第一个“封杀”视频号，数字人直播会凉吗？

数字直播摊上的事情。

近日，腾讯视频号发布《视频号橱窗专家【发布低质量内容】实施细则》修订意见征集通知(以下简称“细则”)，拟限制数字人直播。

细则中提到，用非实时直播内容或道具代替真实直播的行为是“非真实直播”，属于“低质量内容”。例如，使用插件、AI等工具生成虚拟图像进行直播是典型的违规行为。

据知情人士透露，目前视频号还没有区分数字直播的类型。此前，视频号官方告诉媒体，视频号中没有区分数字直播和虚拟直播的概念，都是违法操作。

换句话说，无论是数字人带货直播还是数字人秀直播，无论是AI驱动的数字人直播，还是真人驱动的数字人直播，只要没有真人直播，都是有相应的数字人身，或者是完全凭空创造的虚拟形象。

值得注意的是，目前的细则并没有涉及到视频，主要集中在直播上，换句话说，运用AI、暂时不会影响数字人技术创作的视频达人。

目前细则仍处于征求意见的阶段，正式发布时间尚未确定。但一旦细则正式发布，视频号可能会限制数字人的直播，禁止虚拟人代播软件的买卖。

据报道，对于非法大咖，视频号将根据情节轻重进行处罚，包括但不限于减少现场推荐，减少帐户推荐，限制现场销售能力等待限制措施。

在此之前，数字人被很多人认为是一种潜在的内容形式。根据艾瑞咨询发布的《2024年中国虚拟数字人产业发展白皮书》，2023年中国数字人推动的产业市场规模为3334.7亿元，预计2025年将达到6402.7亿元。

最近，李佳琦所属的美ONE宣布，从今年618开始，美ONE旗下的“所有女孩”直播间将对数字人进行直播检测，并建立AI智能客户服务。同时，李佳琦也表示，希望通过AI技术创造数千万个化身。

早在去年，谦寻也参与了数字直播销售，其子公司谦宇智能和羚客推出了AI数字直播服务和一站式AI智能直播综合服务平台。据悉，谦宇智能已与苏宁易购、特步集团等品牌签署AI数字直播品牌合作。

现在，视频号给数字人直播当头一棒。

01 视频号为数字人直播开了第一枪。

到目前为止，数字人直播仍然是那个“最漂亮的男孩”。

价值高，成本低，24小时。近年来，随着人工智能技术的进步，许多人认为数字人可能成为直播行业内容变革和降低成本的利器。

查看视频号，发现平台上有大量与数字人相关的账号。有的人用数字人带货，有的人卖数字人软件，有的人提供数字人直播运营服务。视频号已经形成了一个很大的数字人行业。

在带货方面，很多商家和品牌已经开始用数字人带货。比如早在2022年，就有数字人用单日成本190元的本地生活商家，现场直播卖货7万元左右。(延伸阅读:“不怕996，200元播一天，数字人才是终极群居动物？》)

在内容方面，“金桔2049”“狐璃璃”“快手”“哔哩哔哩”等平台相继出现。Vox Akuma“等数字主播。举例来说，凭借有趣的直播内容，“狐璃璃”从0开始在快手上涨了数百万。

在视频号的细则发布之前，大多数平台对数字人直播的态度主要是规范和鼓励。比如去年4月，腾讯还推出了“腾讯智影”的创作工具，可以帮助用户制作数字人用于直播。

官网界面“腾讯智影”

去年五月，抖音发布了《关于人工智能生成内容的平台规范与行业倡议》，对虚拟人员直播进行了严格的规范，例如：

为了方便用户区分虚拟和现实，必须显著标识。

需要真人驱动。如果虚拟主播账号想要正常使用，背后的真实用户必须进行实名认证和认证。直播时也需要真人驱动实时互动，不能全部由人工智能驱动。

必须尊重平台相关的社区规范，包括禁止发布侵权内容、禁止发布违反科学常识、弄虚作假、谣言内容、直播要求与真人一致等。

然而，在这个倡议中，此外，抖音还首次公开承认虚拟人直播的“合法性”。Tiktok明确表示，使用人工智能帮助创建自己并不违反平台规范，而是允许的行为。该平台将提供虚拟人员的注册能力，并保护注册虚拟人员的形象。

据悉，虽然抖音并未推出自己的数字工具，但是抖音旗下的火山引擎已经访问了多家数字公司的技术界面，方便商家使用数字人进行内容生产、直播销售。

快手，JD.COM，哔哩哔哩显然更看好数字人直播。

此前，快手先后推出了AIGC数字人解决方案“快手智能广播”和数字人平台“女娲”。快手商业化算法负责人江鹏曾在2024快手磁力大会上表示，“女娲”可以支持2200多名数字人同时24小时播出。

今年，JD.COM推出了数字主播“采销东哥”，选择了创始人刘强东的形象。4月16日，“采销东哥”JD.COM开播累计成交额超过5000万元。

据了解，JD.COM已经推出了数字人平台“JD.COM云言犀”。今年618期间，超过5000个品牌的直播间使用“JD.COM云言犀”的数字人带货。JD.COM曾表示，未来将打造数百名AI数字人总裁。

得益于深厚的二次元氛围，哔哩哔哩可能是对数字人接受度最高的内容平台之一，站内有大量的二次元数字人主播。近日，哔哩哔哩还推出了创作工具“必剪Studio”，可以帮助创作者制作数字分身。

对淘宝来说，对数字人直播的态度是“睁一只眼闭一只眼”。一些接近淘宝的内部人士告诉新排行榜编辑部，只要不违反平台规范，淘宝就不会限制数字人直播，但也不会给予额外的帮助。

到目前为止，视频号是唯一一个明确发布通知，准备限制数字人直播的平台。作为行业内的重量级玩家，其他平台是否会跟进还不得而知。

02 什么是数字人直播？为什么被视频号“封杀”？

由于大多数其它平台都持开放态度，为什么视频号偏偏要“封杀”数字人直播？

视频号玩家二凸感觉，保证自己不出问题是平台的首要任务，现在太多人搞数字人诈骗，平台必须禁止。“很多时候，平台会从风险控制的角度考虑问题。它必须确保它的基本磁盘不会受到伤害。Tiktok并不禁止，因为Tiktok的审核团队比视频号多，风险可控。”

的确，有些人想用数字人创作内容，直播卖货，但也有人想用数字人诈骗。最著名的应该是“假靳东事件”。此前，有人盗用演员靳东的形象制作数字人，以此来吸引辨别能力较弱的中老年人，最终实施诈骗。

有些从业者认为，视频号客户整体年龄稍大，对数字人的辨别能力也较弱。

很多媒体报道称，在数字人的业务中，最赚钱的不是使用数字人创造和带货的人，而是销售数字人软件并提供数字人运营管理的人。据《视觉未来》报道，一些数字企业通过高频召开代理会议，在全国范围内招募了3000名代理商，并收取了超过1亿的代理费。许多时候，数字人成了割韭菜的噱头。

雷哥曾经是数字服务提供商，为用户提供数字服务，但现在他已经“认清现实”，结束了自己的数字生意。在他看来，数字人带货本身就是一个谬论，以前赚钱的商家更多的是例外。

“数字人操作简单，可以24小时不间断直播，会大大占据真人直播的时间。但是数字人在直播过程中很难解决复杂的互动环节，客户体验也不好。从销售数据来看，数字人带货效果不好，因为互动模板化，缺乏趣味性。商业的本质是实现，用数字人带来效果，那就没有意义了。”

和磊哥一样，交朋友的副总裁、淘宝事业部总经理崔东升也不看好数字人的直播。他们都认为数字人最大的限制就是没有革命性的技术突破，内容表现力和带货力都比不上真人。

崔东升认为，最先进的人工智能技术必将首先应用于手机、智能家居、汽车等领域。现在这些领域没有大的突破，数字人直播更不可能。“数字人直播还有一个伦理问题。如果不告诉用户是数字人，那就是诈骗；如果告诉用户数字人，数字人的吸引力会大大降低。”

对他来说，数字人不会给直播行业带来革命性的变化，而是一种节能提效的工具。

前DCCI互联网数据中心创始人“胡延平EarthRambler”除了技术限制外，还对数字人存在的意义提出了质疑。

最近，“胡延平EarthRambler”在微博上说，人的内心不仅具有抗算法性，而且具有抗智能性和抗虚构性，这是自然人天生的直觉。我认为数字人会带来个性化的传播感受，但这只是一种想象中的歧途。

他说：“从科技和流行的角度来看，数字人实际上一点也不潮，一点也不酷。身为活生生的人，更希望看到活生生。

资深电商专家丰年曾在个人账户中指出，数字人的用户大多是想利用漏洞(或降低成本)的直播新手或品牌或商家，希望通过演讲音频。 实现无人直播效果的循环播放方式，本质上与录播没有什么不同。

有从业者认为，由于微信官方账号延续的阅读习惯，视频号自然更适合以口播为主的数字人。目前视频号平台上的数字人比例也比较高，但另一方面，也有很多人钻漏洞，数量多、内容差的数字人构成了劣币驱逐良币的趋势。

也许这就是为什么视频号把数字人的直播定义为“低质量内容”。查看细则，发现“套路直播、负面直播、低俗内容、不舒服、视听质量差”等。与“非真实直播”并列，这将导致非常糟糕的体验。

据知情人士透露，视频号希望并鼓励真正的真人主播，能够与观众进行实时互动，为用户提供更好的直播观看体验。

平台的核心工作是占用客户的时间，必须为用户提供高质量的内容。或许在视频号看来，数字人直播就是“反人类”的劣质内容。

与Tiktok等平台相比，虽然视频号背靠微信流量不错，但内容质量总是有缺点。可能是因为视频号想给真正的主播留更多的空间，加快高质量内容的产生。

03 什么是数字人直播？

当一个新事物出现时，人们总是对它期望过高。在此之前，许多从业者试图将数字人与各行各业结合起来，甚至认为数字人可以在一定程度上取代人类。

但是经过几年的实践，证明数字人并非万能的，它有各种各样的限制。

视频号的细则可能更像是一个提示:数字从业者应该冷静下来，探索数字应用领域，数字应用领域真正具有内容价值、商业价值和社会价值。举例来说，数字人与知识类大咖的结合，可能是目前接受度较高的数字人应用领域之一。

今年1月，Aautorapper数字人“阳光明媚的日子”通过直播科普法律知识，实现了每月107万粉。头部大咖“刘润”也很早就开始用数字人协助视频创作。

“数字人最终只会局限于娱乐-游戏-广告-服务-助手-智能体-机器人等一些场景，”胡延平EarthRambler提到。

丰年认为:“如果你有丰富的数字人直播实践经验，有一盘适合数字人直播的盘子，典型的就是高毛利的护肤和滋补保健食品。如果你不记录和播出，不违反其他抖音规则，也没有别有用心的同行偶然刷出来举报你，你可以通过数字人直播矩阵赚钱。”

总的来说，虽然已经发展了很多年，但由于技术、人性、行业标准等诸多原因，数字人直播仍然存在一些难题。

视频号对数字人直播的限制只是一个例外，还是一个开始？未来取决于数字人能否找到更多更有说服力的使用场景。

本文来自微信微信官方账号“新榜”（ID：newrankcn），作者：云飞扬1993，编辑：松露，36氪经授权发布。

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