从地面路网到低空天网：闪送与杭州共建下一代城市无人配送生态
在国家科技强国战略的引领下，低空经济作为新质生产力的关键构成，正步入高速发展阶段。其中，低空物流凭借需求稳定、规模效应显著的特点，成为各地重点推进的应用场景。闪送（Nasdaq：FLX）积极响应号召，以科技创新为核心驱动力，借助无人机配送这一新型服务模式，为用户打造更快捷、更安全、更优质的配送体验。目前，闪送联合杭州市相关部门打造的城市级低空物流配送解决方案已成功落地，进入商业化验证阶段，为现代产业体系注入全新活力。
闪送携手杭州构建城市级低空物流配送体系
传统地面配送在部分特殊场景中面临诸多难题：长距离订单耗时久、高峰时段交通拥堵、易碎品及紧急文件等高时效物品运输风险高、跨江跨区域配送效率低等。低空物流配送的出现，为解决这些问题提供了新思路，不仅拓展了即时配送的服务边界，还能满足更多场景化、多样化的民生需求。
闪送打造的城市级低空物流配送解决方案遵循“政府主导、市场运作、多方协同”的原则，通过统一运营管理平台，整合低空基础设施资源、民生配送需求与智能无人机运力，构建高效、安全、可持续的低空物流运行体系。该方案在提升服务速度和用户体验的同时，坚持“提速不提价”的原则。今年6月10日，闪送与杭州市余杭区完成战略签约，正式启动低空物流商业化验证项目。
该解决方案包含四大核心模块：基础设施建设模块由政府或国企统筹规划建设起降场网络与通信系统，作为民生类基础设施向社会开放；配送需求接入模块依托闪送亿级用户基础和大数据分析能力，科学匹配民生需求与运力资源，提升整体配送效率；运力供给接入模块整合无人机空中运力与地面接驳资源，形成立体化配送网络；运营管理平台模块提供统一接入、调度与管理服务，协同各方实现安全高效运作。
在该网络体系中，闪送基于实时订单需求提供起降场选址与航线规划建议，并开放匹配的配送需求；无人机供应商负责提供飞行设备支持；杭州低空公司承担起降点建设、运营及地面服务工作。7月16日，首期航线正式开通，截至目前保持零飞行异常、零安全事故的记录，充分验证了城市低空物流的技术可行性与运营可靠性。
核心能力支撑低空生态建设 人机协同保障骑手安全
作为国内领先的一对一急送平台，闪送在11年多的运营过程中积累了丰富的数据资源和调度经验。目前，闪送业务已覆盖全国298座城市，认证闪送员超过300万人，用户规模突破1亿。
依托强大的订单预测、智能调度和大数据分析能力，闪送能够为低空物流提供精准的起降场选址建议、航线规划方案及订单匹配支持，显著提升运营效率。同时，其现有的城市运力网络与开放合作机制，为社会各方及无人机供应商的快速接入提供了便利，降低了参与门槛。
无人机配送将成为现有城市运力的有效补充。在复杂地形、极端天气或高危路段等场景中，无人机可承接骑手服务难度大、安全风险高的订单，降低骑手工作强度与安全风险。同时，无人机承担部分特殊订单后，骑手可更专注于个性化服务要求高的配送场景，实现人力与科技资源的最优配置，共同提升用户体验。
预计到2025年底，闪送将在杭州初步建成城市级低空物流网络，为全国低空经济发展提供可复制、可推广的成功经验。
近年来，闪送持续加大科技创新投入，构建起“一对一模式”下的独特算法系统，形成订单匹配、动态智能调度和安全防护三大数字化系统，产出多项引领行业的科技成果。2024年，闪送作为同城即时速递行业首家启动鸿蒙原生应用开发的合作伙伴，完成应用开发并成功上架。未来，闪送将继续发挥“线上生态+线下网络”的优势，布局低空物流领域，通过无人机与骑手协同的创新服务模式，与更多城市开展合作，共同推进低空物流基础设施建设与创新，为用户带来更优质的体验提升，为推动新质生产力发展和现代产业体系建设贡献企业力量。
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