从养老到享老：伊藤洋华堂适老化改造的实践样本

在银发经济蓝海不断扩展、政策支持持续加码的当下，零售企业正积极投身适老领域的布局。

2月9日，成都伊藤洋华堂与知名康养品牌“山下福至”合作，在双楠店4楼推出“山月轮秋银发生活体验馆”。

该体验馆面积超200㎡，融合专业适老化改造咨询与全系列康养用品体验，通过场景化、系统化的展示与服务，助力提升长者生活品质，推动从“养老”到“享老”的生活方式转变。

场景化体验破解适老消费难题

与传统零售渠道中适老单品零散摆放不同，“山月轮秋银发生活体验馆”以场景化体验为核心，围绕老年群体居家刚需，搭建了移动、如厕、沐浴、起居、餐食、健康监测六大生活场景，陈列近300件适老单品，覆盖从基础助行工具到智能康养设备的全品类。

从符合人体工学的助力扶手、防滑防倾倒的沐浴椅，到适配高龄群体的智能护理床、易抓握防撒漏的专用餐具，每件单品都针对老年照护痛点设计，改变了适老产品“功能单一、设计刻板”的固有印象。

更具创新的是，体验馆采用“所见即所得”的体验式布局，让长者及家属能亲手触摸、现场试用，降低了适老产品的决策难度，契合银发消费从“生存型”向“品质型”升级的趋势。

重塑适老零售服务体系

伊藤洋华堂的此次布局并非简单的产品堆砌，而是依托零售场景优势，延伸适老服务链条，构建起“产品体验+专业咨询+持续关怀”的三维服务体系，这也是零售企业切入银发赛道的核心竞争力。

在基础关怀上，体验馆设有健康关怀区，将免费血压检测、足底健康初筛作为常规服务，帮助长者树立主动健康管理意识，响应了“推进健康养老服务下沉社区”的政策方向，让零售场景成为社区银发服务的延伸点。

在核心服务上，体验馆聚焦居家适老化改造刚需，提供一站式定制服务：由专业评估师上门勘察房屋，结合长者身体状况与居住习惯，定制防滑处理、扶手加装、灯光优化、家具调整等方案，从源头消除居家养老安全隐患。

这种“产品+服务”深度绑定的模式，解决了传统适老市场产品与服务脱节的问题，凸显了零售企业跨界康养的差异化优势。

银发经济风口下零售企业的应对之道

当前我国银发经济高速发展，数据显示，截至2025年底，60岁及以上老年人口超3.23亿，占总人口23.0%，银发经济市场规模近10万亿元，其中适老化改造领域年增速达120%，成为内需新引擎。

同时，政策支持不断升级，从财政补贴到土地倾斜，为零售企业跨界布局提供了坚实支撑。

但行业仍存在供需“剪刀差”：需求端，“60后”群体退休后消费能力与观念升级，对适老产品的品质、设计、服务要求更高；供给端，传统适老市场多为零散单品，缺乏场景整合与专业服务，难以满足品质型需求。

在此背景下，伊藤洋华堂与山下福至的合作，是零售企业切入银发赛道的典型案例，其逻辑值得借鉴。

一方面，零售企业拥有成熟线下场景、稳定客流和完善供应链，能快速实现适老产品的场景化落地与规模化推广，解决康养品牌“触达难”的问题；另一方面，借助康养品牌的专业资源，零售企业可升级服务能力，打破“重销售、轻服务”局限，实现从卖产品到卖生活方式的转型。

从行业趋势看，越来越多零售企业布局银发赛道，无论是商超设银发专区还是打造专属体验馆，核心都是依托场景优势嫁接康养资源，重构适老零售生态。

此次打造“山月轮秋”品牌，正是把握这一趋势，以全龄友好商业体定位，将银发经济作为新增长极，既践行社会责任，也为零售行业跨界康养提供了可复制的路径。

伊藤洋华堂表示，未来将持续聚焦银发群体需求，依托零售场景引入更多优质康养资源，丰富适老产品与服务供给。

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