刘强东：兄弟不被开除，但是“兄弟”可以重新定义

京东创始人刘强东再次刷屏。

上周末，刘强东在JD.COM内部的一段“狼性训话”引起了全网的广泛讨论。东哥在视频中说:JD.COM从来不允许大量员工“躺着睡觉”，还说“不努力不是我的兄弟”。事实上，在刘强东发表演讲之前，JD.COM已经陷入了裁员风波，一系列关于内部考勤调整、午休时间缩短、人员优化等事件也在网上引起了不少人的吐槽。

根据媒体报道，京东的一项内部调查显示，每月有1.4人找人代打卡。东哥怒斥员工躺平，也许也是对一些员工的放松真的看不下去了。

然而，刘强东的“新兄弟论”引起了许多网民的嘲讽。有网友透露，在2018年的一次活动中，刘强东回应了关于JD.COM裁员的传言，称“JD.COM仍在快速发展，我们仍然需要人，永远不会驱逐任何兄弟”。

现在很多网友把这两段联系在一起，觉得东哥已经把平躺的员工当兄弟了。如果他不是兄弟，当然有理由开除他们。可见东哥的思维链一直都很严谨，但是他没有打脸。

当然，更严格的是财务报告数据。面对Tiktok直播带来的巨大影响，以及拼多多在国内外市场的反击，JD.COM业绩的薄弱提升，东哥真的开始焦虑了。

昨日，有媒体爆料，京东健康旗下的京东家医事业部被整体裁掉，这一消息也引起了极大的关注。

那么，与其他互联网公司相比，东哥在JD.COM的“兄弟”有什么问题呢？东哥的“兄弟论”透露了JD.COM的哪些新战略调整？

东哥的“兄弟”太多了？

熟悉中国互联网圈的人都知道，刘强东一直以员工闻名。在央视的一次采访中，刘强东称自己的员工为“兄弟”，并慷慨地说，他的企业永远不会找外包公司来扣除员工的社会保障。东哥说，这种收入是“可耻的”。

对老员工宽容的政策在JD.COM也有传言，甚至有人说他们在JD.COM三年后获得了“免死金牌”，绩效差、奋斗意愿低的员工得到了保留。几年前，刘强东经常说“我一直在想我能为我的兄弟们做些什么”。

但是岁月如梭，刘强东也不得不面对很多大企业的老问题。你需要养活的兄弟太多了。

据媒体统计，拼多多一个季度营收868亿元，目前员工人数只有13000人。阿里巴巴拥有蚂蚁金融、阿里云等多条网络赛道，员工也只有22.5万，而京东又有多少员工呢？根据JD.COM近三年的财务报告，其2021年至2023年的员工总数从39万增加到54万。什么是54万员工的概念？与阿里、百度、腾讯等几家头部互联网公司相比，JD.COM的员工数量更多。

从企业管理的角度来看，刘强东真的有太多的“兄弟”需要支持。同期，JD.COM的利润远低于阿里和拼多多。如果算上人均经营利润，拼多多是JD.COM的55倍。在人力效率和成本控制方面，东哥的“兄弟”显然拖累了。

在刘强东的54万员工中，JD.COM自己的物流系统和客服团队占了很大一部分，JD.COM的很多物流兄弟和客服姐妹都被算作JD.COM的几十万“兄弟”。

关于JD.COM，还有一个热搜，就是有媒体曝光JD.COM制定了8条新的考勤规定，包括鼓励员工举报不投入工作等。对于这个突然上热搜的帖子，JD.COM宣布已经报警了这个谣言。

但面对网友的质疑，JD.COM的公关似乎和东哥的狼性训话不一样，尽力否认自己成了血汗工厂。事实上，在2021年，拼多多也遇到了类似的问题，一位博主声称拼多多。 “限制员工”上厕所的时间，如果请假一定要加班补缺的工作时间等等。

然而，与JD.COM不同的是，当时拼多多的做法是立即解雇爆料的员工，然后否认所有的指责。这样做对不对也有不同的看法。从结果来看，拼多多目前确实表现不错，做得对。但是，如果增长放缓，矛盾的激化就会暴露出来，到时候就会说自己做错了什么。所以公司要根据阶段不断优化，不同阶段可能会有不同的选择，很难有正确的答案。

这并非第一次对“兄弟”进行手术。

从2020年开始，刘强东开始淡出媒体的视线，甚至一度谈到退休。然而，2022年，疫情过后，东哥强势归来，目标指向身边的“兄弟”。

2023年，有媒体报道称，刘强东在内部会议上斥责管理层，认为“高管们谈论太多花哨的故事，但谈论成本、效率和感受太少”，并指出JD.COM的高管们正在偏离“成本、效率和感受”的核心运营策略。

从5月份开始，曾经勾搭刘强东的高管们纷纷离开了JD.COM。不仅包括京东物流CEO余睿、京东高级副总裁王笑松就职15年，前京东集团CEO徐雷也“光荣”退休。

2023年，回归刘强东开始了大刀阔斧的业务改革。将计算机数字、通信、家用电器三大业务部门调整为家用电器、家用电器、计算机通信业务组等。8月宣布降低自营产品邮寄门槛，同时加大双十一营销力度。

不过，东哥的改革收效甚微。，JD.COM仍有业绩增长放缓的迹象。2023年第三季度，JD.COM电商市场份额为16.2%，同比下降1.4%。

面对不尽如人意的改革结果，刘强东仍然选择让高管承担责任。2023年12月，京东副总裁辛利军宣布辞职，与他并肩作战十年的兄弟。

高管成批辞职，京东陷入增长困境。回来的东哥显然很着急，所以今年不仅向高管开了手术，还向普通员工发了肝火。但是，无论是高管还是考勤调整，都只是掩盖了问题，并不能解决JD.COM目前的问题。

除了拼多多在电商领域挤压JD.COM的市场份额外，2023年的财务报告显示，JD.COM的新业务收入为38.18亿元，包括JD.COM和海外业务，同比下降24%。海外等新业务的萎缩很大程度上决定了JD.COM最近在资本市场一直疲软的表现。

东哥和京东都没有躺下？

刘强东无疑是中国网络创业圈最草根、最江湖的老板。东哥和马云、马化腾相比，总是有一种枭雄的味道，无论是最初的励志创业还是后来的各种绯闻。

这波“兄弟论”无疑对JD.COM的形象产生了很大的影响。事实上，在强调业绩和内部控制管理的演讲之前，刘强东还要求一波采销员工加薪决定。JD.COM宣布，从2024年7月1日起，采销员工的年固定工资将从16工资提高到20工资，业绩鼓励不会封顶。

此外，JD.COM集团还申请了老刘、老刘直播间和老刘推荐的商标，并发布了“JD.COM红人”视频，展示了采销人员的事迹。再加上前段数字人带货，东哥无疑为JD.COM伤透了心。

在去年12月的内部信中，刘强东说:“当然，我管理不当有这么多问题，我很内疚。但无论如何，我不会平躺，我希望我的兄弟们永远不会平躺。现在组织庞大、臃肿、低效，真的需要时间去改变。”

其实“大公司病”是很多大企业不可避免的阶段性瓶颈问题。JD.COM用自己的方式重呼兄弟们的战斗精神。东哥显然是呼吁很多员工创业的初衷。

在中国互联网企业的历史上，阿里、字节，甚至拼多多，其实大企业的疾病一直伴随着我们。当然，这些问题也伴随着公司的发展焦虑。

对于此时此刻的JD.COM来说，认清自己比说话更重要。无论是业务体系还是员工管理体系，从体制上区分真兄弟和假兄弟，对企业的发展都有着实质性的意义。

巧合的是，今年四月，阿里开始了“1 6 N”经过一年的改革和重组，马云也在内部信中表示：“不要去追KPI，而要认清自己，回到客户价值的轨道上。

可见，面对广阔的市场，头部互联网曾经有着无边界的野心，但在经历了野蛮的增长之后，如何完成激励和分配，实现可持续发展，是一个难题。

有记者直言，任何大企业的员工从来都不是老板的“兄弟”，老板叫你“兄弟”，也就是礼貌，但很多网友还是认真对待。

也有人认为问题出在东哥本人身上。有媒体报道称，东哥近年来生活在海外。即使有CEO，也要进入一些业务群，经常半夜发语音安排业务。被@的人往往是亚历山大。在这样的工作时间下，只谈工作打卡，不谈工作和加班时间，对农民工来说确实不公平。

最近，红人周鸿祎也发表了自己的看法。他认为公司已经到了一定的阶段，这是一种合同合作的方式，而不是根据合同来分配利润。大家都在谈生意，比较简单明了，不会有那么多争吵。

所以，既然东哥觉得自己的管理存在一些问题，就需要考虑管理机制。除了打卡，如何筛选好货币，鼓励真正做出贡献的兄弟成为关键。

不可否认，面对内部问题，JD.COM也是第一批发现问题、面对问题的互联网厂商。更有价值的是，东哥也公开了问题，摆出了战斗姿势。未来，他应该继续期待刘强东和JD.COM兄弟的表现。

总而言之，在我们看来，如果要号召大家一起战斗，要么按照合同规定的工作量来划分利益，要么干脆回到最高领导那里带领大家一起战斗。

你们觉得刘强东的这段演讲怎么样？您喜欢京东吗？请在留言区讨论！

参考资料

1、刘强东对“平躺”现象的尖锐批评:长期表现不佳，从不努力的人，不是我的兄弟！报纸

2、刘强东卸任一切，FN商业

3、治疗大型企业病，不能只靠刘强东反思，北京商报

本文来自微信微信官方账号“首席商业评论”（ID：CHReview），作者：星影，36氪经授权发布。

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