京东太猛了，海外也可以一小时送达。

出品/电子商务报告Pro

作者/李不凡

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JD.COM的欧洲品牌推出小时服务。

跨境电子商务平台正在不断探索新的营销、服务策略，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

而且现在，他们的竞争已经超越了简单的价格战或优惠政策竞争，转向了供应链服务。

日前，京东旗下的欧洲全渠道零售品牌ochama宣布，将在荷兰阿姆斯特丹大部分地区推出一小时快速配送服务。

这一举措意味着JD.COM在提高海外物流网络和供应链能力方面迈出了重要一步。

ochama小时达到配送范围

作为JD.COM在欧洲的零售品牌，ochama采用全渠道零售模式，不仅提供在线购物平台，还拥有实体零售店，融合了电子商务和实体的一体化服务。

用户可以在9点到23点之间下单，在一小时内享受快速配送服务。

ochama还承诺在第二天10天内订购非此时间段的订单。:00前送货，保证了高效率和客户满意度。

ochama增加了自提柜总数，以提高物流的便利性和效率，这些自提柜分布在荷兰和比利时。

不仅为客户提供了额外的提货点，而且缓解了直接送货上门的压力，改善了“最后一公里”的配送过程。

京东不仅提升了客户的消费体验，而且通过投资物流基础设施，提升了自身在物流和供应链管理方面的竞争力。

值得一提的是，在荷兰零售店，JD.COM采用机器人、机械臂等先进的自动化控制，加快订单处理和包裹分拣的进程，这与国内市场的智能物流实践相得益彰，凸显了JD.COM对物流技术的投入。

自2022年初在荷兰首次设立实体店以来，ochama迅速扩大了欧洲许多国家的业务地图，成为JD.COM在该地区开拓市场、优化供应链的重要工具。

与其他专注于市场渗透和品牌建设的电子商务平台相比，JD.COM在国际化过程中更注重供应链的建设和优化，这是其区别于竞争对手的关键点。

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供应链成为海上突破口

JD.COM的供应链出海，不仅是为了应对海外市场的挑战，也是为了迎合跨境电子商务产业的发展方向。根据EcommerceDB的预测，2023年欧洲电子商务市场将再次迎来高速增长，预计2026年市场规模将超过1.1亿美元。

从阿里巴巴速卖通到SHEIN，再到拼多多的TEMU，各大电商平台为了在全球市场占据更有利的地位，正在以前所未有的力度优化和完善其海外供应链体系。

长期以来，阿里巴巴一直认识到海外供应链的重要性。

速卖通成立后，阿里巴巴迅速扩大了全球物流网络，尤其是海外仓储。特别是在海外仓储部署方面，11个国家和地区有22个海外仓库。这些海外仓库的建立不仅创新了物流模式，也大大提升了消费者的购物体验。

另一家崛起的跨境电商巨头SHEIN颠覆了传统的供应链管理，使其能够在不断变化的趋势市场中灵活应对。

“小订单快速反转”模式的核心是快速响应市场，从少量试产开始，确定市场需求，然后大规模生产，大大缩短了从设计到上市的时间段，呈现出极高的运营效率。

从设计到消费者，整个过程只需20天，效率之高令人惊叹。

SHEIN的成功不仅仅是供应链的高效率，还有它对市场趋势的准确预测和响应，这就是为什么它能继续受到消费者的欢迎。

根据《2024移动市场报告》的统计，SHEIN在2023年全球购物应用下载排行榜上名列前茅。

通过与国内厂商的密切合作，TEMU采用了类似SHEIN的全托管模式，掌握了从采购到销售的每一个环节，从而降低了成本，提高了效率。

通过简化供应链，降低成本，使用规模效应，TEMU可以提供更具竞争力的价格。

当今商品出口的繁荣，很大程度上得益于国内供应链体系的成熟与健全

近几年来，跨境电子商务进出口总额持续以两位数的速度增长，2022年达到2万亿元的历史性人民币，显示出行业的巨大潜力和活力。

这种成就的背后，是无数企业对供应链创新的不懈追求。

由于供应链已成为企业竞争力的核心部分，预计未来电商巨头之间的供应链竞争将更加激烈。

而且技术进步，特别是大数据和人工智能的应用，将使供应链更加智能化，从而引领整个市场朝着更高效、更可持续的方向发展。

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京东漫长的出海道路

JD.COM的竞争者-亚马逊的Amazon Go，阿里速卖通和菜鸟的全球物流网络，拼多多TEMU的全托管模式，Shein的“小单快反”供应链模式，都在各自的领域引领时尚。

而且京东的供应链，以其独特的优势，在这个竞争激烈的市场中逐渐找到了自己的位置。

JD.COM决定将其供应链作为进入国际市场的重点。这一策略也利用了JD.COM在国内市场积累的供应链优势。

自2014年以来，JD.COM开始国际化。当时，创始人刘强东便说:“国际化与否直接关系到JD.COM未来的生死。”

但是在阿里巴巴的速卖通，拼多多的TEMU、当TikTok电子商务等平台在海外顺利进行时，JD.COM的海外业务要低调得多。虽然JD.COM的海外之旅从未放缓，但其进展似乎更加缓慢。

主要原因是JD.COM的自营电商方式在国外遭遇了“水土不服”。JD.COM凭借自营产品、高效物流、贴心服务在国内市场赢得了消费者的高度信任，但这种方式在国外复制时遇到了障碍。

海外消费者对京东品牌缺乏了解，建立品牌忠诚度需要付出更高的营销费用和时间费用。

面临海外市场的挫折，JD.COM并未轻易退缩，而是回归其核心优势领域——供应链。

供应链管理是一个复杂的系统，涉及商品采购、库存管理、物流运输和终端配送等多个重要环节。

在这些环节中，JD.COM积累了大量的经验，并有完善的技术支持，为其供应链优化提供了坚实的基础。

对于JD.COM来说，供应链出海意味着它将自身物流、仓储、配送等环节的效率和成本控制转化为海外市场的竞争优势。

23年9月，JD.COM宣布将印尼视为全球产业链网络的重要节点，不仅聚焦跨境供应链建设，还聚焦提升全球产业链核心竞争优势，帮助两国企业拓展跨境贸易，为用户提供消费体验。

根据JD.COM物流的财务报告，JD.COM物流在国外拥有近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库的全球布局，并继续建设海外供应链物流网络。

在全球化布局中，JD.COM的供应链不再仅仅是为自己的电子商务平台服务，而是为第三方商家和公司提供高效可靠的供应链解决方案作为开放平台。

与此同时，JD.COM旗下的欧洲全渠道零售业务Ochama正在逐步开放欧洲市场，通过一站式全品类产品销售、自动仓储配送上门服务、与荷兰连锁零售店Blokker的合作，为JD.COM的国际布局开辟新世界。

在激烈的市场竞争面前，JD.COM的供应链优势已经成为其开拓海外市场的关键武器。

而且各跨境电商平台对供应链的关注不仅是对海外市场需求的积极响应，也是在全球化进程中找到新的增长点。

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