这些「翻车」历史告诉CEO,失败并不可怕。
任何选择创业的人,心中都准备着随时失败,但又极害害怕自己失败。
然而,建立一个成功的企业并不是一蹴而就的。需要时间吸取教训的前辈或者遇到挫折。所以,创业的时间越长,你就越明白,失败和成功是不可分割的双胞胎,是所有创业生涯的自然组成部分。
这就不得不提到硅谷“宽容失败”的文化。他们鼓励尝试,激励尝试和犯错,并“拥抱”失败,这样硅谷就可以诞生许多伟大的公司。
著名的硅谷企业家和天使投资人贝托谢姆说:当我们创造新产品时,我们所做的一切都可能是错误的,但是我们很快就改正了。
把失败写下来,会不会让更多的企业家以此为戒?Sean是硅谷的资深投资者。 Jacobsohn就是这么做的。自2022年以来,他收集了1000多件商业失败的收藏品,并在家中创建了一个失败的博物馆。(Failure Museum)。
现在博物馆并不对公众开放,只有受邀的企业家才能前来参观。所以,Sean Jacobsohn还建立了一个失败的企业和产品的网站。
对“失败”而言,Sean Jacobsohn的观点是:“关于失败的话题总是让每个人都避免,但事实是,大多数企业在某个时候都会遇到挫折。即使是最成功的企业也必须转型,很多成功的企业家在初期也经历了很多失败的创业经历。我的建议是,你们必须从失败中学习,并迅速学习。”
企业家害怕失败,但没有人能逃脱失败。如何正确面对失败?如何在困境中崛起?如何在失败中找到解决办法?这是根本。下面,Enjoy:
巨头也有无数失败的产品
即使是曾经的王者,失败也无处不在。
Jacobsohn 博物馆里,一个被大家遗忘的可口可乐赫然在列。
1985年,可口可乐的市场份额被味道更甜的百事可乐所取代,可口可乐再次被准备好。然而,消费者拒绝新的可口可乐,他们对原来的可口可乐有着深厚的情感依赖。最后,新可口可乐正在发布 79 天后停工。
亚马逊的许多产品也出现在这个失败的博物馆,比如Fire。 Phone。亚马逊于2014年发布了Fire Phone,希望与iPhone竞争。但是这款产品给亚马逊带来了巨大的损失,于2015年停止销售。
还有许多失败的亚马逊项目,例如Amazonon酒店预订网站 Amazonnestinations及其拍卖网站 Auction等。但是贝索斯并不担心失败,而是热衷于实验,把失败视为学习。“你犯的错误需要随着公司的发展而增加。”贝佐斯说:“如果不是,你就无法进行相应的创新,也无法促进公司更快的发展。”
有时,失败并非断壁残垣,而是值得永久历史的惊人片段。
Apple 的 Power Mac G4 Cube 于 2000 每年都有史蒂夫·乔布斯推出。 (Steve Jobs) 构思一台功能强大的小型台式电脑。它是Apple工业设计中最具个性的作品之一。这台电脑配备了强大的G4。 PowerPCCpu,用于Wi-Fi的AirPort卡和DVD刻录机的单独英伟达视频卡。
无风机的尺寸不到当时大多数PC的四分之一,代表着一种全新的计算机。
但是这个产品的价格太高,销量极低,一年后就别无选择,只能停产。然而,现任苹果CEO库克后来将Cube描述为「一次惊人的失败」。
与此同时,失败的商品也可能是下一次爆炸。举例来说,博物馆里的商品 Mazagran。星巴克和百事可乐在这里 1994 一款2008年合作推出的瓶装咖啡饮料,其咖啡与汽水相结合的炭酸咖啡汽水饮料,含有香料和柑橘的味道。
顾客几乎立即分为两派:同意和反对,对口味选择有自己坚定的态度。但这也说明了一件事,顾客并不反对把星巴克咖啡放在罐头或瓶子里。然后,这款产品生产的咖啡浓缩液促成了星冰乐罐头。现在,你可以在商店里到处看到这种星巴克瓶装饮料,Mazagran做出了巨大的贡献。
亮眼的商品也有可能失败,伟大的公司也有失败的时刻。希望这些企业、商品、想法在失败的博物馆给后续的创业者上一堂“失败”的教育课。
一个成功的企业家不怕犯错?
失败或错误的代价总是昂贵的。企业家应该珍惜一个错误,从反思错误中成长。总结几个前辈踩过的坑和企业家容易陷入陷阱的错误点,希望对大家有所启发:
过分关注表面指标。
创始人应该清楚地知道哪些数据很重要,这样他们就可以很早地跟踪它们,并且知道它们对你的业务意味着什么。
然而,太多的企业家关注社交媒体的“爱”或公关文章的数据量等表面指标。但是,如果不转化为销售,对维持你的业务帮助不大。
一旦你知道你想随时检查与核心业务相关的数据,你必须关注它们,并清楚地知道这些信息的客观变化。为了及时掌握数据变化,创始人必须定期检查数据,包括但不限于客户增长率、公司现金流和销售数据。
当业务出现突出增长时,创始人应每月甚至每周关注数据变化。当企业需要节约资金时,创始人应关注现金流、每个项目的收入和账户数据。我们应该清楚地知道账户中每一分钱花在哪里,并严格规划每一笔钱的用途。
企业扩张过快
如果你的创业公司取得了初步的成功,那么立即扩张是非常有吸引力的。你可能想搬到更多的办公室,雇佣更多的员工,投入更多的营销费用。
但是过早的扩张可能会使你不能满足顾客的需要,甚至面临不能支付各种费用的困境。Startup Genome 根据Report的报告,90%的初创企业失败的根本原因是“自我毁灭而非竞争”,许多企业将因过早扩大规模而失败。
初创企业可以通过客户、商品、团队、商业模式、财务状况等五个核心维度的平衡,最大限度地提高企业的进步速度。高成长创业的艺术在于掌握这一点。 5 每个维度的每个元素都会随着时间的推移而移动并相互协调。在这些层面上,大多数启动失败都可能是由于一个或多个维度与其它层面不协调造成的。适度扩大规模的企业会吸引更多的客户和投资者,业务也会成倍增长。
慎重选择“候选人”
招聘不是关于员工人数,而是关于让你的招聘变得有意义。
企业在当今快节奏的商业文化中,首先要考虑的是尽早填补职位空缺,而非找到合适的人选。他说:“当我们还是一家年轻的创业公司时,我们通常会检查受访者的数量,雇佣最好的人。”Startup Rosssss,Foundry的创始人和首席执行官 Kimbarovsky说:他说:“在犯了一些招聘错误之后,我们现在只有在候选人适合我们的时候才招聘。”
与此同时,创始人在招聘候选人时,也不要过于注重个人技能。雇佣擅长快速有效地完成工作的人也许很有吸引力,但是他们只是故事的一半。
马斯克也承认自己犯了这样的错误。“这个错误犯了很多次。以前只关注一个人的技能,觉得候选人足够聪明,不够重视自己的性格。现在,我正在努力纠正这个错误。”马斯克在一次采访中提到。
实际上,应聘者的软技能也很重要。它包括一个人的性格、人际交往能力、与他们合作的能力、文化包容等等。
基于此,创始人可以继续评估这个人是否与公司的价值观一致。如果文化和气质不匹配,会对整个团队产生不利影响,导致生产力下降,士气低落,用户体验不尽如人意。
总的来说,成功不仅取决于我们的专业知识和知识,还取决于我们一路上学到的东西。无论是博物馆失败的商品,还是创始人经营企业容易犯的错误,都可能带来一定的教育价值。
失败如何成为一种特殊的增长货币?
错误代表高成本和不可接受,但即使是成功的企业家也不可能完全没有失败。但不同的是,有些人可能会发现,接受失败会带来更多的成功,帮助他们培养韧性,从错误中吸取教训,而另一些人可能很难接受失败,变得气馁。那么,如何让接受错误,面对失败,成为成长催化剂的内在变革潜力呢?
防止错误囤积
工作文化往往把错误污名化为失败,从而培养了一种隐瞒和恐惧的文化。每个人都专注于向他们的主管和团队隐瞒他们的错误,因为他们担心这些错误会困扰他们在下一次绩效评估中。这种情况可以称为“错误囤积”,通过抑制透明度和阻碍创新来抑制个人和组织的进步。
接受错误作为增长催化剂的内在变革潜力。然而,我们必须做一些基本的事情,以发现增长的潜力和在错误中取得成功的潜力,尤其是新的错误。
相反,创始人必须明白错误的作用。这一角色不仅仅是失败、误解、疏忽或无能的征兆或评价指标,更是指责或纠正他人消极的机会。错误的作用是教导我们;提供解决问题的机会,学习我们可能没有的新技能和知识;并重新定位并为我们指明一个不同的、知情的、可能更成功的方向。如果没有失败,我们就不会发现这个方向。
2.two-by-two 模型
错误不是失败的例子,而是成长的机会。每个季度,我们的领导团队都会召开会议,审查两个进展顺利的过程和两个不顺利的过程。对于创始人来说,他们有意识地致力于这些错误的学习,而不是直接或更容易指责自己的错误或归因于错误,这样每个人都可以制定和实施如何避免同样的错误或在下一个项目中重复成功的商业决策。
我们必须承认并解决错误,以告诉每个人如何做出适当的调整,并朝着改进的方向前进。诚然,成功和成就的时刻是学习的机会,但错误也是如此——无论它们有多具挑战性。
勇敢地犯新的错误
培养成长型思维模式对于接近和挖掘错误中的增长潜力尤为重要。这种观点将挫折重新定义为学习和发展的机会。一个人必须振作起来,承认自己的错误,反思自己的错误,重新学习,重新尝试。这是一个非常强大的概念。
承认并接受我们的错误并不总是那么容易,尤其是严重的错误。然而,通过创造一个空间和文化,我们可以承认我们的人性,重新定义我们的错误。作为我们成长和成功之旅的一部分,我们不再受到对错误或失败恐惧的限制和阻碍。这也有助于创造一个更有意识地关注错误的教训,而不是指责错误的空间。每个人都可以提高韧性,培养新技能,让他们走上更好的成功和创新之路。
把失败当作成功的一部分。
当我们欢迎失败时,成功更强大,更有价值。这种“对失败的恐惧”往往会导致合作不佳,离职率高——这可能会抹杀任何组织的成功。
失败不是成功的对立面,而是创业过程中不可或缺的一部分。而且,如果创始人积极地与失败对话,从中找到突破点,也许更接近成功的边缘。就像Winston一样 “成功是从一次失败到另一次失败而不失去热情的能力,”Churchill说。一个强大的创始人,是一个能够在不自动辞退或谴责错误的情况下重建和欢迎错误和失败,并融入自己的工作的人。”
结语
贝佐斯曾经说过:“赢家通常会经历几十次或者几百次的失败。然而,当你接受失败并从中学习时,你最终会成为这几个赢家中的一员。我们所做的任何重要的事情都需要探索、坚持和勇气。有些项目成功了,但大多数项目失败了。这种情况会发生在公司发展的每个阶段。你必须不断尝试,不断学习,才能不断进步。”
对于任何想要成功的企业家来说,学会接受失败,从错误中吸取教训是必不可少的。为了更好地应对未来的考验和障碍,实现最终的创业目标,企业家应该把失败视为创业之旅的重要组成部分。在这个过程中,企业家可以培养韧性,吸取宝贵的经验教训,激发创新,克服恐惧,开发更强的团队。
归根结底,企业家的价值不是由成功或失败决定的,而是由我们每一个人所拥有的个人价值决定的。
参考资料
1.Failure.官网museum
2.Entrepreneur:6 Things You Gain By Embracing Failure and Learning From Mistakes
3.Entrepreneur:How Can Making Mistakes Help Us Sustain as Entrepreneurs?
4.Entrepreneur:The Path to Success Is Filled With Mistakes. Do These Four Things to Tap Into Their Growth Potential.
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