半数百货公司业绩下滑，昔日零售“王者”靠二次元拯救？
出品/联商网
发文/李瑟
2024年底，银泰百货宣布“易主”。三个月后，“全球店王”北京SKP也传来销售消息，最近被确认出售。这是两家百货公司的标杆。前者是大众时尚百货公司的代表，尤其是「新零售线上线下结合」，一直被认为是行业发展的新方向；后者是高端商场的象征，一直被称为贵妇、中产阶级的“收割机”。
在两个不同的维度上「标杆」在一定程度上，被放入货架意味着购物中心的日子可能真的更加艰难。这一点也可以从拥有百货公司业务的上市公司业绩中看出。
01
百货公司收入的一半净利双降
2024年，联商网零售研究中心选择了44家百货公司的业绩数据，从数据表现来看，百货公司过去一年的业绩。
据《联商网》统计，2024年，44家百货上市公司实现营业收入1759.12亿元，比2023年的2070.68亿元减少311.56亿元。2024年，44家百货上市公司实现净利润31.82亿元，比2023年的30.68亿元增长1.14亿元。(表格见文章末尾)
就数据而言，2024年44家百货上市公司中有12家公司收入上升，约占总数的27%。分别是百合集团、欧亚集团、南京新百货、新华百货、广东百货、大东方、供销集团、华联、佳华百货、大连友谊、岁宝百货、上海900。在这些人中，大连友情收入增长最快，2024年大连友情收入增长3.72亿元，同比增长127.9%。翠微股份的收入下降幅度最大，据公告显示，翠微股份在2024年实现了22.29亿元的收入，同比下降39.11%。
有14家公司净利润上升(包括亏损收窄)，约占总数的32%，其中，百强集团增长最快，同比增长878.21%，实现净利润1.33亿元；中央商场、供销集团、嘉华百货控股、老宝百货亏损收窄；友好集团扭亏为盈。
2024年实现盈利的百货公司有29家，约占总数的66%，其中百联股权最赚钱，净利润为15.67亿元，其次是重庆百货(13.15亿元)和智家(7.69亿元)。
有15家百货公司遭受了不同程度的损失，约占总数的34%，其中，供销大集亏损最为严重，2024年供销大集亏损13.24亿元。永旺、茂业国际、翠微股份、大连友谊、世纪金花亏损扩大。
2024年，在44家百货上市公司中，只有4家实现营收净利润双增长。，分别是广百股份、供销大集、佳华百货控股和岁宝百货；收入净利润双降22家，占总数的50%。
按照列表显示，百联股权排名前十(276.75亿元)、重庆百货(171.39亿元)、甚至智家(129.66亿元)、天虹股份(117.86亿元)、王府井(113.72亿元)、百盛集团(86.97亿元)、永旺(74.34亿元)、茂业国际(73.98亿元)、合百集团(70.36亿元)、欧亚集团(70.11亿元)。
02
关闭店铺的数量大于开店
业绩震荡带来的直观影响之一是，百货公司在加速关店的同时，开店速度也开始放缓。
2024年，44家百货上市公司提供15家门店(仅限百货、购物中心和奥莱门店，相同)，而18家门店关闭。
其中，彩虹有限公司新开了苏州盛泽彩虹、赣州君尚彩虹、厦门彩虹、杭州西溪彩虹、衡阳彩虹五家门店；王府井还给贵阳新印1950 Discovery、贵阳国贸CCPARK、四家商店：莱西王府井、苏州王府井；汇嘉时代新开汇嘉时代哈密时尚商城，哈密市汇嘉时代购物中心，但这两家店都是代管店；欧亚集团、银座股份、东百集团和世纪金花都给了一家新店。
关闭店铺时，大商股份和银座股份最多关闭店铺，关闭3家店铺。百里股份、王府井、广百股份各关闭两家门店；甚至智家、彩虹、武商集团、翠微、通程控股、徐家汇都关闭了一家门店。
事实上，影响企业布局的市场环境、经营状况、未来发展等诸多因素。
在宣布关闭时，武汉王府井百货宣称关闭是结合“市场环境、经营状况和未来发展战略，做出的艰难选择”；武汉武商亚贸广场也选择关闭“充分考虑亚贸广场的实际运营情况和公司战略规划需求，进一步优化资源配置和组织结构”。
03
购物中心怎样讲好新故事？
一个直观的现实是，当Z世代成为主要消费群体时，去商场购物就成了主要消费群体。「反消费习惯」行为。购物中心早就意识到了。「自己」需要一个新的故事，但是怎样讲好这个故事，仍然是行业的难题。
Z世代青睐的“二次元”除了每年必须提到的第一家店铺、营销活动和线上线下融合发展外，还成为商场“新故事”的主角之一。
安百里股权旗下的安百里ZX创意场是“二次元拯救商场”的典型代表。安百里股权将原安百里生活广场(杨浦店)创新转型为ZX创意场，定位为中国第一个二次元生活方式集地，这也是安百里股权的第二个创意场。根据公告，联盟ZX创趣场依托二次业务堡垒的建设，深化了第一家店铺的优势，创造了圈内的爆点。2024年举办了近700场活动，内容多样，对话精准，带动了社区增长。销量同比增长70%，客流同比增长40%，会员数量超过26万。
同样，上海新世界城不断推进业态结构调整，围绕Z世代消费者的需求，设立直营柜台“新集”，吸引年轻消费者，推动二级文化浓度，同时不断引入次元文化头部品牌。2024年7月至8月，“2024新天地ACG嘉年华”活动在新世界城“Fun肆街区”举行。结合商场、旅游、文化、康复、体育、展览的多种业态联动，将商场11楼衍生成“Fun肆街区”展览场所，举办了两次IP首展，客流超过10人。
王府井喜悦购物中心整合60多个二级品牌和IP资源，构建北京市场运营规模领先、品牌矩阵丰富、社会体验鲜明的二级主题商业空间，形成年轻消费者高频互动的新型文化社会领域。
文峰股份还在公告中表示，百货业态以“一店一策”为核心战略，加快品牌升级，突破二次营销。深耕福州的东百中心引进了一批全国性的品牌“谷子店”，兰州中心改造了兰盛街区的二次元风格，为年轻消费者构建了一个充满社会属性和浓厚潮流氛围的专属空间。从一线城市到新兴消费城市，“二次元”蓬勃发展，成为商场新的流量密码。
除二次元外，自营产品也频繁出现在财务报告中。
2024年，重庆百货成功实现两大自营品牌落地，推出黄金自营品牌“宝源通”，总销售额超过1000万元；同时，打造全新的商业品牌“优惠集购”，创新百货方式。居然智家打造了四条直营IP业务线，即运动派、海洋馆、博乐乐、宠爱友家，有效丰富了购物中心的经营特色。武商MALL·世贸也开辟了黄金珠宝直销新赛道，稳定了黄金珠宝品类的领先地位。通过强大的买家团队进行国际采购和商品开发，华联股份收购的北京DT51商场形成了独特的运营模式和内容多样化，成为华联股份发展的重点。
另外，头部玩家还在积极探索新模式，为行业带来新的活力。
在国内首个聚焦女性社区视角的线下体验空间中，上海妇女用品商店定位，塑造“她空间”；位于成华区熊猫国际旅游度假区的成都奥莱项目，也是百联股权旗下的成都奥莱项目，打造了全国首个公园漫步奥莱体验空间。
写在最后
事实上，正是略显残酷的市场环境。「催生」不断创新百货商场。
从模式到品牌组合再到营销活动，紧贴消费者需求的商场始终是「往上」，努力突破发展天花板。它强大的生命力也让我们期待曾经是“零售之王”的百货公司能否创造新的奇迹，重现昔日的辉煌。
附件：2024年百货上市公司营收榜
备注：
1、图为不完全统计，名单按企业收入排名，信息来源为各上市公司财务报告，数字统计单位为亿元；
2、在港元转换为人民币之后，永旺等港股的转换时间为5月27日。
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