Siri已经成为苹果的禁词。

06-11 15:46

果不其然,在这个“毫无惊喜”的WWDC上,对于大家最期待的Siri升级,苹果只字未提。这款曾经离AI很近,也是苹果最引以为豪的商品,似乎已经消失了。



Siri 去哪儿了?Giphyy


在WWDC之前,Siri升级延期的消息已经发布,所以这家深谙“预期管理”的科技公司也使用了12年后的液体玻璃设计升级。该设计融入了控件、导航、桌面图标、小部件、主屏幕和锁定屏幕。大量的系统菜单和功能都变成了液体玻璃质感。


笑话瞬间流传:全世界都在搞AI,只有苹果在搞UI。



连新 UI 里面全是莫名的悲伤,Apple


这次几乎只有UI升级的新闻发布会,令人失望。


Siri“消失”


“First is Apple intelligence.他说:“Craig,苹果软件工程高级副总裁 当Federighi说出这句话时,守护WWDC直播的中国果粉就会明白,这个夜晚是白熬的。


在今年的WWDC中,似乎只有UI更新-液态玻璃、3D锁屏和透明皮肤留给中国工程师...真正的苹果AI离我们还很远。



只能说,这次预期管理做得很好。


当然,这一结果也是意料之中的,因为早在今年WWDC开始之前,我们就收到了两条延期消息:1. Siri 推迟AI;2.Apple intelligence也将推迟进入中国。


两次延期的重点原因各不相同。


整合Apple计划将于今年推出。 IntelligenceSiri,还被顾客称为“”Siri AI官方宣布推迟了“功能。


声明表示“Siri 帮助用户快速搜索所需信息,完成各种任务。 在过去的六个月里,我们要求 Siri 更有对话能力,推出“打字” Siri新的功能,如产品知识,整合 ChatGPT。同时,我们也一直在发展更加个性化。 Siri,这样可以更好地了解客户的个人情况,并且可以在每一个应用程序中进行操作。但是,要使这一功能真正落地,比我们预期的要花更长的时间,因此我们预计明年将陆续推出。”



需要多长时间……Giphy


国足球迷应该最熟悉的是什么时候推迟到“来年”,明年的WWDC——这种等待带来的绝望水平。


Siri升级版的延迟可能与技术挑战直接相关。


去年的Apple 当intelligence首次亮相时,苹果宣传了Siri的前后文理解能力,但这一功能却被一波评估博主吐槽。为提高这一能力,苹果开发了一款 ChatGPT 和 Google Gemini 的 Siri LLM(大型语言模型)版本,但随着Siri升级进度的推迟,生成模式 Siri LLM也有可能延迟 2027 年 。


另一方面,“个性化Siri”功能可能是指跟踪电子邮件、照片、档案等信息并进行深度整合。例如,直接拆解工作邮件中的重要内容显示在您的日历上,这是一个非常接近Agent的功能。当然,这也涉及到Siri可以调用的苹果和三方应用的数量级。



强大的苹果硬件集团本来可以成就更好的Siri-Giphyy


苹果在保证软件更新的同时,还要保证硬件使用顺畅,避免因“Siri AI"上线造成的电力消耗,卡屏等问题。这些都可能是这次升级延期的技术难题。


对Apple来说 在数据安全和政策层面,Intelligence入华的延迟更多。


AI是一个终端 协同产品服务,为提升AI实力,苹果在Apple上 混合架构用于Intelligence,简单的任务由设备端处理,复杂的任务由数据加密到云AI模型中进行计算。在海外市场,苹果与OpenAI合作,提高Siri等功能。


然而,为了进入中国,这个计划显然是无法建立的。因此,苹果设计了“双轨制”,试图通过阿里的“通义千问”和百度的“文心一言”本土模式来实现内容合规和隐私保护。结果这个方案前几天还没有被批准。


几乎和大家预料的一样,这次WWDC上的“Siri”成了一个“消失”的词,而进入中国的Apple仍然待定。 intelligence增加的视觉识别、实时翻译、图像生成等场景也离我们很远。


今年第一季度,苹果在国内高端手机市场的市场份额为47%,距离两年前已经下降了20%以上。在AI上“憋”不了大招的苹果,有点让人失望。


早起,没有赶集


“Hey Siri,告诉我今天的天气。十四年来,到底有多少果粉说过这句话。



你还记得生活大爆炸中的这一幕吗?视频截图


要说宿命论,Siri是乔布斯留给苹果的“遗物”。当时乔布斯在苹果商城看到Siri还是app的时候,连夜邀请创始团队回家畅谈,最后收购了Siri。在乔布斯去世的同一年,Siri出现了。


Siri创始人就是这样描述他创业的初衷:Siri 最终的目标是你可以在网上说话,助手会为你处理一切。您甚至不需要了解信息来源,应用程序和网站存在的问题也将得到处理。


今天,这就是最热门的Agent概念。但是Siri已经跑了十四年了,现在仍然是一个有点别扭的智能语音助手。


这句话非常适合描述Siri在苹果中的尴尬局面,“执行不坚决,等于坚决不执行”。


2018年,苹果从谷歌挖出了一位当时所有人都认为最适合AI发展的高管——John,被业界称为JG。 Giannandrea——作为苹果AI的负责人。JG曾经负责谷歌的搜索和AI部门,并带领团队在谷歌相册、翻译和Gmail中部署AI技术。



假如乔布斯还在,他会怎么做?Giphyy


然而,对于已经在移动智能设备市场骑行的苹果来说,接受AI需要强大的自我革命基因,但苹果的DNA并没有从上到下实施。库克非常重视AI的规划。他曾经说过:机器学习和AI对苹果未来的发展尤为重要。它不仅会彻底改变人们与技术互动的方式,还会给用户的生活带来显著的改善。


但另一位苹果软件负责人Craigg Federighi,他认为苹果仍然应该专注于iOS更新。


一个已经在苹果扎根,甚至类似于“家族企业”的高管,另一个是空降的外国高管。显然,这场“AI革命”从一开始就并不顺利。


当JG从谷歌带来顶级AI研究员,成立负责测试和数据分析的团队时,他没有得到所有人的支持,因为他发现苹果应该投资数亿美元进行大规模测试和图像和文本标记来训练大模型。


战略不坚定,战略就不能坚定。


例如,苹果在GPU采购方面一直是相当传统的。当微软和META都在囤货时,苹果并不着急。TF证券郭明邈曾分析过,Meta 2025年,Platforms预计将购买130万个图形控制部件(GPU),而且这个数字相当于苹果传闻采购量的70倍。(新浪财经)


因为iOS本身更注重创新策略,苹果也开始在2020年左右宣传“隐私”的差异化优势。相反,这已经成为苹果训练模型需要数据时的“防火墙”。即使有20多亿活跃用户,苹果的AIR&D人员也要与所有隐私条款进行“斗争”才能获取数据。相比之下,Grok通过获取X的所有数据取得了快速的进步。


战略、计算率、数据,用Siri抢走了14年的苹果,因为“执行不坚决”而浪费了…


这个“虚度”可以从去年首次推出的Apple开始。 可以看到intelligence。


“Apple intelligence没有那么intelligence,这是大多数用户对这个功能的印象——首先是功能的鸡肋,苹果在发布会上对Applence 事实上,intelligence的演示与大家对Agent的想象非常接近,但实际上执行的功能仍然仅限于日程提示、邮件总结和写作助手...


不可避免地,这一功能将与GPT进行比较。比不知道,一比更是落到了低处,比如接入大模型的Siri号称也有前后文理解的能力,其实效果并不理想。一位评估博主首先问Siri香港的天气如何。在Siri回答后,他要求Siri做一些今天去香港需要的事情。结果,Siri完全没有考虑香港的天气因素;再比如,电子邮件总结被吐槽抓不住重点,wiriting tools只能在苹果自带的app中使用,不能跨app通用…



Emm...失望的果粉越来越多...


非常戏剧性的是,Craig一开始并不那么看好AI。 在今年的WWDC上,Federighi展示了Applerighi intelligence的功能,也正是在他看到GPT爆红之后,他觉得iOS也必须有一个AI功能,然后苹果才有了Apple。 intelligence的概念。


今日苹果对“AII-IN AI”“这个决心看起来是下定决心的,但是早起的苹果还能赶上这个晚集吗?


下一个iPhone时刻,还属于苹果吗?


作为一个十几年的果粉,我曾经是iPhone6S的“钉子户”、iPhone12“半钉子户”、又是一个苹果全家桶客户,我不得不承认,Apple intelligence并非第一个让我失望的产品。



Vision远离一般消费。 Pro丨Apple


同样是姗姗来迟,同样是重磅宣传,Vision Pro,而且果粉也没给多少惊喜。


对于用户来说,显示商品最痛苦的痛点有三个:重量、电池寿命和场景。苹果在这三个方面的表现力都很一般。与其解决显示器最痛苦的痛点,不如推出一款精致高价的“科技玩具”,似乎“炫耀技巧”大于“客户体验”。



我甚至开始怀念iPod时代。


这个问题也出现在iPhone的创新中。下雨天信号不好的时候,地铁闸机刷不到付款码的时候,安卓用户看小说的时候可以飞,我只能在地铁里盯着看的时候,当我不能同时打报告电话的时候,当骚扰电话没有提示或者屏蔽的时候,我就想过“为什么要用苹果”。


而且,当Agent将成为未来智能手机的大趋势时,下一个“iPhone时刻”还会属于一些“傲慢”的苹果吗?


现在的叙述中,合格的Agent手机将是一个Ai助手,超越了“对话”,并以“行动”的形式发展起来。


例如,如果你现在想买一杯咖啡,你可以通过Siri的下一个指令给我买一杯咖啡,送到我的办公室。iPhone可以自动打开外卖app,列出一堆配送范围内的咖啡店,点餐、付款、配送。


除了AI本身的理解、思考、行动等底层技术难题外,还有两个难题需要突破。


另一方面是app。为全面实现Agent,苹果需要与app谈合作,通过三方授权调用其API。



AI真的属于苹果,任重道远。


这里将遇到两个问题:1. 大多数应用程序都有一个实现广告的方法。当用户打开应用程序时,会有一个显示页面。进入后顶部有BANNER,下降时有信息流,产品显示有顺序。这是广告栏的好时机。为了提高客户体验,Agent直接弹出屏幕到需要的页面,突然失去了几个显示广告的位置;2. 数据,但在AI时代却是宝贵的资产。移动电话成了Agent,一谈合作就搜索各app的用户数据,来训练自己的大模型,app倒是给手机厂做婚纱。


这种情况也许是苹果的优势,毕竟封闭系统,强大的地位一直是苹果在整个生态中的强项。



明年再见,见分晓。


另一方面,它来自客户体验。很多人从一开始就不清楚自己的需求。就“买咖啡”而言,没有Agent,用户可能会打开美团,看看有没有优惠券,有没有新口味。最后,他们会纠结是喝冰还是喝热。


那么,问题来了。当所有这些都由Agent代表时,如何分配Agent和人类之间的决策互动?如果你的Agent按照你平时的习惯下单,忽略了所有的折扣和新产品等新元素,你可能会认为这是一个鲁莽的Agent;假如你的Agent一步一步地问你,你可能会觉得:Agent很无用。


其它的事情还不错,一旦涉及到付款,那么决策的规模就是影响用户体验的问题。


近年来,在客户体验创新方面频频出现问题的苹果,能否在AI方面回归“客户本质”,和他们的硬件条件一样重要。


乔布斯有这样一个想法,他不相信顾客会主动搜索东西。他认为苹果的职责是仔细挑选并向用户展示他们想要的东西。也许在这个想法的作用下,即使在GPT疯狂的时刻,苹果仍然怀疑聊天机器人的价值。


但是无论是迟到的Apple, intelligence仍然是Siri升级的延迟,苹果必须面对一个问题:要做最新的,或者最好的,这需要重新考虑。


本文来源于微信微信官方账号“果核”(ID:作者:色拉酱,编辑:卧虫,36氪经授权发布,Guokr42)。


本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com