三万呎卖场进驻湾仔，京东加速布局香港零售市场

出品/源Sight

撰文/白河

国内电商巨头京东，即将把旗下的线下大型综合卖场京东MALL正式落地香港。

根据多方媒体消息，今年6月18日，京东MALL香港首店将正式入驻湾仔华润BRIM 28湾景汇，门店总面积约3万平方呎，折合为平方米约3333平方米。这不仅是京东在香港落地的首个大型线下零售项目，更被看作是京东推进国际化战略的关键一步。

梳理京东在香港的布局节奏会发现，这次新店开业，距离京东收购香港本土零售品牌佳宝食品超市仅仅过去十个月；而在半年之前，京东刚刚花费约34.98亿港元拿下香港中环中国建设银行大厦一半股权。从线上电商平台，到本土连锁超市、商业物业，再到如今的大型综合零售体，京东在香港的业务版图已经越来越清晰。

京东加码香港市场，一方面是因为国内电商流量增长逐渐见顶，全行业都在推进线下零售的重构升级；另一方面，京东也希望借助香港连接内地与全球的枢纽优势，作为出海桥头堡，推进新一轮全球化布局。

但与此同时，京东也需要面对本土平台竞争、香港高昂运营成本、国际化运营经验不足等多重挑战。

联手华润落地香港首店，适配本土市场做差异化布局

作为京东开拓香港线下零售市场的核心项目，这次京东MALL香港首店选择了和华润隆地合作打造。

具体分工上，京东负责输出商品供应链、数字化技术以及运营管理经验，华润隆地则负责提供核心地段的商业空间以及本土商业资源。本次首店选址在港岛核心商圈湾仔的华润BRIM 28湾景汇二层，物业正好由华润隆地持有，总面积约3万平方呎。

据界面新闻报道，双方早在去年9月就已经敲定了战略合作意向，约定在湾仔打造京东MALL香港首店。对于华润隆地来说，和京东的合作是推进商业地产转型、布局REITs业务的重要抓手；而对于京东来说，借力华润在香港积累的本土资源，可以大幅降低进入新市场的门槛。

这次香港京东MALL项目，其实也是双方更早之前战略合作的落地。去年6月，京东就已经和华润签署了全面战略合作协议，约定围绕香港及海外业务、商业地产、产业金融、物流服务等领域，开展多维度、全产业链的合作。当时刘强东就将这次合作定义为“面向产业升级和全球化的历史机遇”。

和内地动辄超3万平方米的京东MALL相比，香港首店的面积明显缩小，这既是适配香港寸土寸金商业环境的调整，也能看出京东对香港市场的谨慎试探。

作为香港首店，这家京东MALL延续了品牌“潮流+科技+中高端”的定位，会同时引入国际知名品牌和内地的头部科技产品，覆盖家电、数码、智能家居等多个品类，一共可提供超20万件商品，同时还设置了电竞体验区、咖啡烘焙体验区等沉浸式场景。

这家新店还会和2024年9月开业的深圳南山京东MALL形成“大湾区双MALL联动”。此前港媒报道，深圳南山店靠近深圳湾口岸，还在周末开通免费接驳巴士，叠加家电补贴和离境退税政策，开业后已经有不少香港居民专门在周末到店购物。未来两地门店将实现商品互通、会员权益共享，进一步推动两地消费生态的融合。

京东MALL深圳南山店港人退税指南｜来源：星岛日报

香港首店采用“线下体验、线上下单”的运营模式，既保留了线上网购的价格优势和便利性，又补上了纯电商缺少实物体验的短板，同时还计划提供免费送货上门、上门安装等服务，和丰泽、百老汇等香港本土家电零售品牌形成差异化竞争。

从市场基础来看，香港作为国际知名的购物天堂，居民消费能力强，给京东MALL提供了足够的增长空间；同时随着大湾区一体化建设推进，香港和内地的货流、人流往来越来越便捷，京东可以依托大湾区的供应链优势，给香港市场提供性价比更高的商品和服务。

香港在消费习惯、监管规则、商业环境等方面都和内地存在差异，这家首店开业后的表现，也将成为外界观察京东香港业务适配能力的重要窗口。

线下逆势扩张，构建全场景零售网络

京东MALL香港首店的落地，其实是京东近年来推进线上线下零售融合战略的延续。

作为京东打造的线下沉浸式综合消费新业态，京东MALL从2021年西安首店落地之后，近年来一直在加速全国布局，平均每年新增门店约6家，到2025年底全国已经开出26家门店，覆盖北京、深圳、武汉、西安等20余个核心城市，在实体零售普遍遭遇客流下滑的大环境下，属于逆势扩张的态势。

全国首家京东MALL落地西安｜来源：京东

在京东MALL之前，京东就已经通过“京东电器超级体验店”“京东电器城市旗舰店”在线下布局，其中超级体验店主打一二线核心城市，城市旗舰店则瞄准三四线下沉市场。

和之前的单业态门店相比，京东MALL采用商场化运营，覆盖的品类更广、服务的客群也更多，通过线上线下一体化打造的全渠道超级入口，已经成为京东零售生态的核心载体之一。

作为展示京东商品整合能力的大型窗口，京东MALL汇集了超20万款商品，覆盖国际大牌和京东自有品牌，依托规模化采购和高效供应链，既给消费者提供了线下体验的场景，又能让消费者享受到线上购物的价格优势。

通过线下场景提升用户粘性、拉动复购，已经成为京东应对国内电商流量红利见顶的重要方式。

除此之外，京东MALL也是京东数字化技术的核心落地场景，门店会用到智能导购、AR试妆、虚拟家居设计等多种技术，把京东的线上数据优势和线下体验优势结合，给消费者提供个性化的线下购物服务。

按照京东的规划，2026年全国京东MALL门店数量将扩张到40家，通过大型MALL和京东社区门店、超市的协同，京东正在加快搭建覆盖线上线下全场景的零售网络。

不过也需要注意，大规模开门店短期内会带来较高的投入，会给京东带来一定的盈利压力；同时随着门店向二三线城市下沉，下沉市场的消费能力和需求还需要市场验证。

锚定香港桥头堡定位，推进全球零售生态布局

如今，香港市场已经成为京东推进全球化战略的核心节点。

早在2024年9月，京东就宣布加码香港市场业务，计划初期投入15亿港元，长期投入不设上限，资金主要用于商品补贴、物流补贴以及服务优化，同时还给香港用户推出了自营订单满299元免费送货上门的服务。

去年8月，京东完成对佳宝食品超级市场的收购后，立刻开启了三天的全场8折促销，引发香港居民排队抢购，也打响了京东在香港超市零售赛道的第一枪。

截图来源于小红书

放在京东全球化布局的脉络里看，京东MALL香港首店的战略价值远不止一次普通的商业扩张。

京东可以借助香港成熟的国际化营商环境，积累国际零售运营经验，向全球市场展示京东的零售模式和技术能力，为后续开拓更多海外市场打好基础；同时依托香港的桥头堡作用，可以和京东在欧洲、中东等地区的布局形成协同。

去年7月，京东发起了对欧洲消费电子零售龙头CECONOMY的收购，以此加快欧洲零售网络的搭建。CECONOMY旗下拥有MediaMarkt和Saturn两大知名零售品牌，在欧洲拥有成熟的零售网络和本土化运营经验。

CECONOMY在去年12月宣布京东完成对集团85.2%股权收购｜来源：CECONOMY

今年3月，京东正式在欧洲推出全新自营线上零售品牌Joybuy，计划重点深耕英国、德国、荷兰、法国、比利时和卢森堡市场，目前Joybuy的“211限时配送”已经覆盖欧洲30余个主要城市，服务超4000万人口，这意味着京东自营的服务标准正式进入欧洲市场，包括当日达、满29欧/英镑免运费、24小时全天候人工客服、大型家电送装一体+旧机回收、JoyPlus会员无限免邮等服务。

除了零售业务，京东产发也在不断拓展亚太、欧洲及中东等海外市场的业务。2025年第四季度，京东产发已经在英国物流“黄金三角区”完成了九个高标仓集群的布局，和沙特MODON合作启动吉达智慧物流枢纽项目，还和国际合作伙伴联合完成了对新加坡物流仓储基础设施组合的收购。

从近期密集的全球布局可以看出，京东正在加快搭建一个覆盖线上线下、连接内地与全球的零售生态，而京东MALL香港首店的开业，是京东在内地市场之外，从纯电商平台向全渠道零售巨头转型的重要一步，也是其国际化战略的关键落子。

不过，这一充满野心的布局最终能否成功，还是要看京东能不能在发挥自身供应链、技术优势的同时，真正摸透适配香港乃至全球市场的消费需求，找到本地化运营和全球化布局的平衡。

本文仅代表作者观点，版权归原创者所有，如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明：本文系转载编辑文章，仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布，请及时与我们联系进行审核处理或删除，您可以发送材料至邮箱：service@tojoy.com