联商2026新年献词：以真诚浇灌时光，让美好自然绽放

出品/联商网

撰文/上佳

商业的每一年，都如万花筒般绚烂多姿；当我们为它赋予定义，便让每一段时光都意义非凡。

刚刚过去的2025年，零售业经历了冰火交织的考验，但标杆企业的引领让方向愈发清晰，新的发展路径也不断涌现。

用户需求多元融合

当泡泡玛特的Labubu风靡全球时，我们看到“高价潮玩”与“平价商品”都拥有广阔市场，中国消费正式迈入“分级分层”的价值时代。

在信息平等的当下，用户的生活方式已打破统计学的局限，垂直细分市场的聚合，为供需两端带来了“重构”的机遇。折扣店蓬勃发展的同时，“懂我”“小额快乐”“可爱感”“陪伴感”等情感溢价类商业也同样兴盛。

商业的新逻辑，在于围绕用户的心理状态、行为特征和身份标签等综合特质，明确独特的价值主张，找到最需要且最能共情的群体，并与之建立深度链接。其本质是理解“利他”场景下的情感联结。

然而，“分级分层”的复杂表象背后，藏着一套简单法则：经营需回归善良、友爱、品质、安全等朴素价值观，才能行稳致远。

商业调改成行业焦点

我们热议的头部企业“向胖东来学习”的调改，实际上胖东来的理念早已“润物细无声”地影响着行业。

联商网对近60家学习胖东来的企业调改效果调研显示：67.8%的企业调改成效显著；79.5%的企业实现营收增长，其中52.5%的企业增长超10%；63%的企业利润增长，35%的企业利润增长超10%。

此外，众多餐饮、服务商、生产商也在践行胖东来理念。胖东来这所“商业学校”，以先进文化、科学体系、扎实经营和勇敢担当，推动着行业进步。

调改的核心在于领导者、组织架构、供应链和底层动力的升级。真正的调改不是优化旧系统，而是孕育新逻辑，对践行者而言，是一场“调整老板认知、重塑企业文化、优化机制”的深层变革。无论当下结果如何，我们都向立志改变的企业致敬——美好种子一旦埋下，便会拥有生长的韧性。

业态分化持续深化

大卖场向胖东来学习调改、折扣店加速扩张、社区团购落幕、即时零售加码……业态更迭的背后，是消费场景的结构化演变。过去“以时间换空间、以流量定价值”的逻辑，正回归供应链、效率、人性与体验，长期主义的“慢变量”和用户心智的深度成为穿越周期的关键。

资本告别“撒钱”时代，渠道扩张不再是核心价值，“科技消费”与“硬核IP”成为投资重点。明星企业要么掌控上游供应链，要么深耕地方特色实现产品差异化，要么具备技术壁垒和情绪价值。曾经“天使轮看人、A轮看赛道”的狂热不再，取而代之的是极致的双向筛选与真正的价值投资。

巨头纷纷重返线下，凭借资本、数据、技术、规模等优势快速扩张。但线下商业有其“重资产、慢周转”的特性，履约成本和场景局限仍是即时零售的难题，高潮过后行业格局仍将分化。

存量商业在夹缝中竞争。零售行业一边解构旧模式，一边涌现新形态：传统区域商超受巨头新业态冲击愈发艰难，倒闭与收缩不断上演；但“一鲸落，万物生”，大量后起之秀依托新范式轻装上阵。我们祝愿他们从一开始就夯实底层基础，以真诚铺就时光之路，让美好更多涌现——中国零售需要更多兼具思想深度与哲学思维的企业家。

自有品牌、3R、餐超一体等成实践热点

爆款频出的背后，是新价值链的推动与供应链的深层变革。当超市自有品牌占据C位，“品牌祛魅”成为常态；经销商夹在品牌商DTC模式与社区小单化之间亟待转型；品牌商需深化渠道服务，零售商要向上游溯源。供需两端都在构建新能力体系，中国商业的“新丝路”在碰撞中逐渐清晰。

2025年，出海势能持续增强，被称为中国消费品牌全球化元年。

出海不再是“低价倾销”或“代工贴牌”，而是头部品牌引领、AI技术赋能、全渠道协同、本地化深耕的新范式。这既是国内竞争外溢的结果，也为企业发展开辟了新空间。

AI技术从智能向超级智能演进

零售AI已覆盖客户体验、精准营销、智能选品、供应链管理、门店运营、防损风控、决策支持等全链路，技术正将消费行业转化为数据科学，让供应链拥有“思考能力”——这是一场认知革命，也是新的淘汰赛。

2025年，高管调整与组织瘦身频繁发生。女性CEO密集上位，反映了“稳健优于激进”的时代需求，也是行业进入“守正出奇”阶段的结构性领导力变革。

这一年，我们更应关注基层零售人。他们的故事充满坚毅、感动与温情，是行业最坚实的底色。

还有我们自己——每个人都是生活的天使，值得给自己一个拥抱：感谢一年来的温暖陪伴，让我们变得更好！

新年钟声将敲响，丰腴的2025年正式沉淀为记忆。

2026年的展望

2026年，银发经济、宠物赛道、情绪经济可能迎来更好发展，热搜也会精彩纷呈。我们难以拥有上帝视角，却相信逻辑与概率：浮华终将褪去，本质会逐渐显现。未来由存量因子的质变铸就，真正的幸福与自由不是选择更好的路，而是自在美好，成为无需依赖“路”的自己。

预见未来重要，更重要的是坚守原则。2026年，我们选择：

首先，真诚待己。不苛责也不放纵，找到生活的意义。个人与团队都应在热爱的事上潜心钻研，做创造、引领、传递幸福与勇敢的事；不急于求成，找到自己的节奏；企业要善待员工，奇迹便会发生。

其次，友善待人。成就他人是最美妙的事，让身边人变得更优秀，自身价值也会增长。企业应让文化向幸福方向发展。

有人说，一生都在经营两种关系：与自己、与他人。幸福的生命状态，是我们的指引。

第三，选择简单、美好与真诚。我们无法预知困难与冲突，但相信善因结善果，时光会让美好自然绽放。

真诚需要“持剑人”：鼓励进步，勇敢对抗“恶”，世间便会多一份品质。

对企业而言，成长在于“踏过一程又一程”的行动。新时代的企业可放弃“大而全”，锚定“细分价值”避免同质化；夯实底层能力，在体验与效率上同时发力，核心是构建“真诚+信任”的生态，让真诚成为可感知的品牌资产。

2026年，联商网将继续作为美好商业的发现者、传播者与推动者，弘扬美好商业理念，用优质内容记录零售之美。我们愿与追求幸福的零售人同行，真诚相伴，自在生长。

日有熹光，月有清辉，春有暖意，岁有绵长。新的一年，愿所有朋友新春快乐，长乐未央！

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