卢浮宫被盗，闲鱼成“销赃”噱头？审核策略背后的流量密码
10月19日，卢浮宫发生一起重大珠宝盗窃案，八件十九世纪的珍贵珠宝被盗。嫌疑人作案手法十分大胆，他们身穿条纹施工背心，借助带升降云梯的车辆爬上二楼，用角磨机等工具破开玻璃后实施盗窃。
法国官方人士呼吁盗贼归还藏品，称即便未被警方抓获，这些珠宝也难以销赃。然而，令人意想不到的是，不久后这些珍贵珠宝竟出现在中国二手交易平台闲鱼上。
有网友调侃这是优质二手物品与最佳二手交易平台的“双向奔赴”。当然，这些交易信息并非真实，只是部分用户的整活或起号手段。
记者向闲鱼平台反映“卢浮宫珠宝”出售信息，客服表示平台大数据会多维度监测，用户可直接在页面举报，由人工专员介入审核处理。
对于普通网友来说，这只是网上的一个乐子，但也有用户认为平台对这类帖子缺乏审核，底线缺失。与其他交易平台相比，闲鱼的审核更为宽松，这源于其定位差异。
外界普遍将闲鱼视为国内最大的二手交易平台，但闲鱼创始人谌伟业将其定义为社区，在他任职的五年里，一直以做论坛的方式运营闲鱼。这种定位使闲鱼更注重社区流量和活跃度，而非交易效率。
这种社区导向一方面与谌伟业的产品思路有关，另一方面也与闲鱼在阿里体系中的角色有关。二手交易并非高利润业务，阿里此前对此兴趣不大。即便近两年闲鱼开始提高变现效率，也可看作阿里之前财大气粗，如今决定捡起这笔钱。闲鱼的核心任务仍是为淘宝导流，为阿里的基本盘注入活力。
这种流量导向的运营思路，决定了闲鱼对C2C业务的坚持，也决定了其对类似卢浮宫“销赃”这类帖子“非必要不下场”的治理策略。
万能的闲鱼
我们这代人的网购启蒙源于“万能的淘宝”。在商品供应和流通相对落后的年代，淘宝满足了人们对商品丰富性的想象。我至今仍记得第一次网购时的紧张和收到商品后的震撼，两个陌生人仅凭网线就能完成交易，这是伟大的创新。
如今，网购已成为生活的一部分，年轻一代很难体会到当年的震撼，“万能的淘宝”也很少被提及，一方面是因为淘宝已今非昔比，另一方面是电商平台日益增多。
当淘宝不再“万能”，新的万能平台应运而生，那就是闲鱼。如今人们常说“人类对闲鱼的开发不足1%”，如果在闲鱼上都找不到某种东西或服务，那它大概率不存在。
在闲鱼上，商品种类千奇百怪，从爱因斯坦的脑子（当然是玩笑）到发霉的橘子，从法院的被告牌到自动导航的野生非洲象，只有你想不到，没有挂不上的。
闲鱼因此被调侃为“赛博黑市”“中文暗网”。用户挂出的这些诡异商品，大多难以真正成交，但大批用户参与其中的过程本身就构成了一种行为艺术，产生了破圈传播的效果。
这种传播事件形成了固定模式，用户的狂欢是主导力量，闲鱼则从中获得了宝贵的流量。闲鱼虽未主动参与，但也并非完全被动，而是一种“被动的主动”，因为它从中受益。
繁荣的社区依赖强大的用户生态，默认、允许甚至鼓励用户创造新梗、整活，是激发社区活力的有效方式。闲鱼作为社区平台，对此心知肚明，其平台监管框架也与此相符。
在相对宽松的环境下，用户的抽象行为艺术并无大碍，但用户与平台存在博弈关系，只要规则允许，就会有人试探平台边界。
流量是一种选择
试探边界的过程难免会出现越界行为，很多时候，只有踩过才知道对方的底线。
由于闲鱼具有交易属性，商家会利用平台宽松的监管空间获取利润。2020年初，主流电商平台收紧对医疗器械行业的监管，无资质的产品会被下架，小红书等平台也会对相关笔记限流，但闲鱼未同步跟进，成为商家的重要出货渠道。
此外，闲鱼对社区和社交功能的追求，加上宽松的监管，导致灰色空间扩大和用户行为出格，当年的鱼塘和二手捷安特试骑事件就是极端例子。
此次卢浮宫“销赃”事件虽不极端，但也引发了争议。即便官方表示会多维检测、积极处理，截至10月23日下午，闲鱼上仍能搜到相关交易信息。
客观上，闲鱼对部分帖子进行了审核下架，但此类信息仍不断出现，说明其交易信息审核机制不完善、不敏捷。
目前，闲鱼不会对社区结构和平台模式进行大调整，因为这是其社区生态的基础。对于阿里来说，闲鱼的重要性日益凸显。QuestMobile数据显示，今年3月闲鱼月活突破两亿，同比增长近20%。年初，马云现身阿里园区，参观了夸克和闲鱼的工区，可见闲鱼对淘宝的导流作用备受关注。
理解闲鱼的核心是流量思维，而非GMV或营收。两年前闲鱼开始收取商家服务费时，引发了关于其是否转变为典型电商平台的讨论。在我看来，这一问题无需过多辩论。闲鱼此前承诺不收交易佣金，但这并非其不可更改的原则。收佣金可看作闲鱼或阿里决定捡起之前忽视的利润。
衡量闲鱼是否改变，关键在于其是否放弃流量导向的运营模式。当闲鱼不再出现“出售卢浮宫珠宝”这样的新闻时，才意味着它真的变了。
本文来自微信公众号“象先志”，作者：三清，36氪经授权发布。
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