AI模拟实验:揭示社交媒体撕裂并非算法之过

11-07 07:09

重新思考社交媒体的底层逻辑

为何总觉算法作恶?

打开社交媒体,你或许常感困惑:为何信息流里满是不适内容?为何极端观点曝光更多?为何自己仿佛被困信息茧房?

几乎所有人第一反应都是:这肯定是算法的错。

我们习惯认为,算法暗中操纵信息流,制造对立,把我们关进茧房。觉得没了算法推荐,社交媒体会更健康、理性、多元。

但荷兰阿姆斯特丹大学一项最新研究给出颠覆性答案:即便没有算法推荐,社交媒体也会自然演变成如今撕裂模样。

极简社交平台的AI模拟实验

这项研究发表在论文《我们能修复社交媒体吗?用生成式社交模拟来测试各种干预措施》中。

研究人员设计了极简版社交平台,该平台:

完全没有算法推荐

只有发帖、转帖、关注三个基础功能

按时间顺序展示你关注的人的内容

类似最早期的Twitter和微博

研究创新之处在于,未招募真实用户,而是用大语言模型模拟500个虚拟用户。这些AI用户被赋予不同政治立场、兴趣爱好、个人背景和性格特征,然后让他们在平台上自由互动。

(其设计灵感源于2023年斯坦福大学著名实验:用GPT - 4构建名为“Smallville”的虚拟小镇,25个AI虚拟人在其中生活、社交等,每个居民都有独特个性和背景故事。)

仅5万次互动后,这个无算法干预的“纯净”平台,就重现了现实社交媒体三大问题。

一是回音室效应。AI用户迅速“站队”,立场相近的互相关注,形成多个互不往来的小圈子,这完全是自发形成,无算法“投喂”相似内容。

二是流量极度集中。10%的头部用户拥有75 - 80%的粉丝,马太效应明显。

三是极端声音被放大。立场鲜明、观点极端的内容获更多转帖和关注,温和理性的声音被淹没。

六种干预措施为何无效?

研究团队测试了六种平台级干预措施,包括完全按时间排序、主动推荐不同观点内容、限制病毒式传播、过滤低质内容、鼓励多元互动和提升平台透明度,试图改善问题。

但结果令人沮丧:没有一种措施能根本解决问题。

更糟的是,发现“跷跷板效应”:一个维度的改善,常以另一个维度的恶化为代价。

比如,完全按时间排序降低了流量不平等,却加剧回音室效应;主动推荐不同观点内容缓解了回音室,但让流量更集中到少数账号;限制病毒式传播降低极端内容曝光,却抑制有价值内容传播。

问题根源:不是算法,是人性

论文揭示核心机制:转发不仅传播内容,还构建社交网络。

在这类社交平台,用户通过浏览关注人发布和转发的内容接触新账号。这意味着,内容的转发情况决定哪些账号能被看见、获得新关注者。

研究发现,易被转发的是能触发强烈情绪反应的内容,如愤怒、震惊、焦虑。极端观点比温和观点传播力强,党同伐异的内容比理性讨论更易获认同。

这形成自我强化循环:情绪化内容获更多转发→发布者获更多关注者→关注者看到更多类似内容→又转发更多情绪化内容。

同时,人们倾向关注观点相似的账号,网络结构不断强化同质性。关注立场鲜明的账号,会接触更多立场相似账号,久而久之,不同立场群体几乎无交集。

(几年前,微博有“关注列表定律”,即若一人冒傻气说蠢话,其关注列表会有特定账号。)

论文指出:“这些问题从简单平台中‘涌现’,表明问题可能不在算法细节,而在深层次结构性机制,源于‘内容互动’和‘网络形成’的动态关系。”

挑战传统认知

研究核心发现挑战广泛观点:社交媒体功能障碍主要由算法推荐造成。

论文明确:“我们的发现挑战‘社交媒体功能障碍主要由算法策展造成’的普遍观点。相反,问题可能源于社交媒体底层架构:通过‘情绪化、应激式分享’增长的社交网络。”

若结论成立,意味着:

信息茧房是用户主动选择结果,非算法制造。

大V垄断流量是社交网络自然特征,非推荐系统偏心。

极端声音被放大是用户转发集体后果,非平台刻意推送。

这并非说算法完全无辜,算法可能加剧问题,但研究表明,即便移除算法,问题仍会存在。问题根源在于社交媒体基础互动机制本身。

改不了平台,改变自己

论文结论称:“若如此,改善网络话语环境,仅靠技术‘修修补补’不够,需重新思考互动和可见性动态。”

既然问题源于“情绪化、应激式分享”,且平台级技术干预效果有限,作为用户能做什么?

研究启示:每次转发不仅传播内容,还塑造社交网络。转发愤怒内容,为极端声音传播投票;只关注立场相同的人,加固信息茧房。

这意味着改变可从日常行为开始:

转发前思考,是因内容有价值,还是触发情绪?

有意识关注观点不同但理性的账号,不局限舒适区。

警惕易激发愤怒的内容,不转发降低其传播权重。

关注理性、深度但不够“刺激”的内容。

这些微小行为改变,在社交网络动态中可能产生积极影响。

重新理解社交媒体

研究最大价值或许不在于提供解决方案,而在于改变看待问题的方式。

社交媒体问题可能不是平台或算法问题,而是媒介形态本身问题。将“发布内容”和“构建社交关系”捆绑,让“情绪化转发”驱动网络增长,问题就会出现。

这并非要放弃社交媒体或改善努力,而是提醒真正改变需更根本,不仅是技术调整,还包括互动方式、传播机制重新设计和自身行为反思。

下次看到不爽内容,可问自己:这是算法问题,还是共同创造的环境?

本文来自微信公众号“硅星GenAI”,作者:大模型机动组,整理:周华香,36氪经授权发布。

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