温哥华白帽子怎样安抚5万现场球迷？

熟悉的情节又上演了。在美国东部时间5月26日晚举行的一场美国职业联赛中，温哥华白帽主场对阵迈阿密国际，主队球场被塞满，以便看到梅西风格的球迷。

然而，梅西并没有出现在这场比赛中，苏亚雷斯和布斯克茨也没有出现。迈阿密国际主教练马蒂诺在比赛前一天回应说，为了应对密集的赛程，三位明星将留在迈阿密，为下周的两场主场比赛做准备。

对于主队温哥华白帽来说，球队管理层可能会感到有些庆幸，因为他们没有把俱乐部50周年安排在球迷期待的那一天，而是在月初举行，否则情况只会更加尴尬。当时球队主场对阵奥斯汀FC，创造了美国职业联赛时代俱乐部32465人的上座纪录。大家都知道这个记录一个月后会被打破。

记录真的被打破了，51035人进入迈阿密国际比赛。周六比赛前，俱乐部为了迎接5万名球迷，特意安排了一场盛大的户外聚会。聚会不仅包括餐饮和音乐表演，还包括俱乐部球员在场互动签名。有粉丝在活动推文下留言:

"梅西会在我的球衣上签名吗？"

“大家知道 50000 人中有 45000 那个聚会上人们会穿梅西球衣吗？哈哈。

如今，评论区的各种俏皮话语已经成为“退款”的单一需求。俱乐部的首要任务已经成为成千上万穿着客队球衣的球迷无法释放的不满。

现场球迷举牌抗议。

不知道白帽队有没有做过迈阿密国际的具体作业，也不知道梅西有没有做过可能缺席的计划，但是从事后的措施来看，答案应该是肯定的，他们已经尽可能的完成了危机公关，让比赛照常举行。

第一，声明要快。白帽队在官网上发表了一份声明，确认梅西等人没有登上客场飞机。阿克塞尔·舒斯特尔，球队CEO (Axel Schuster) 声明称，虽然我们没有收到本周末能否上场的莱昂内尔·梅西、路易斯·苏亚雷斯和塞尔吉奥·布斯克茨的官方最新消息，但我们知道他们没有参加这次旅行。不幸的是，我们无法控制谁为我们的对手效力，所以尽早与球迷沟通对我们来说非常重要。

与此同时，该团队在声明中提到，如果观众人数创下纪录，该团队将举行团队历史上最大的街头聚会，但另一方面，本次比赛的所有场馆食品和饮料将以50%的折扣出售，18岁以下的青少年将获得免费的儿童套餐。

这种及时的反应，给俱乐部带来了一些同情分：

一支球队必须发表声明，因为对手的球员不愿与他们竞争，这太尴尬了。

温哥华不应因为对手球员不能出场而作出声明。

当然，这个措施不足以填补粉丝的遗憾，大量的退票评论仍然在其他动态下占据主导地位。有粉丝表示，俱乐部赚的门票收入远远超过常规票价，用梅西宣传，这就是“诈骗行为”。

大量的“退款”评论出现在俱乐部官方Instagram下。

CBC新闻采访了一支土著团队。他们花了22个小时来温哥华看梅西，前后花了1.5万美元。有球迷提到，在同一个观众平台上，对阵迈阿密的比赛花费了400美元，而前后一周的票价只有30美元。

他说：“在比赛前几天宣布这个消息是荒谬的。请退款。为什么要花钱？ 460 美元观看普通球员的比赛。你无法控制谁的出现，但你可以控制门票的价格，不是吗？!"一位球迷在球队Instagram的动态下评论道。

虽然退款的声音在网上络绎不绝，但俱乐部照常推进比赛日安排，赛前晚会顺利举行。拉尔夫·普里索，球队的中场。 (Ralph Priso) 来到派对为球迷签名，寻找签名的球迷则排起了长队。

同时，俱乐部也在比赛当天尽最大努力围绕其他球员进行比赛。不可能让球迷忘记梅西，但是可以让他们更加关注主队的文化。看台上出现了一个巨大的TIFO，TIFO上印有俱乐部历史上的传奇球员。与此同时，球场大屏幕赛前播放了一段致敬视频，感谢迈阿密前白帽球员朱利安·格雷塞尔。（Julian Gressel）。

现场向TIFO致敬。

路易斯·马丁斯主队球员 (Luís Martins) 获得职业生涯第一名 100 胜利，瑞恩·高尔德。（Ryan Gauld）和布莱恩·怀特（Brian Wright）在100场比赛中，俱乐部首发的里程碑时刻，也被郑重宣传。有意思的是，瑞恩·高尔德被白帽球迷称为苏格兰梅西，他在球场上打进了一个点球。比赛结束后，他特意围绕谢场。

有些球迷评论说：“当你有苏格兰梅西当队长的时候，谁还想要梅西？”

球队主教练瓦尼·萨尔蒂尼（Vanni Sartini）在赛后的采访中，我也向球迷表达了我的感激之情:现场很多人，我们热身的时候，他们带着球队前进——太棒了。我们很遗憾最后没能扳平比分，因为他们真的在帮助我们。

此外，内森·范斯通，温哥华白帽队广播和通讯部副总裁。(Nathan Vanstone)根据CBC新闻的一封邮件，现场球迷将获得2024年未来常规赛的免费门票。这个消息也告诉了比赛当天所有买票的球迷。

克莱门特·拉利伯特，原住民团队成员 (Clement Laliberte)对于CBC说：“这些票要花很多钱，其它任何一天的免费票都不能和这个价格相比。”但是这个团队的负责人丹尼斯·斯皮格拉斯(Denise Spyglass)还提到，成员们会在比赛当天充分享受情况:“我们把年轻人带到这里，让他们感受到这座城市提供的新文化和一切。所以这还是很好的。”

在赛场上，瑞恩·高尔德打进了一个点球，球队仍然以1-2落败。

正如球迷所说，当客队球员缺席时，除了主教练回应球员缺席的原因外，俱乐部从上到下都保持沉默，而主队却频频发声，疲于应对，这本身就有点荒谬。

但是主队的声明指出，对于我们的城市来说，这仍然是一个令人难以置信的足球氛围和庆祝活动。不难看出，对于主场依然使用人造草皮的中流球队温哥华白帽来说，掌握球迷进入球场的机会，让球迷体会到球队的诚意，是球队建立存在感的关键举措。其实和球迷穿谁的球衣、梅西是否出场无关。

本文来自微信微信官方账号“懒熊体育”（ID：lanxiongsports），作者：彭锦，36氪经授权发布。

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