没有打价格战的星巴克降价了,渴望抢滩“下午茶”

06-11 15:47

星巴克昨天正式宣布了两个“大动作”。


首先,从6月10日开始,也就是今天,星冰乐、冰摇茶、茶拿铁等数十种非咖啡饮料将降价。其次,除了核心咖啡业务,我们还全力打造“非咖啡”场景,打造“早上咖啡,下午非咖啡”双引擎。


正如星巴克中国首席增长官杨振所说,“非咖啡” 场景中完善的产品矩阵将与核心咖啡产品并举,使星巴克能够根据不同的消费模式、门店类型等因素,创造不同的产品组合和体验,更好地满足客户的多样化需求。星巴克一直致力于满足客户在不同时间段、不同场景的多样化需求。早上咖啡为通勤注入活力,下午星冰乐、冰摇茶、茶拿铁的清爽口感可以让人放松。


咖啡品牌的战斗永远不会停止,但从星巴克降价的商品来看,虽然有点晚了,但“早上喝咖啡下午茶”的决心是坚定的。


01 早晨咖啡下午茶,决心非常坚定。


为何说决心非常坚定?


其实最直观的就是星巴克的降价方式。与之前星巴克通过在平台上发放优惠券“降价”不同,这次的降价是一个真正的官方公告:星巴克星冰乐、冰摇茶、茶拿铁十几个品类的夏季活动价格,饮料价格降幅2-6元。


要知道,2024年底,星巴克也重申了自己没有打“价格战”。



再者,从星巴克降价的产品类型来看,显然是为了赢得“非咖啡”场景,或者可以说是为了进一步打造“早上咖啡下午茶”的全天候场景。


具体来说,在降价之前,星巴克星冰乐、冰摇茶、茶拿铁系列的大杯(473mL)饮料的价格是29 - 在41元之间,35元或以上价格的饮料比例为73.68%,30元以下的饮料只有一种,中杯(355) mL)饮料一般比大杯便宜3元。


降价后,星巴克大杯冰摇红莓黑加仑的价格从原来的31元调整到26元;大杯白桃星冰乐的价格从原来的41元调整到35元;大杯红茶拿铁的价格从原来的35元调整到了29元...这基本上和国内的“高端新茶”品牌一样。


众所周知,除了咖啡产品,星冰乐、冰摇茶、茶拿铁一直是星巴克“非咖啡”场景的三大王牌系列,深受消费者喜爱,具有很强的增长潜力。


在星巴克经久不衰的夏天,星冰乐一直是用户的首选,甚至很多用户的“第一杯星巴克”也是星冰乐。


近三年来,冰摇茶的销量也大幅增长;茶拿铁以“真奶真茶”为原料,逐渐成为消费者“非咖啡”场景的选择。



事实上,从星巴克最近一段时间的行动来看,其对“非咖啡”市场的布局和占领早已默默开始。


在产品层面,星巴克始终为用户提供“定制”服务,不同于同类产品只能选择冰和甜度,4月底推出的“真正低糖”创新体系进一步提升了客户解锁隐藏菜单的玩法。


真正的低糖系统是指将原有风味糖浆中的风味与糖分完全分离,可以让顾客更大程度地掌握风味咖啡甜度的选择,让咖啡饮料“充满风味而不加糖” 与此同时,提供至少500种不同风味和甜度的咖啡搭配选择。


“从市场反馈来看,客户也非常热衷于尝试在非咖啡饮料中定制,以创造更多惊喜的味道。从销售数据来看,“真味低糖”问世后,也多用于“非咖啡”场景的定制化。”星巴克对一家媒体说。


但是在营销玩法方面,星巴克也早已从曾经的“高冷”变成了联名爱好者。


根据小吃代报道,6月17日,星巴克中国将与迪士尼热门形象联动。 “疯狂动物城”推出三款全新联名冰摇茶——全橙胡闹冰摇茶、星星梨冰摇茶、盛夏蓝调爆珠冰摇茶,最低价格为23元。此外,茶拿铁也将迎来更多全新的口味。



星巴克打造“早上咖啡下午茶”的决心显然是坚定的,从更有吸引力的价格,到一个又一个产品创新和丰富的“商品游戏”。


02 千亿茶叶市场,星巴克怎么抢?


事实上,随着近几年的茶咖混战,星巴克这次进入虽然慢了一步,但也是他必须要做的事。


首先,在中国市场,茶咖界限逐渐模糊,星巴克必须有出走的决心。


先不说古茶、茶百道、蜜雪冰城等新茶品牌不断推出咖啡产品或子品牌。光是他们直接的竞争对手就很早就布局了咖啡,效果极佳。


自去年8月5日推出“轻茉莉轻奶茶”以来,瑞幸在8月11日继续在茶叶品类上再次加码,宣布刘亦菲成为全球品牌代言人和茶叶首席推荐官。


对成绩而言,瑞幸轻奶茶系列首款产品轻茉莉。・首周轻奶茶销量突破1100万杯,首月销量达到1100万杯。 4400 万杯,刷新行业新产品记录。同期推出的柠檬茶系列(如轻咖啡柠檬茶),两个月销量超过3700万杯,稳居单品跑道前三。以上都说明瑞幸通过茶饮料成功激活了非咖啡消费需求。


特别是瑞幸通过限制下午4点以后使用的9.9元下午茶券,进一步激活了从下午到晚上的非高峰期消费。公开数据显示,茉莉花很轻・下午茶时段轻奶茶的销售比例超过了 60%,促进商店平均每日杯量增长15%。


2024年第三季度,瑞幸月均交易客户数达到7985万,同比增长 36.5%,累计交易客户超过3亿。其中,下午茶产品吸引了大量非咖啡客户,尤其是茶客,促进了客户结构的多样化。资料显示,购买茶饮料的用户约有30%是第一次消费瑞幸的新客户,而且回购率比咖啡客户高88%%。


其次,从星巴克本身的角度来看,布局“非咖啡”也是配合下称的市场战略布局,进一步重振增长的重要举措。


目前,星巴克中国门店已覆盖1000多个县级市场,2024年新增县级市场数量较前一年几乎翻了一番。与一二线城市相比,下沉市场的客户显然对甜饮料有更高的需求,咖啡消费仍处于培育期。星巴克进一步开拓下沉市场,吸引用户,是星冰乐、冰摇茶等非咖啡产品因为口味更容易接受,价格门槛更低的关键。


而且不管是非咖啡产品还是下沉市场布局等等,本质上都是星巴克希望在中国市场进一步重振增长的关键布局。


根据星巴克今年4月发布的第二季度报告,其营业收入同比增长5%至7.397亿美元,门店运营利润率始终保持双位数,被总部认为是“初见成效”。


倪睿安,星巴克CEO(Brian Niccol)指出,中国团队正在不断推进“回归初心”计划,他们看到了近期在中国业务的巨大潜力。“我们在中国市场还有更多的工作要做,但我们的品牌依然强大。”


实际上,提到抢滩非咖啡市场,对于这个在国内拥有70000 对于店里的咖啡巨头来说,他们也有自己的优势。


一方面,正如倪睿安所说:“我们的品牌依然强大”。就门店数量而言,截至2025年第二季度,星巴克中国门店总数达到 7758家,远远超过大多数咖啡、茶品牌。


但是在产品整体创新方面,星巴克已经适应并实现了“中国速度”:星巴克在2024财年推出了78款新产品,比2021年翻了一番。


另外,星巴克作为第三空间的“鼻祖”,无论价格高低,在许多用户心中都有着不可替代的地位。


这个评论可以从用户对“星巴克降价”这个问题的评论中看出。



这个咖啡巨头现在拥有的品牌心智,与自己的竞争者不同,是最宝贵的财富。


最后,星巴克中国表示,将根据客户的反馈,决定后续活动计划是否会有更多的商品降价和价格调整是否会持续。


但是无论如何,这对消费者来说仍然是一件好事,就像外卖大战一样,然后奏乐,然后跳舞。


本文来自微信微信官方账号“新消费Daily”(ID:ibrandi),作者:Bale,36氪经授权发布。


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