国美直播边界正被无限放大
狼性国美,创新求变的同时,也正让它的未来更加清晰。
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45天,4场直播盛宴,近25亿销售额,国美开启疯狂奔跑模式?
01
直播也“疯狂”
6月14日晚上7点30分,浙江卫视顶流爆款综艺节目《奔跑吧》与国美联袂打造“向美好奔跑超级直播”走进浙江卫视直播间。现场,“奔跑家族”郑恺、李晨、Angelababy杨颖,与浙江卫视主持人伊一、沈涛、陈欢以及新生代演员宋妍霏,带着惠后低价的美的电饭煲、德龙咖啡机、电磁炉、西门子洗衣机、科沃斯扫地机器人、米技电陶炉等一系列家用电器,一同出现在直播间。
几位流量大咖和主持人,瞬间变身销售达人,将各产品的性能一一进行详细的介绍和演示,中间配合着指压板、猜价格等游戏环节,直播间里出现了《奔跑吧》一样熟悉的娱乐氛围。
此外,国美零售总裁王俊洲也携带上了百款精选商品走进直播间,产品品牌覆盖了海尔、美的、荣耀、TCL、OPPO、Shark、九阳、双立人、米技、德龙、TOTO等数十家国内外知名大牌。
最终,这场3小时的直播创下了6.73亿的销售额。
王俊洲说,直播带货的商品要符合“推荐官”及其受众用户的“品味”,选择中高端、多品类商品,主要是满足用户多元化、品质化、年轻化的需求。对于直播带货,王俊洲早已驾轻就熟,因为这已经不是国美第一次同顶流合作直播。
5月1日晚上8点,央视新闻与国美发起的那场家电直播盛宴,仿佛在昨天。
直播中,央视新闻主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提组成的“央视Boys”与王俊洲一起为用户带来包括海尔、华为、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、荣耀、小天鹅、莱克等知名品牌的生活家电、数码3C等产品。
一个多月后的6月7日晚,国美再次携手央视网走进北了京国美门店,开启“人人都爱中国造”直播专场。
此前一天,国美与刚刚打过翻身仗的格力强强联合,一场“格来美”的多款产品销售盛宴则给消费者留下了深刻印象。
几次下来,与央视新闻和央视网的联合带货销售成绩分别高达5.286亿和7.228亿,董明珠助阵的“格来美”专场直播销售成绩突破5.6亿,国美成了当之无愧的直播“排头兵”。
45天,四场直播盛宴,近25亿销售额,今天的国美已不是昔日“低调”的国美,它正在以顶级的合作、全新的面貌重新出现在消费者的视野中,网友甚至说“国美正以一种疯狂的冲刺速度拿回昔日荣耀”。
02
“不一样”的国美
吴晓波说,任何一个物品,都无法孤立地存在于时代之外,它的形态、设计及功能隐藏了那个时代的人类创造和审美及价值观。所让人好奇的是,有一些物品会恰巧出现在某个敏感点上,从而构成为时代解读的标本。
如今是个消费者愈发理性的时代。人们都看到9家火锅店卖不过薇娅、李佳琦,却容易忽略背后真正的原因——供应链的重要性:“只要你能拿到800块的真·飞天茅台,不要说主播,杵个马桶搋子在那里,照样可以卖断货”。
就国美而言,其2600多家门店和十几万的销售人员,能够以实体店为中心,利用“社群 直播”的新形式向周边3-5公里社区进行服务,快速响应用户需求。
用户刚刚看完直播下单,身边的门店就能够快速把货送到用户家中了。
除此之外,国美直播渠道覆盖拼多多、京东、抖音等平台,直播覆盖的人群面积巨大,造就了强大的销量和流量,又进一步赋予国美更强的议价能力,从而打造出直播“个人品牌”和带货“正循环”。
更重要的,对理性的消费者而言,比起“我买谁的货?”他们更多考虑的是“我会买到什么样的货?”
“任何商品走进直播间,国美都会通过‘知识型的内容 顶级IP 场景直播’,将这些产品的功能、使用、外观、结构等特点可以从里到外进行全面展示。”王俊洲指出,零售行业早已从“人找货”变为“货找人”,国美多场高业绩直播正是由此而来。
以“向美好奔跑超级直播”为例,其最大的特点之一便是“场景切换”,主要场景为“客厅区”“厨房区”及“卫生间”。
这样以场景化、沉浸式直播带货模式,通过线下门店的实际场景,向观众推荐演示更加个性化的商品,将知识型内容与场景化结合,做到“学以致用”,尤其在大家电领域,直播体验性更强。
国美正在用多元化的形式,将直播边界无限放大。
2020年的一次生死大考证明,唯有推进供给侧数字化的进程,才能勾勒出未来更清晰的行业形态。
时代在变,潮流在变,新型消费正在成为当下主流的消费方式之一。昨天,它们是电商;今天,它们是直播;未来,它们可能还会以更神奇的面貌出现。
但不管风口怎样变,人性永恒不变,用最低成本提供最佳产品和服务的商业本质不会变。
狼性国美,创新求变的同时,也正让它的未来更加清晰。
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