综合网格化解新小区“快递难题”

11-05 06:39

快递堆放在小区大堂或沿街人行道，既影响行人通行和小区环境，还常压坏绿化，引发居民投诉。不久前，北外滩街道第三综合网格和提篮桥历史风貌街区党支部就面临这一基层治理难题。

新弘•北外滩小区是辖区新楼盘，随着入住率上升，居民对快递服务需求增大。每天近500件快递、多家快递公司配送且送货时间有限，让骑手压力很大。提篮桥历史风貌街区党支部接到居民投诉和骑手反馈后，将其列入第三综合网格例会重要议程。

党建助力破难题，网格治理见成效。北外滩街道第三综合网格努力化解新小区“快递难题”。会上，居民、物业、快递公司等多方代表充分交流、深入探讨，解决方案逐渐明晰。大家认为要创新方法，解决快递“最后一公里”问题，兼顾居民便利和骑手困难。

为找到最佳方案，第三综合网格临时党支部实地勘察、讨论，全面排查小区内可作为快递增设堆放点的区域。提篮桥历史风貌街区党支部积极协调资源，倾听骑手意见。最终决定启用小区地下室，这里空间大、不影响居民日常活动且便于管理。同时，结合骑手作业习惯和居民需求，制定了详细的管理方案。比如，明确快递临时堆放时间段，避开居民出行高峰；在地下室划分不同公司快递区域，设置标识和货架；设计合理运送路线，错峰搬运；建立监督机制，居民区牵头监督，物业配合管理，骑手自觉遵守，形成共治共享局面。