共享充电宝「老大垂危」：直销业务只剩下运维，分销模式繁殖严重乱收费。

怪兽充电作为我国共享充电宝行业市场份额最高的品牌，正处于直营业务减少、代理业务问题频发的困境中。

近日，新浪科技获悉，怪物充电正在大规模销售城市直营业务，全面转变为代理加盟模式。一位怪物充电内部人士透露:“除了上海、成都等核心城市的优质点还在运营之外，其他城市的直营点已经打包出售，并转卖给区域代理商。”

据报道，关闭直营店的根本原因是行业竞争加剧，选择引进对当地情况有更多了解的当地加盟商，并尝试快速占领市场。这背后，直接放权导致的乱收费问题，成为怪物充电发展的新“拦路虎”。

放弃直销，多城市“销售”

当前，怪物充电运营模式主要是“直接运营” “代理”是主要的。

一位怪物充电宝代理商告诉新浪科技，“在过去的几年里，怪物充电的共享充电宝业务主要是直销。”在直销模式下，怪物充电自己的生产设备，然后通过员工铺设到合作商家的店铺(点)进行运营维护。最近，怪物充电完全放弃了直销的创新。

“现在都是以代理为主，直销不再做了，因为没有精力。”上述怪物充电代理商表示，分销模式主要是通过招募代理商购买怪物充电宝设备，然后由代理商自己铺设。怪物充电主要负责前期设备、软件提供和后期必要的培训和售后服务。

“目前，除了上海和成都，其他地区的直营业务基本都是打包销售的，大部分都是转售给当地的区域代理商，少数没有销售的还在运维和销售。“代理商表示，上海和成都的保留原因不同。由于上海经营环境好，成都是美团充电宝的大本营，是必争之地，所以这两个城市还是有一些维修人员的。

与此同时，另一位怪兽充电代理商指出，目前成都地区也不合适，也已开始打包销售。

对于不扩大新的直销点，代理商给出的解释是:“当地代理商对当地门店的控制，或者说对当地联系的理解，肯定比我们强很多，所以现在转向了分销模式。“在他看来，“因为充电宝借出后需要在指定点返还，所以点的覆盖密度直接关系到充电宝‘好借好还’的程度，所以通过代理商快速进入市场可能会很快见效。”

收入连续三次下降，配送模式有顽症？

根据艾瑞咨询的《中国共享充电宝行业2024年调查报告》，目前国内共享充电宝行业集中度较高，前五大品牌占96.6%。在这些品牌中，怪物充电的市场份额最高，达到36%。从交易规模来看，GMVGMV超过40亿元，位居行业第一梯队。

但是，怪兽充电虽然是共享充电宝的“老大”，但在营收和净利润表现上却不尽如人意。

根据2024年第一季度怪兽充电收入3.972亿元(5500万美元)，与2023年同期相比，怪兽充电收入下降了51.7%。其中，减少的主要原因是与网络合作伙伴的合同安排发生了变化，移动终端的充电收入减少。

值得注意的是， 这不是怪物充电第一次季度报告收入下降。据新浪科技不完全统计，自2023年第二季度以来，怪物充电已连续三个季度营收同比负增长，纯利润环比持续下降。

事实上，通过最新的财务报告，我们可以看到怪物充电运营模式调整的情况。根据怪物2024年第一季度的财务报告，公司全国代理点的比例从2023年底的72.8%上升到79.7%，同时公司营收下降，网络合作伙伴合同安排发生变化。

对此，怪物充电CEO蔡光渊解释说:“在维护直营模式下核心点的同时，我们战略性地将资源调整到分销模式。”怪物充电首席财务官辛怡进一步表示:“商业模式的调整虽然会导致一次性成本，但对公司维护长期财务健康具有重要意义。”

怪物充电的关键领导人并没有说明“升级”直营业务的细节，而是明确传达了公司转向分销模式的发展思路。但对于怪物充电来说，在全力发展配送模式的同时，过度向代理商要价，也让公司陷入了营收和净利润下降的境地。

乱收费现象严重，代理纠纷突出

事实上，大力发展代理商造成的乱收费、过度收费、市场错误判断造成的经销商损失等问题，也成为束缚怪物充电长远发展的关键。

一方面，由于怪物充电为经销商开放了自由设定运营价格权限，导致商家针对不同地区的定价模式存在差异。有些用户通常在消费后发现扣款金额超出预期，导致维权和投诉大量扣款。在黑猫投诉平台上，近30天有280起怪物充电投诉，其中大量是关于收费过高和代理纠纷的投诉。

另一方面，大力推进配送模式，导致业务人员过度提前承诺，最终导致代理商拿到货后无法铺设设备，正在引发一系列纠纷。

近日，哈尔滨、武汉、长沙等地多家怪物代理公司对新浪科技进行了反馈。在怪物充电采购了几十万元的充电宝设备后，发现铺装效果没有当时怪物销售人员承诺的那么好。但由于铺装团队解散、怪物充电推诿等问题，双方现在陷入了极限拉扯。

逐渐放弃直销，将共享充电宝业务的重心转化为分销模式的怪物充电，在减轻资产负债的同时加快市场布局，也在刺激代理商口袋里的资金进行市场测试，与美团充电、街头电力、小电力等同行竞争。

在这场比赛中，谁最终能赢还不得而知。在与新浪科技的交流中，有充电宝行业的大型代理商直言:“未来这个行业只会有两三个玩家。虽然现在市场上怪物占比最高，但是他们的商业模式太单一，在大众认知上弱于美团充电宝，地位也不牢固。”

本文来自微信微信官方账号“新浪科技”，作者： 经授权发布的周文猛36氪。

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