“高途佳品”停播?曾经7天涨粉186万,“泼天富贵”留不住。
文|徐锟
编辑|王亚琪
九个月前,“捡漏泼天富贵”,直播间七天内增粉186万。九个月后,“高途佳品”按下刹车键,宣布暂停直播。
打开“高图佳品”的直播间,不难看出它与“东方选择”有着惊人的相似之处。从直播间布置的每一个细节,到主播讲解的风格,再到橱窗里的产品列表,两者几乎是一致的。如果不特别注意左上角的直播间名称,观众很难区分两者。
即使在它的直播间里,也有自己的“高图版董宇辉”。主播浩天在直播间附近征集博客,诗词名句得心应手。浩天凭借类似董宇辉的直播风格,曾经获得过“二姨”的称号。

“高图佳品”成立至宣布停播,始终在“东方选择”后面蹒跚学步。在模仿的道路上,它似乎走自己的路。即使董宇辉已经单飞成为“与辉同行”的老板,“高图佳品”仍然痴迷于复制和打造“高图版董宇辉”。
但浩天不是董宇辉,“高图佳品”也不是“东方选择”。他一路复制,一路失败。到目前为止,这位追随者还没能走出自己的直播卖货之路。
对于这类教育公司来说,如果一直作为“副业”探索的直播销售业务没有改善,公司是否愿意花时间投入更多资源?或者回到舒适区,在更熟悉的教育行业抓住可见的市场。
浪潮退去 高途未能留住“泼天富贵”
由于一次意外的“捡漏”,“高途佳品”首次进入公众视野。
去年十二月,由于“小短文”来自谁手,“东方选择”小编公开与董宇辉大喊大叫。为了表达不满,董宇辉的粉丝们纷纷涌向竞争对手的直播间。有一段时间,“高图佳品”直播间的观众数量急剧增加,从日常生活中约2万人迅速增加到60多万人。这个流量红利也转化为真正的GMV, 日销售额原本徘徊在1-2.5万元之间,短短几天就跃升到了大约1000万元到2500万元之间。
借此东风,“高图佳品”账号也迎来了粉丝数量的井喷式增长,短短一周就猛增了186万,总数追上了256万。同样受益的是“学而思良品”,其账号在7天内增长了近44万。
但随着“短文”事件的平复,“高图佳品”直播间带来的短期热度迅速消退,观众数量回落到日常水平,大部分时间保持在1万人以下,带货业绩明显下滑。据母亲数据显示,近30天内(8月12日至9月13日),“高图佳品”直播间共开播30场直播,日均销售额保持在10-25万元之间,与巅峰时期的销售额相比,下降幅度达到近百倍。更为明显的是,与巅峰时期相比,粉丝数量下降了12万。
在经历了一场突如其来的“泼天”流量之后,“高图佳品”虽然短期吸引了大量的关注,但并没有成功地将这些流量转化为长期的商业价值,最终做出了停播的决定,这不仅是一种战略调整,也是一种无奈之举。
早在一个月前,细心的顾客便发现直播间里有许多熟悉的面孔不再露面。当时“高图佳品”的主播肉肉曾在直播间说:“他们都当老师了。他们都在自己想要的岗位上大放异彩。如果他们离开了“高图佳品”,他们也可以有自己喜欢的工作和生活。” 可以看出,“高途佳品”的主播团队确实经历了变化,有些主播选择离开,有些主播回到了以前的老师身边。
随后,“高图佳品”的直播团队规模不断缩小。根据肉肉最近在直播中的说法,公司只剩下两个主播,只剩下一个商务部门。
目前,“高图佳品”的最新直播记录停留在9月4日的中秋节专场,直播间和微信小程序商城的橱窗里没有商品。但是旗下帐号“高途佳品快乐成长”仍在播出,橱窗里仍有742件商品在售。在这个账号的直播中,主播肉肉表示,公司的直播业务并没有完全停止,而是暂停了“高图佳品”的直播间。未来账号将转型为集团品牌推广的平台,直播带货的功能将转移到“高图佳品快乐成长”账号。

但从“高图佳品快乐成长”直播间的情况来看,这个账号可谓是“新手村”。大部分产品只有几十个库存,网上观看人数只有几百人。在过去的30天里,4场直播开始了,平均日销售额只有1000元到2500元。

就目前的情况来看,尽管“高途佳品”并没有完全放弃直播电商业务,但是这项业务在公司已经逐渐边缘化。
“高途”直播 按照“东方选择”的模子雕刻
高途佳品是高途集团(以下简称高途)推出的直播带货平台。创始人陈向东曾任新东方执行总裁。离开公司后,他于2014年成立了K12在线教育机构“向谁学习”,并与老雇主“新东方”开始了自己的事业。“跟谁学”的市值在2021年达到380亿美元,一度超过“新东方”。陈向东的财富达到了750亿元,是当年胡润全球富豪榜上曾经的老板俞敏洪的两倍多。又是今年,“跟谁学”正式更名为高途集团。
但是,2021年的“双减制度”使得一批教培机构陷入困境。当时,新东方切入直播电商领域,向教育培训机构展示了转型的概率。其在直播销售届的表现,让其他还在探索转型方向的机构看到了新的曙光。此后,多家教育培训机构纷纷效仿。比如“豆神教育”推出“豆神选择”,“思维音乐教育”设立“思维音乐GO”,“美好未来”推出“学者优秀产品”(后更名为“学习与思考优化”),“高图集团”也推出了“高图优秀产品”。在进入直播销售领域时,这些机构或多或少都参考了“东方选择”。
“高图佳品”是众多模仿者中最用心的。其直播间的布局和陈设几乎完全复制了“东方选择”,主播的直播风格也定位为“知识直播”。在后续的探索过程中,“高图佳品”进一步将其直播间的商品类别聚焦在新鲜食品、农产品和零食上,兼顾家庭清洁、饮料、快餐、保健等多个品类,不断接近“东方选择”。

尽管“高途佳品”的直播间已与“东方选择”非常相似,但其模仿步伐并未停止。2023年初,“高图佳品”跟随“东方精选”各省追溯直播的步伐,启动了以“大美中国,寻味佳品”为主题的外景直播专场活动。另外,“高途佳品”还推出了自营品牌商品,并在其小程序中专门设置了一个板块来呈现。尽管产品种类不多,但其中包括冷冻虾、榴莲、猪肉肠等,都是“东方选择”的热销单品。
“高图佳品”也尝试过打造“高图版董宇辉”。主播浩天曾经受到高度期待。他也有老师的背景,在直播间附近征集博客,诗词名句得心应手,一度成为观众心目中的“二姨”。然而,浩天最终没能成为董宇辉。最近,他也退出了“高图佳品”的直播间,这宣告了“高图佳品”在复制董宇辉的道路上失败。
表面上看,“东方选择”的兴起似乎得益于董宇辉这个关键人物,但实际上,它所体现的是一种差异化竞争的策略。在充斥着“3、2、1.在单调叫卖声的直播领域,董宇辉是独一无二的。由于其出口成章的销售方式,他巧妙地融入了著名的诗歌和哲学思维,展现了独特的直播风格。正是这种“独特性”,让“东方选择”在众多同质化竞争者中脱颖而出。
从“高图佳品”的成立到宣布停播,一路重刻,一路失败,直到最后停播,都没能走出自己的直播卖货之路。同样,“豆神选择”、“思维音乐GO”等追随者也因为缺乏多元化而更早遭受停播命运。
重归主业 教育业务始终扛着大梁
高途在跟随“东方选择”探索直播销售业务的过程中,没有看到任何改善,这不仅体现在直播间的数据上,也体现在财务报告上。
2023年,高图净亏损730万元,同期“高图佳品”亏损916.5万元。在高图整体财务状况的压力下,直播电商业务成为额外压力。
事实上,高图的关键仍然稳定在教育培训业务领域,这在2024财年第二季度财务报告中得到了明确体现。财务报告显示,学习服务占公司收入来源的95%左右。相比之下,直播带货的收入并不能支撑公司收入的重任。
即使是新东方率先进入市场,其直播电商业务占总收入的比例也非常有限。据新东方2024财年中期报告数据显示,“东方选拔”板块净利润达到2.74亿港元,与新东方净利润总额15.26亿港元相比,其贡献率不到20%。另外,“东方选拔”的毛利率远低于新东方教育培训业务的毛利率。
鉴于直播销售业务难以成为企业的新增长点,与教育培训行业相比,盈利能力存在明显差距,高途选择重新集中其教育培训服务业务,特别合理,符合市场逻辑。
在“高图佳品”宣布停播之前,高图公司已经连续四个季度亏损,主要是因为教育行业大规模投资造成的成本飙升。特别是今年第二季度,高图的总运营成本高达11.6亿元,比去年同期增长了144%。
高图直播电商自始至终只会效仿。相比之下,教学和培训是它的优势。对于高图来说,放弃直播业务,回到自己擅长的主要教学和培训阵地,是一个不错的选择。
本文来自微信微信官方账号“电商在线”(ID:dianshangmj),作者:36氪被授权发布的徐邈。
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