”,并借此反推出“用户画像”。但至少谷歌提出的这一解决方案,有望让我们的智能手机变得更“聪明”、更懂用户。而且在解决了情境建议与第三方应用的兼容性问题后,未来的手机大概率会更加“自动化”,甚至可能比最近爆红的某“AI手机工程机”表现更出色。
本文来自微信公众号“三易生活”,作者:三易菌,36氪经授权发布。
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