星巴克、宜家、京东MALL纷纷涉足自习室领域
当下,越来越多的线下消费连锁业态开始布局自习场景。今年夏天,若想找个安静的自习地,除了图书馆和书店,星巴克、宜家、京东MALL等都成了新选择。
近期,华南多家星巴克门店推出了“星子自习室”。这里不要求付费入座,不限时,也无需预约,还提供免费电源插座、免费温水,并且设立了共享读书区。此活动在社交媒体上引发了热潮,7月22日,星巴克方面在社交媒体回应称,推出自习室是希望在炎炎夏日,利用门店空间为大家提供一个“自习”的去处。同时表示,未来会在更多门店尝试更多的“兴趣向”空间和活动。



(图源自社交媒体用户)
其实,不只是星巴克有此举措。在2023年7月24日至2024年2月28日期间,全国多个城市的26家麦当劳门店也曾开设过“麦麦自习室”,用户可以预约门店和时间前去自习。
对于星巴克和麦当劳来说,开放自习室属于锦上添花,进一步盘活了“门店价值”。它们利用现有的门店空间,为消费者提供了“第三空间”的附加价值。与过去单一的功能属性相比,通过这种新方式延长了用户的停留时间,不仅提高了门店利用率、吸引了客流,还在无形中提升了产品的购买率。
宜家也在这个夏天开放了自习室。从7月1日到8月31日的暑期,徐州宜家在三楼餐厅单独划出一块区域,作为“宜家夏日共享书房(Hej!Book)”。每周一至周五的9点 - 18点,这里提供书籍,免费开放给孩子们看书、写作业,孩子们还能参与共享图书活动,进行书籍互换。
宜家同样是在现有门店空间基础上,单独开辟出安静区域,免费提供图书和WiFi。这不仅是利用线下门店空间,还在影响消费者的心智,让消费者觉得带孩子逛宜家是暑期遛娃的好选择。实际上,家居消费是低频行为,而自习读书是高频场景,此举意在以高频带低频,提高入店率。






(图源自徐州宜家官方社交媒体账号和社交媒体用户)
北京南三环新开的京东MALL虽然5月才开业,但在引入原山原树咖啡、书店后,凭借颇具美感的设计,成了网红打卡点。其二楼书店旁边设有儿童阅读空间和自习室,自习室充电功能齐全,门口还有饮水机,开放时间为周一至周日10点 - 22点。此外,一楼的书咖周围也有大量阅览座位。
北京南三环店的京东MALL是全国规模最大的京东MALL,店内涵盖家电、家居家装、3C数码、休闲娱乐、运动户外、餐饮等多元业态。与前面提到的餐饮连锁业态、家居零售业态不同,京东MALL的自习室与书店、咖啡、文创联系更紧密,丰富了家庭客群的消费体验,也中和了京东MALL本身的科技属性。





(图源自社交媒体用户)
值得注意的是,上述这些自习空间目前都免费提供给消费者。“第三空间”指的是人们日常生活中除第一空间(家)和第二空间(工作/学习场所)之外的重要社交场所,星巴克常被视为现代第三空间的代表。如今,随着越来越多的线下消费连锁业态布局自习场景,第三空间与第二空间的界限逐渐模糊。这背后反映出需求的变化,找个地方自习或灵活办公,已成为近几年人们的生活和消费方式。部分人觉得,相比居家办公、自习,外出自习/办公更有“氛围感”,效率也更高。
本文来自微信公众号“多知网”(ID:duozhiwang),作者:徐晶晶,36氪经授权发布。
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