王兴难挂免战牌，美团外卖大战正酣

美团不好战，但也不怕战。这次出来喊话的不是王兴，而是他的小弟王莆中。

这是王莆中的首次公开访谈，也是过去八年美团核心层的首次公开访谈。在刘强东与媒体访谈后，此次访谈颇有舆论攻防之意。

掌管美团核心本地商业集团的王莆中，曾隔空喊话刘强东。在晚点的采访中，他直言不讳地回应了记者关于京东、饿了么等友商的问题。

在壹度Pro看来，王莆中的观点主要有三点：一是劝几家友商别来抢外卖市场蛋糕，这块蛋糕不好抢，赚的是辛苦钱；二是指出眼下友商订单的增长是泡沫，不代表未来能赢，别被数据迷惑；三是表明虽然友商钱多，但若要战，美团奉陪到底，且能以更低成本迎战。

不论最终战况怎样，王兴早该料到如今的局面。因为美团面临的不是单个敌人，而是一众对手。

这是美团的业务结构所致。基于王兴的三横四纵理论，美团业务多元化布局，涵盖万象。好处是业务协同，能加深企业护城河，实现高低频流量与利润互补；缺点是注意力分散，四面树敌。

外卖领域有饿了么、京东；即时零售领域有阿里、京东等电商平台；酒店商旅平台有携程、抖音；共享单车有哈啰。每个对手都不简单，每个领域都需时刻谨慎。

京东已尝到甜头，如今一边拓展供应链，一边观望美团和阿里战况，伺机而动。拼多多和抖音也在等待机会，还有携程等玩家。不排除几家轮番上阵，用车轮战消耗美团。

若出现这种局面，美团过去积累的优势可能会被瓦解。

如今这些巨头，就像短视频平台上的带货主播，制造争端吸引流量，盘活生意，顺便抢占即时零售市场。

这是一场输者出局的战争，每家巨头都敢下注。

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其中，最敢下注的是马云。

从现在看，刘强东高调入局外卖这步棋很高明——进有增量，退有流量。刘强东说得明白：“做外卖亏的钱，比去抖音、腾讯买流量划算”。

马云肯定也清楚，与其每年花成百上千万引流，不如砸钱补贴用户。

阿里一出手就是大阵仗：调整组织架构，重用蒋凡，统一战线，重新将外卖作为主营业务，并入淘宝app。吴泳铭的内部信概括为：“集中目标，统一作战”。

虽然饿了么过去亏损，但有现成的外卖配送网络，且和美团是唯二有此实力的平台，更重要的是阿里有钱，2024年净利润破千亿，有撒钱补贴的底气。

阿里参战时机不晚，恰逢京东和美团把外卖大战热度推成全民舆论焦点，每一分钱都能起到作用。

淘宝把外卖业务纳入，原因很简单，外卖是高频次消费，能直接拉动电商业务，京东已证明此思路有效。

为此，淘宝闪购7月初宣布，未来12个月内提供总规模500亿元的补贴，让刘强东点燃的战火更旺。

马云足够重视美团，达到秀肌肉的目的，更表露了想赢的决心。

阿里不怕烧钱补贴，美团和京东每年利润四五百亿人民币，而淘宝每年经营利润超1500亿人民币，还有阿里云这个现金流。阿里有充足资本抢时间，串联内部版块，搭建仓储、供应链体系，消耗对手现金流。

从战略层面讲，阿里不落下风，甚至有优势。面对这样的对手，王兴必须更加谨慎。

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当下，美团的配送网络在全行业最靠谱，配送时效也最稳定。但这些是长期基本面优势。

在补贴面前，短期内这些优势可能不明显。短期内，消费者还是会选择补贴力度最大的平台。王兴肯定不想看到阿里像京东一样获利，否则几家巨头会瓜分外卖市场。

刘强东宣布进军外卖后，一向低调的王兴，在财报电话会上明确表示：美团将采取一切必要措施赢得这场竞争。

王兴还说：“我感觉目前的情况很有趣——这里出100亿，那里出100亿，每个互联网参与者都愿投入巨额资金。这说明最终赢家将获得巨大市场价值，美团决心成为赢家。”

对美团来说，外卖是必须守卫的主业，只能砸钱下注。为保住外卖主业，美团已逐渐舍弃社区团购。

目前美团闪电仓数量达3万个，支撑小象的前置仓从400平小仓升级为超800平大仓。美团砍掉优选后，重点押注小象，做大闪购品类，反映出美团重心正从社区团购转向构建“万物到家”的即时零售基础设施。

美团有强大的履约能力和数字技术加持的运营效率，有赢的优势；京东以“一体化供应链”为核心的品质履约能力，在品质外卖及高履约品类市场优势突出；阿里履约能力是短板，但其资金实力和商业生态不容小觑。

当线下与线上边界模糊，电商、零售与本地生活将连成整体市场，这是一场无边界的战争。

美团提出“30分钟送万物”，3C产品、家电、服装等都能在30分钟内送到家。马云说消费者希望半小时内买到东西，不想等三天或七天。因此，美团不仅会抢电商生意，也会抢夺线下购物中心生意。

这是一场谁都可能赢的战争，稍不留神就可能被对手超越。

那美团能赢吗？

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配送是美团核心能力，也是适合引入机器人技术的场景之一。目前，美团投资了不少于七家机器人公司，将服务机器人应用扩展到酒店、楼宇、医疗等领域。

在智能机器人创投浪潮中，王兴可称智能机器人投资第一人。

除投资外，美团2022年11月成立了深圳市美团机器人研究院，致力于无人机、自动驾驶、具身智能等机器人共性关键技术研发，由美团副总裁、无人机业务负责人毛一年任理事长兼院长。

王兴认为，机器人作为智能化硬件很重要，在先进技术驱动下，生活服务领域有提高效率、降低成本的潜力。

他还认为，无人机、机器人等基础设施在AI时代能发挥更大价值，所以美团格外重视AI。

AI 2.0浪潮刚起，王兴就入股王慧文创立的光年之外；王慧文病休后，美团收购光年之外，部分团队成员并入集团。

随后，美团战投与龙珠资本投资了智谱AI、月之暗面、影眸科技等国内头部AI公司，覆盖从基础大模型到3D生成的关键技术链条。

在内部，美团推动AI at work（用AI提升员工效率与运营能力）、AI in products（打造AI原生产品，改造现有2B和2C端产品和服务）、Building LLM（加大投资构建内部大语言模型），全面推行AI驱动工作。

王兴曾说：“我们是连接线下业务和线上世界的科技公司。在AI时代，我们将继续扮演连接者角色，实现数字世界和物理世界的连接，这是我们的强项。”

阿里在股东信里提到“用户至上，AI驱动”，与王兴的话有异曲同工之妙。“用户至上”指电商业务，“AI驱动”是“AI+云”，加大AI和云计算基础设施建设，发展AI基础模型和AI原生应用，推动现有业务AI转型升级。

在王兴、马云看来，AI是现有业务增长的核心动力和未来的变革力量。不同的是，阿里已通过AI盈利，而美团还在投资阶段。

在供应链和基础设施方面，美团占优，提前布局机器人和无人机让王兴更有底气。但目前很难看清双方绝对优势，这意味着即时零售大战将持续。

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“晚点”采访王莆中时问：“这场外卖大战会如何结束？”

王莆中说：“一种是以一方被吞并或击败告终；另一种是双方僵持议和，像之前滴滴和快的，但我们可能回不到那个阶段；第三种是有更高维度力量介入叫停。”

高盛推演出三种结局：或美团守擂成功，阿里、京东拿下其他份额；或阿里、美团双寡头；或最终形成三足鼎立格局。

无论最终格局怎样，外卖、即时零售及本地生活领域的竞争将长期存在。

王莆中采访出来后，京东外卖喊话：“好生意，不靠烧出来，更不靠刷出来。可持续才是真增长。”京东还表示，对用户的百亿补贴仍在继续。上周六，阿里和美团创新高后，马云要求淘宝闪购“稳定在8000万单”。

7月17日晚，在京东、阿里继续补贴用户时，美团在社交媒体发文，在有关部门指导帮助下，美团骑手养老保险补贴推广至全国，向京东给外卖员上五险一金的道德高地进军。

王莆中说，最差结果是，“真正的赢家或许是不在场的第三方，如抖音或拼多多。”

据说拼多多加码即时零售，在上海等一线城市秘密实验自建商品仓库，最快8月正式上线即时配送服务。抖音也调整了外卖业务“随心团”的上海准入要求，商家需定向邀请入驻，且为“品质商户”。2025年“随心团”餐饮外卖核销部分，平台将给予商家全年100%返佣。

看来，即时零售大战，美团躲不了，王兴挂不了免战牌。

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本文来自微信公众号“壹度Pro”，作者：霍霍，36氪经授权发布。

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