最后苹果松了口,二手零件也可以自由修理。
到了2024年,现在买手机的时候,相信很多小伙伴都会买延保或者意外险吧?
没有理由,即使使用了一些黑色技术,手机这个大屏幕落地的风险还是很大的。
So,购买延保和意外险,显得十分重要。
尤其是苹果家嗷,如果没有AppleCare 服务计划,iPhone的维修价格令人费解。
比如iPhone 15 Pro Max嗷,如果屏幕和侧板都坏了,维修费用高达4099元!
但道高一尺魔高一丈,官方检修如此昂贵,自然有人成为第三方配件的生意。
可是哎呀,苹果的性子大伙也不是不知道,能赚钱的工作被抢了这怎么忍得住?
对于零件维修这一块,阿果可谓是反复横跳,暂时放松政策,暂时收紧争议。
不久之后,苹果正式回应这件事,关系到大家的切身利益,今天我们就来谈谈吧~
01 零件实例化引发争议
如前所述,没有AppleCare。 在服务计划的加持下,苹果电子产品的维修价格非常昂贵。
也许是照顾不想买AC。 动手能力强的人,苹果于2022年推出。「自我维修计划」。
从iPhone开始 苹果将从12/13开始向个人消费者提供苹果原装零件、工具维修手册。
手艺好的消费者可以购买零件和租用工具箱,自己去iPhone 修理12/13。
但操作门槛不低,配件齐全的苹果自助维修工具租赁套件有70套。 重量,可以修复iPhone。 iPhone12/13 SE 3代。
根据国外媒体的报道,租用工具箱需要支付49美元(约354元人民币)和近1300美元(约9408元人民币)押金。
随后苹果逐渐扩大「自我维修计划」像MacBook和新iPhone这样的支持型号已经被覆盖。
也许有小伙伴要说,那我就租修理工具,自己用第三方零件修手机省点钱吧?
哦,从2022年10月开始,苹果将是新iPhone。、Mac、Apple Watch和其他电子产品的维修部件使用了近18位数的系列号格式,即「零件实例化」。
「零件实例化」是指制造商对其产品的所有部件进行同步序列号,如果识别出不符合系列号的第三方部件,则不提供相应的功能支持。
So,苹果这波操作看起来是给消费者选择的,其实顾客根本没有选择,还不如去官方售后维修。
So,苹果的「零件实例化」还引起了不少争议。
举例来说,从2022年12月开始,法国停止了计划性报废协会的调查。
该协会指责苹果采用了产品。「零件实例化」计划,产生零件「计划落伍」。
图片来源;新浪热点
就连美国俄勒冈州也刚刚起床,除了第三方机构发声。
美国俄勒冈州今年三月正式签署新的维修法。——SB 自2015年7月1日起,1596法案明确禁止设备制造商应用电子设备。「实例化」解决方案。
嗯,这个法案意义重大,但是美国第一部严禁。「零件实例化」的法律。
对以苹果为首的使用这种使用方式「零件实例化」对于战略制造商来说,这无疑不是一个好消息。
苹果解释嗷,「零件实例化」不是为了垄断,而是为了让维修更容易,还可以在维修期间顺便保护产品和数据安全。
总而言之,自打苹果推出「零件实例化」计划之后,围绕它产生的争议确实不少。
02 苹果松口调整政策
幸好被念叨了很久,苹果也许是听到了大家的声音,最后终于松口调整了维修过程。
四月十一日,苹果官网发布新闻稿,称从今年秋天开始,零部件维修政策发生了很大变化。
第一,苹果将支持消费者使用二手官方部件对iPhone进行维修,其功能与原装一样无限。
也就是说,以前的电池等部件,客户后续也可以随意更换,不受功能影响。
第二,对于不涉及逻辑板的维修,消费者在购买零件时不需要提供设备序列号,这样也可以简化维修过程。
嗯,这个应该是苹果针对之前的第三方机构和SB 对1596法案作出的具体回应。
不过,小雷又要说了一遍,但是,苹果还是做了一些限制。
比如考虑到消费者的数据安全,苹果禁止与Face匹配。 ID和Touch 与ID相关的第三方部件。
另外,如果使用iPhone维修的零件不是正品,那么在手机设置中使用的零件。「通用」-「关于」处显示「零部件和服务历史」,提示iPhone安装了非正品零件。
苹果方面表示,这是基于对检修透明度的考虑,毕竟购买二手或多手手机的用户,也有权了解手机之前的维修情况。
最后,苹果还准备在一个零件上线。「激活锁」,防止iPhone丢失或被盗被拆解成零件出售。
这样,一旦修理好的设备被检测出内部部件属于另一个已激活的设备,那么相关部件的功能就不能正常使用。
这一新功能相当不错,小雷能给个五星好评!
03 最终
值得注意的是,上述变化目前还没有在苹果中国大陆官网上线,需要蹲下跟进。
苹果在客户、第三方机构和法院新法案的协同下,放下了一些政策。
比如这两天苹果是对的「零件实例化」争议的回复和处理,将有利于第三方维修方。
苹果在一定程度上坚持消费者隐私保护和零部件安全,实际上是有道理的。
但是消费者也希望自己在零部件维修方面有决定权,毕竟官方维修的价格确实有点高。
So,现在大家各退一步,情况不是好多了嘛~看来阿果以后还是要多鞭策啊!
本文来自微信微信官方账号“雷科技”(ID:leitech),作者:雷科技,36氪经授权发布。
本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。
免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com