马斯克下定决心,新客户发帖也要收钱。

04-28 19:49

埃隆·马斯克作为当今世界上最富有的企业家之一,无疑给外界留下了非常复杂的印象。他不仅用天才的创造力和超人的精力管理特斯拉,SpaceX、Neuralink、包括Boring在内的许多企业,也会不时地因为荒谬的言行而大吃一惊。特别是进入社交媒体X(原推特)后,马斯克每隔一段时间就在这个平台上“发神经”,更是让吃瓜的人感到意外。



去年秋天,马斯克突然表示,X将开始向新客户收取每年1美元的费用,新客户只有付费后才能发送文件、回复、引用、分享等关键功能。起初,外界认为马斯克的举动只是为了再次吐槽X泛滥的机器人账户。但没想到的是,半年多后,马斯克真的来了。


日本有用户发现,X平台已经悄然更新了一些条款,其中包括新客户需要支付小额年费才能浏览平台。根据相关条款,目前正在新西兰和菲律宾进行X方试点,当地客户需要支付0.84美元和0.75美元的年费,才能让账户拥有这一功能。此外,这一新政策仅限于本地新注册的账户。目前,客户可以继续免费使用除Premium订阅服务以外的所有功能,无需额外付费。如果客户不愿意付费,只能在注册账号后三个月内浏览平台内容,三个月后才能进行点赞、评论、分享等操作。


随后,马斯克转发了这篇文章,并表示:“不幸的是,遏制僵尸账户的唯一有效方法是向新用户的写入权限收取少量费用。目前,AI可以轻松通过“你是机器人吗?”。他似乎坚信,只有让用户付费,才能有效遏制X平台上的“机器人账户”,而不是通过挖掘新的强制支付方式来改变X公司的财务状况。


毫无疑问,新客户需要为平台的主要功能付费,这是罕见的。一般来说,软件行业有两种支付模式,即买断制和订阅制。支付一次,永久使用,这是买断制度的特点,但缺点是客户需要一次性支付相对可观的费用,订阅制度是客户需要定期持续购买商家提供的服务或商品。


然而,由于互联网的强大规模效应,制造商发现他们可以免费为用户提供基本服务,然后选择愿意为增值服务付费的客户,从而挖掘出更大的商业价值。因此,它现在很流行。 “订阅制”模式。


无论是国内大厂还是海外巨头,免费为用户提供商品的基本功能,然后吸引愿意付费的用户购买高级服务。但是现在,X的做法显然是“不好的规则”。


那么问题来了,马斯克为什么要挑战用户的习惯呢?当然,X的商业价值受到了“机器人账户”的极大挑战。当时以440亿美元的价格收购时,马斯克毫无征兆地宣布暂时搁置收购,因为X平台的机器人和虚假账户占客户总数的20%以上,与当时推特声称的5%大相径庭。


遗憾的是,收购协议已经签署,即使机器人账户在马斯克口中的平台上泛滥,也只能说明他的背景调查出了问题。然而,X上的“数字生命”泛滥是不争的事实。即使是作为平台上最著名的网络名人,马斯克账号的40%以上的追随者既没有发布内容,也没有追随者。事实上,从某种意义上说,“数字生命”的泛滥是所有具有社会属性的平台都会有的“寄生物”。


自从互联网厂商发现了流量变现这一业务经验之后,流量在哪里也就意味着用户关注的焦点在哪里。如果用户的注意力有了价值,流量就会成为所有网络项目都会追逐的物品。此外,在轻资产的互联网行业,除了特殊的商业模式外,如何估值一家公司的用户数量也是当今流行的评价标准。比如为什么字节跳动成为全球互联网行业独角兽之首,估值2250亿美元,取决于抖音和TikTok在中国和海外有上亿的日常活动。


因此,互联网制造商有足够的理由忽视机器人账户的存在。此外,不仅是制造商,而且希望在互联网上挖掘金的第三方也是购买机器人账户的主力军。比如网络名人,YouTuber、UP主、带货主播等。,是粉丝规模来衡量他们的价值。毕竟同样的广告投给腰部创作者可能只需要一万块钱,但是网络名人的头部会把价格翻几十倍。


当然,无论是互联网厂商还是网络名人,他们放任机器人账户的行为往往发生在草创阶段。“落地”后,机器人账户难免会被兔子和死狗烹饪。其实原因也很简单,因为机器人账户背后没有对应的活生生的人类,所以他们只能是内容的生产者,永远不能成为客户。在实现阶段,机器人账户已经成为负资产。例如,机器人账户显然不会打开广告或订阅X。 Premium。


问题在于,机器人帐户的运营商也不会引颈而杀,他们也在逐步升级技术。尤其是近年来,随着AIGC相关技术的成熟,以ChatGPT为代表的聊天机器人之所以受欢迎,是因为它们对自然语言的认知可以与人类相媲美,同时也导出了更像人类的内容。因此,AIGC污染互联网的原因是它产生的信息与普通人没有什么不同。在这种情况下,通过技术手段识别机器人账户也变得越来越困难。


因此,通过付费来区分真实用户和机器人账户已经成为一种不可能的方式。虽然每年不到1美元的年费对普通用户来说只有九根牛一毛,但对于机器人账户的运营商来说,在规模效应的影响下,他们可能不得不面对天价账单。事实上,在技术层面越来越难以识别机器人后,通过降低正常客户的利益来遏制机器人账户几乎是业界的共识。


比如暴雪流行的MMORPG《魔兽世界》,本月初更新了一项新政策,即注册时间不足30天的新账号角色不能交易,不能使用拍卖场,不能发邮件(包括邮件金币)。这一举措被玩家解读为暴雪在打击工作室刷金所需的剧本机器人,通过增加使用剧本机器人的成本,将这些工作室挤出玩家群。


只是《魔兽世界》从20年前开始就是月卡收费,但是马斯克的X一直都是免费的,所以暴雪说服玩家可能并不难,但是马斯克怎么说服X平台的用户每年多花一杯咖啡呢?


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本文来自微信微信官方账号“三易生活”(ID:IT-作者:三易菌,36氪经授权发布,3eLife)。


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