当一个健身房，给例假女性增加一周会员。

当很多场馆还在犹豫是否推出月度支付制度时，一些健身房已经开始为例假女孩增加一周的会员时间，这引起了社交媒体的极大讨论。

7月初，根据小红书博主野在我心中的博文，她在生理期就健身房进行了讨论，并成功推迟了5天的会员时间。在这篇博文下，她得到了许多女性健身用户的支持。但是，在整个体育行业中，这种为生理期增加会籍卡时间的措施并没有明确的例子。

从社交媒体的反应来看，大多数女性消费者表示支持和认可。与此同时，一小部分声音说，当他们在健身房被问到时，「嗤笑」、或者有人认为这是一种做法。「闻所未闻」、与此同时，也有评论指出，包月私教就是看到女生会有生理期和各种应酬加班不去，只是看上去「便宜」。

但是，目前已经有健身房为每月支付卡做好了延期准备，这是健身房信任价值的回归，也是健身房之间的一次。「竞争升级」。

从拒绝到接受，健身房本身也在经历思想斗争。

与被诟病的硬销售相比，这家健身房的人性化服务迅速赢得了客户的青睐。这种做法看似普遍，但在健身房普遍信任亏损的情况下，却得到了远远超出预期的好评，这可能是目前健身房最稀缺的信任价值。

仅针对上海，精炼GymSquare总结了一些针对女性生理期的健身场所的变化:选择为办理月卡的女生增加5-7天；原天数不变，但有暂停机会；38天内可以使用31次。

在健身房的传播方式中，正从线下传单转移到在线社交媒体，健身房的信誉堡垒正在被打破。人性化的健身服务，收获远远超出预期，但同样，不良的服务也难逃顾客的监督。

目前信任价值仍然缺失，就像健身房延期付出的认可价值一样，值得推崇，也受益匪浅。

月卡会员为例假延期。

最近，一个女孩因生理期成功在健身房推迟了五天月卡，这件事最近在小红书火了。

在点赞近35000的博文评论区，其他健身房陆续发布，也采取了类似措施。很多店铺表示，从7月1日起，所有女性办理会卡和私人教育卡的期限都可以延长五天。

与此同时，有消息称，未来我们将更加关注健身房的个性化经营理念，以及是否尊重女性。这将在很大程度上决定它是否会员。

健身房老板小卡说:“为女性生理期增加月卡会员，在一定程度上是国内健身月卡会员的先例。可能以前也有过，但是没有人宣传，肯定没有明确的规定。”

与过去几万张年卡相比，月卡通常只需要100-400张。随着时间的延长和次卡的兴起，健身房变化背后的健身房会员制度越来越灵活。

也就是说，更多「人性化」成为健身房经营者需要形成的共识。

上海的Luna刚刚结束了普拉提私人教育卡的月度，并决定继续推迟:“我没有问我的月卡会员是否可以在生理期延长，但我相信我的教练很有可能会同意。由于工作原因，会员经常迟到或临时调整课程，教练几乎宽容。”

然而，在场馆方面，三线城市的健身房老板米米非常诚实:“当然，运营商不想增加会员时间，但行业就是这样。如果你不这样做，你可能会被消费者淘汰。虽然我还没有遇到类似的问题。”

特别是在目前短期卡种更受用户青睐的情况下，根据精炼GymSquare对部分一线城市健身用户的调查发现，「月度会籍」和「一次付费」这是消费者最喜欢的健身房支付方式。

当「短择」这是必然的，那么健身房的核心吸引力无疑需要增强，才能保证会员的留存率。

2024年，从健身到瑜伽，到热度持续上升的普拉提，预付款方式受阻带来的不良影响。正是头部传统健身房的衰落，整个健身房的复苏伴随着信任危机的巨大阻力。

然而，健身行业的迭代往往比从业者想象的要快。当传统健身俱乐部还在纠结如何从内容到产品再到运营的结构重组、绩效评价等转变时，「月付制」这种传统的付费方式发生了巨大的变化，「是否提供月付制」加快进入速度「个性化增加月卡期限」。

而不是说健身房开始变得更加开始。「人性化」不如说健身房一定要更好。「人性化」。

妇女福利，开始出现在健身房里

对许多女性选择健身的原因，其本质已经超越了体育锻炼的生活意义。

除了工作、家庭之外，女性健身者更注重健身房的服务、装饰、氛围，对健身的需求也更加个性化和人性化。

根据精炼GymSquare发布的《2023中国健身健康生活方式行业报告》的调查，高韧性间歇性训练、核心训练、功能训练和肌肉训练开始越来越频繁地出现在女性认知中更受欢迎的瑜伽芭蕾、拉伸放松和有氧运动课程之外，女性的运动类型也开始多样化。

小卡告诉GymSquaree，数据背后的健身场所体验更为明显。：“在我们通过小红书和Tiktok做的大量宣传中，大部分来这里参加试听课的都是女性。而且现在很少有会员在试听课结束后立即申请卡。我们应该提供更多的细节服务。”

在健身房宣传越来越依赖社交媒体的时候，一言一行都很容易在网络上被放大。对「增加女性例假会员」最近的热点事件，大多数接受采访的健身教练和馆主都认为，“如果没有特别过分的要求，应该同意。”

与更发达的海外健身市场相比，即使在美国和欧洲，也没有明确的例子来延长会员卡制度的假期。然而，在采访美国学生Jonny时，精炼GymSquare告诉精炼GymSquare：那时候我办理的是季卡，疫情爆发时给我延长了一个月的练习时间。

无论在国内还是国外，健身房都在努力使用「人性化」打动消费者。

还可观察到，在健身房里，更多针对女性健身者和新手健身者的详细服务正在出现。

Planet 推出JudgementFitness Free Zone，意在让广大普通民众进入肌肉训练区，拒绝「攻击，指教」练习氛围。这在当时很受欢迎，并成功地推动了Planet 从美国到加拿大，Fitness的分支机构。

如今，在国内健身市场，许多私人教育中心已经开始使用更适合女性握合纬度的杠铃杆，可以灵活调节极高的高下拉设备，更精致的更衣室，以及胆碱配色的有氧区域。

“其实所有人性化的细节都是市场行为。我们必须考虑更多女性消费者的体验。我们不是大型商业健身房，而是小型私人教育场馆。目标群体通常是更多考虑细节的女性成员。” 李然告诉从事一人一馆两年的GymSquare精炼工作。

在新周期下，健身房个性化服务更为重要

对于一直依靠预付费的中国体育产业来说，从2023年到2024年，大量的退款纠纷都在每个健身房突然退出的背后。对于目前持有健身卡的用户来说，信任危机仍然存在。

当一些从业者还在观望和思考如何重建行业和消费者之间的信任危机时，一些人已经开始在假期延长女性会员的会员数量，并在用户和健身场馆之间建立情感联系。

健身房运营的新周期已经到来。消费降级下的月卡模式，几乎成为定局的小消费习惯，即练即走的小组课程，除此之外，还有重点。「个性化服务」发展理念。

「情绪价值」它已经成为健身消费需要提供的附属品。小场馆的优势在这里变得明显。没有一刀切的时间限制，管理者可以更自由地决定会员时间，管理者和会员之间的和谐度也更高。

2023年，从中健、梵音、一兆韦德到皇家普拉提，20%的健身房突然退出市场，市场规模明显下降。与此同时，虽然小型私人教育中心和一人一馆很难，但大多数坚定的从业者已经度过了痛苦的时期。

在新周期中，健身房的个性化服务可能会成为小型场馆继续开放顾客方式、占领大型健身房的有利因素。

根据精炼GymSquare的《2023中国健身健康生活方式行业报告》，超过37.5%的自主训练用户更喜欢每月支付的方式。与以前只在私人教育服务中被列为关键要素的相比，「个性化服务」，是否有机会同样提供给自主训练用户？

怎样在保证自身利润的前提下，让消费者感受到被重视的消费体验。行业间的「竞争」开始沉默不语，还需要更仔细地考虑每个新周期的生存问题。

本文来自微信公众号“精炼GymSquare”（ID：GymSquare），作者：碧纹，36氪经授权发布。

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