董宇辉与俞敏洪:温情脉脉决裂。
不久前,“与辉同行”与“东方选择”的分分合合终于画上了句号,也引发了另一波舆论热议。自董宇辉成名以来,这场“纷争”一直在暗潮中涌动,被煽风点火的公众情绪和舆论风向所包裹,在公众面前暴露了职场上不便和微妙的人性,最终让两个深陷事件中心的当事人分道扬镳。中欧国际工商学院教授苏锡嘉在整个事件结束时,从这次“分手”事件中对两方的选择进行了理性客观的分析,也对同样陷入“明主与明星”困境的公司进行了一些管理警示和启发。
当东方选择因为董宇辉而大放异彩的时候,我曾经写过一篇“短文”。除了为东方选择的精彩崛起欢呼,我还分析和预测了俞敏洪和董宇辉之间的关系和管理难度。东方选择的发展证明了我的大部分预测一如既往的不可靠。
事实上,像我这样对俞、董二人相互成就、相互制衡、相互防备的复杂关系看不清楚的人很多。
今年七月下旬,俞敏洪和董宇辉各自发表声明,宣布“与辉同行”从东方选举中独自外出,股份100%归董宇辉所有。并且董宇辉收购了俞敏洪从新东方账户上拨付的“与辉同行”全部款项。不仅如此,“与辉同行”账户中还有一些未分配利润1.41亿元也赠送给董宇辉。通过这种方式,加上董宇辉之前根据分配协议从“与辉同行”中获得的利润,“与辉同行”的分手费约为3.5亿元。俞敏洪用很大方的语气说:“宇辉选公司的钱我安排好了,公司是给宇辉的。此外,与辉同行自成立以来获得的所有收入都包括所有利润,而东方的选择没有得到任何东西,都留给了宇辉和与辉同行,支持他们的持续发展。”
与此同时,董宇辉还发表了一封“给所有朋友的信”,“岁月不居,季节如流。转眼间,和辉一起旅行已经七个多月了。回顾过去,光影飞过,不知道你还记不记得这些时刻。”。说实话,这封信很空洞,很假装,不伦不类,但感谢的含义却表达得很清楚。
01 “快刀斩乱麻”的终局
结束后,东方选择了对错,迎来了最后的结局。在这场比赛的最后,俞敏洪和董宇辉表现出来的,一个是满满的大哥情,一个是深厚的文艺风格。这样的剧情在小说中可能有很多感人的地方,但作为上市公司的重大资产剥离,总觉得有点不对劲。
第一,这不是慷慨的个人礼物。身为个人,你可以一花千金,拔刀相助,可以在江湖上传成佳话。但是资产交易作为上市公司,必须以商业规则为基础,必须符合股东利益。对于股东来说,他们需要确认:交易是必要的;定价是公平的;处理对股东有好处。然而,这一切在俞敏洪的书面和后续的口头表达中没有得到明确的解释,这是一个巨大的遗憾。交易之所以这么粗糙,唯一的解释就是双方都有快刀斩乱麻的迫切需要。
第二,剥离后的“与辉同行”从事与母公司相同的业务,两者的经营范围目前似乎高度重叠。我们不仅没有看到所有禁止竞争的协议,还看到东方选择了“附送”交易管理系统,帮助“与辉同行”更快更好地进入有效运营状态。换句话说,我们应该用最大的诚意和最有效的手段来帮助我们的竞争者和我们在同一个市场上战斗。听起来很奇怪吗?
问题来了:为什么成熟稳重的俞敏洪如此坚决,不顾一切地将“与辉同行”剥离?理由很简单,他实在忍无可忍。自东方选择因董宇辉而大红大紫后,俞敏洪的处境有些尴尬。走在商业武林中,老俞最关心的是自己的声誉、声誉。多年来,俞敏洪的善良、温暖、睿智和坚韧几乎闻名于世。在商学院的圈子里,他是为数不多的受到大家普遍尊重和尊重的企业家之一。经营多年的形象(我这么说没有嘲讽贬损的意思)在东方的选拔上一落千丈。无论我说什么,做什么,都有人往最恶意的方向猜测和推断。动辄得罪,不动也会得罪,再慷慨也会有人说他是“铁公鸡”。在这种情况下,老俞没有得抑郁症,心理素质仍然很好。换句话说,我大概早就活出了祥林嫂,到处吐苦水。
为什么善良的老俞这么不受欢迎?因为董宇辉的粉丝群,也就是所谓的“岳母”,太热情,太爱董宇辉,太有战斗力。他们总觉得董宇辉受了委屈,没有得到足够的尊重和补偿(其实和我一样,他们根本不知道董宇辉的工资是怎么确定的)。能让董宇辉受委屈的,只有老俞在东方被选中。因此,老俞自动成为他想象中的敌人。
俞敏洪后来在回答问题时所做的两件事表明,他不再愿意忍气吞声的决心非常明确。这两点说明如下:无论是公司还是个人,都绝不会在独立出去的“与辉同行”投资或合作经营;东方选举永远不会有另一个董宇辉,永远不会有另一个辉煌的明星。
02 “明主”俞敏洪的破局之举
在一个企业中,明主和明星的结局大致是这样的。无论他有多明智和慷慨,他都必须有权威和力量来控制大局。他必须兼顾个人和群体的需求,平衡对业绩和努力的认可,确保公司的方方面面都在他的控制之下。明星的诞生是明星的惊喜,但也是一种隐隐的困境和挑战。坦白说,如果董宇辉这样的明星没有出现在东方选拔中,他今天可能还是一家相当平庸的电商公司,太普通了,没有多少人会关注。即使董宇辉今天离开,他也把东方选拔提升到了一个任何人都不能忽视的高度。从这个意义上说,无论给董宇辉多少奖励,都不过分。
从新东方孵化而来的东方选择,本质上是一家成熟的公司。一个完美的公司必须确保公司不会被任何个人绑架,不管绑架是有意还是无意。完善的组织要求形成一个满足个人而非个人主导平台的平台共识。董宇辉成名后闪耀的水平几乎是前所未有的。在辉煌的光芒下,企业里所有的其他人和努力都是黯然失色的。其实明星不是纯粹的自然产物;建立和维护明星是一项高风险、高成本的投资。不幸的是,如果别人想分享一点功劳,他们会被外界视为无功。用来形容明星辉煌下的公司,“一会成功,万骨枯”大致准确。如果你是一个将军,当然风景无限;如果只是骨头里的一根树枝,而且永远是那根树枝,恐怕没有人能避免一点怨恨。
东方选举和俞敏洪可以容忍董宇辉今天的光芒。我觉得真的很有气度。气度归气度,心里还是有纠结的。每次看到俞董同场,总觉得俞敏洪小心翼翼,言语谨慎(可能是我多心了)。为明星服务是一项疲惫不堪的工作,很难长久。
这几天的俞敏洪,用我小人的心去猜测,一定是如释重负,心情愉快。衷心祝愿东方选择迎来明星之后明星闪烁、业绩长虹的稳定增长阶段。
03 董宇辉的“明星”挑战和机遇
所以,为什么董宇辉也渴望从东方独立选择呢?我想,他在东方的选举中并不快乐。除非他真的完全不在乎人际关系,否则明星在群星面前是不敢露光的。你的销售额在外人眼中发展迅速,那就是你的实力。但是在同事眼里,你出来之前我们却忙了很多天,你离开的时候我们还要忙很多天。体面的事情都是你来的,脏活累活都是我们做的。即使我们工作也算了,但是在你的粉丝眼里,我们都成了不能善待你的负担。东方选举被董宇辉绑架,董宇辉被粉丝绑架,没有主观意识,也没有任何恶意绑架,这在一定程度上是可以说的。
现在,董宇辉应该是压力最大的。让我们考虑一下,董宇辉最擅长的,最喜欢的是什么,最讨厌的,最短的是什么?他喜欢聊天,谈论文学和艺术,风淡云清;我喜欢和文化界的名人和大家讨论人生哲学,我喜欢文学、历史、哲学和经典,唾手可得,吐莲花。他不擅长管理企业,不懂得成本控制,不懂得细节管理;不喜欢简单的销售商品;缺乏处理人事纠纷、市场事故的经验和耐心。
“与辉同行”的独立意味着他是公司的老板。我记得一个中欧的同学说过,企业是有限责任的,但是老板是无限责任的;无论什么破事,最后都要你扛。董宇辉的苦日子还在后面,他需要学习的东西太多,太多;他也有太多的缺点需要弥补。我一直认为,经营一家公司是一件很俗气的事,你只能用数字,用结果,而不能用感情或文采来征服市场。捧着你,奉上鲜花掌声的是市场,是资本;一有机会就踩着你,打压你,也将是市场和资本。无情与背叛是市场上最常见的戏码,董宇辉仍然略显稚嫩的肩膀必须扛起这一切。
当然,董宇辉是一个非常聪明的人,他会成长和进步。更重要的是,有很多人欣赏他。我相信他们中的许多人会站出来帮助他,这就是所谓的“与辉同行”。
无论有多少人真诚地愿意帮助董宇辉,如果他能成为一名真正的企业家,他必须有自己的训练、挫折和哑巴损失。必须变得心地坚定,变得铜头铁臂,变得果断手狠,非那样不能当重任。说实话,企业家能够挺过这些关口的并不多。但是董宇辉不一样,因为他不是从零开始的;他已经处于一个足够高的起点,足以轻视大多数人。没有理由让他失败。
在中国,靠诈骗、弄虚作假成功的企业家有所见,令人厌恶。俞敏洪、董宇辉都是中国企业家中受到广泛尊敬和喜爱的佼佼者,他们的成功值得我们期待和欣喜。
教授简介
苏锡嘉是香港城市大学商学院会计系副主任、副教授,是中欧国际工商学院荣誉退休教授。
苏锡嘉教授毕业于加拿大蒙特利尔市Concordia大学,获得管理学博士学位;1982年和1987年分别获得厦门大学经济学硕士学位和硕士学位。苏教授主要从事国际会计、审计、公司管理、中国会计与审计等方面的研究。其研究课题主要包括家族企业的公司管理、审计人员的岗位轮换、审计质量和盈余管理。
苏教授的研究发表在《审计:实践与理论》、《亚太会计与经济研究》、《会计与公共政策期刊》、《国际会计期刊》、《中国会计与金融评论》、《国际会计研究》、《国际审计研究》、《当代会计研究》等众多知名期刊上。
本文来自微信公众号“中欧国际工商学院”(ID:作者:苏锡嘉,36氪经授权发布,CEIBS6688)。
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