季琦用脚步丈量中国后,对酒店业得出这一结论!
在2025年华住伙伴大会上,台下坐满了想开店、正在开店的酒店投资人。这两年行业内“内卷”“不赚钱”的声音不少,大家迫切想问三个问题:大环境到底怎么样了?现在进场还来得及吗?该怎么干才能不踩坑?


作者 / 曹沁
来源 / 迈点
封面图 / 华住
季琦没有直接回答这些问题。这三年他一直在行走、观察,走过278个地级市、62个县级市,77次深入三、四线城市。在用脚步丈量中国之后,季琦得出结论:坚定地看好中国,看好酒店,看好华住。


这两年各行各业都喊“难”,很多酒店投资人抱怨“生意难做”。商务出行减少,游客消费谨慎,看似干啥都不挣钱,但这种看法有些片面。
要判断中国酒店市场行不行,得先了解全球行情。欧美酒店业已过跑马圈地阶段,进入“存量绞杀”。以美国为例,规模以上酒店和连锁化率超60%,但老供给无法满足新需求,老牌酒店产品和服务难吸引年轻人,只能牺牲利润揽客。欧洲情况也不佳,能源危机和旅游政策反复,高端酒店入住率难以保证,更别提盈利。
东南亚、中东等新兴市场有旅游红利,但基础薄弱。如泰国,酒店业依赖国际游客,本地连锁品牌能力弱,大部分市场被国际集团占据,且基础设施跟不上,旺季时客房不足、服务欠佳。
反观中国,处于“有红利,有基础,有潜力”的黄金位置。
首先,中国有14亿人口,中等收入群体超4亿,出差、旅游都有住宿需求,市场需求旺盛。2024年国内出游人次突破56亿,同时中国居民最终消费支出占GDP比重在2024年为39.9%,远低于全球水平,有巨大增长空间。
更重要的是,中国“基建狂魔”的优势显著,高铁通到县城,高速连到乡镇,偏远地区交通便利,人们出行增多,住宿需求也随之增加,这是县城酒店的发展机遇,欧美难以企及。

图注:摄图网(id:501293481)
其次,供给侧改革为中国酒店业带来巨大机遇。中国酒店客房总数全球第一,但规模以上酒店占比不高,大量单体酒店经营方式陈旧,获客能力弱、运营效率低,客人满意度低。这种“大而不强”的现状正是供给侧改革的切入点,与其他国家不同,中国是在重构存量。季琦强调:“供给侧潜力巨大,最大的酒店集团一定会诞生在中国。”

最后,中国拥有独一无二的“产业优势”。供应链方面,中国有全球最完整的酒店建材、家具生产厂家,以华住为代表的头部酒店集团能大幅降低采购成本。科技方面,数字化、AI智能在酒店业的应用,中国处于世界前列,既能提高单店运营效率,又能增加投资者利润空间。
全球酒店业都在寻找机会,而中国酒店市场机会明显,庞大的需求、供给侧改革的机遇和扎实的产业基础带来了确定性。

有人会问,经济环境复杂,旅游市场有波动,为何还看好中国酒店业?答案不在短期波动,而在三个长期趋势。
第一个趋势:供给侧改革,将“赔钱店”变为“赚钱店”。
中国酒店业的问题不是数量不足,而是质量不佳。大量单体店经营模式单一,客人体验差,老板利润低。季琦说:“中国酒店业未来最大的机会在于供给侧改革”,核心是整合,将分散的单体酒店通过连锁化、品牌化改造,变成高效的“赚钱店”。
三、四线城市连锁酒店占比低,很多县城缺乏像样的中端酒店。华住凭借汉庭、全季、桔子等品牌下沉市场,开设连锁酒店。截至2025年二季度,华住在营酒店12137家,覆盖1522个城市,很多县城的第一家连锁酒店就是华住所开。这种转变不仅是开新店,更提高了行业效率,让消费者住得舒心,老板赚得稳定,现在抓住“改造机会”并不晚。

图注:汉庭酒店
第二个趋势:“悦己消费”兴起,出行更加高频。
季琦观察到,现在年轻人消费更注重自我满足,这是“年轻一代的自我投资浪潮”。他们的价值取向从“奋斗—积累—延迟回报”转向“体验—自洽—当下幸福”。在酒店选择上,他们更看重体验,如喜欢全季的东方人文氛围、桔子的年轻活力、海友的自助服务。这种“为体验买单”的需求增长迅速。

图注:桔子酒店
而且,出行成为人们生活中的重要部分,周末周边游、小长假远游增多,住酒店不再是附属,而是出行的一部分。住酒店越来越普及,高频次和多样化成为趋势,也为酒店供给带来新需求和发展机会。
第三个趋势:酒店不再是地产陪衬,要“自己能赚钱”。
过去地产行业繁荣时,很多酒店是“赔本赚吆喝”,地产商建高星级酒店是为了提升周边房价。现在,地产 + 酒店模式行不通,酒店必须具备盈利能力,才能吸引投资。
“现在的酒店投资已经从附庸品转变为投资回报品”,季琦的话点明了现在的酒店投资逻辑。越来越多人愿意加盟华住,是因为华住能帮助他们盈利,通过品牌吸引客人、会员体系提高复购率、数字化提升效率、供应链降低成本,比“靠地产溢价”的逻辑更可靠、更持久。
这三个趋势表明,酒店行业“需求在涨、供给在优化、投资更靠谱”,值得看好。

早几年季琦说“要把中国当作世界来做”,当时很多人觉得抽象,现在才明白其中深意。华住靠摸透中国市场、死磕精益增长、帮投资人避坑三个方面,想重新塑造中国酒店业。
先看如何“摸透中国市场”。中国市场大、需求复杂,盲目开店不可行。季琦创造性地提出了三个“三个市场”的概念,将复杂市场清晰划分。

按地理位置分,一线强二线是“高收益市场”,如上海陆家嘴的全季酒店,商务客多、消费力强,RevPAR较高;省会城市是“冲规模市场”,用桔子等中端品牌满足上班族周末游、短途差旅需求;县域城市是“待挖的黄金市场”,在县城开一家汉庭,可能成为当地“吸金王”。
按收入人群分,有奢侈消费市场、中产消费市场、平价消费市场;按年龄分,有青年市场、中壮年市场和银发族市场。华住的品牌矩阵涵盖多消费层次和细分市场,能满足不同住宿需求。
再说说精益增长,季琦称之为“以品质为核心的规模增长战略”。传统酒店开新店常面临成本高、客源少、运营难等问题,华住依托标准一致性、会员赋能以及科技和供应链优势,实现“开一家赚一家”。
一是标准严格,无论一线城市还是县城的汉庭,产品品质和服务质量一致,客人满意度高,复购率也高。二是会员体系强大,华住会会员总数和每间房间对应的会员数全球第一,加盟门店超74%的住客来自会员。科技和供应链是“降本提效”的关键,科技上的“新前台模式”可实现最快10秒入住;供应链的集采体系和模组化装修降低了装修成本。
最后是帮投资人避坑的两个“三好”。很多人开酒店失败是因为缺乏方法,季琦给出“避坑指南”。
第一个“三好”是 “选店三好”:好位置、好租金、好产品。好位置不一定是市中心,如县城汽车站旁就是不错的选择;好租金要控制在合理范围内;好产品要符合当地需求。

第二个“三好”是“产品三好”:好物业、好品牌、好品质。好物业是基础,如楼层、电梯等条件要好;好品牌自带流量,加盟华住的汉庭、全季等品牌,客源有保障;好品质是关键,床品、卫生等要达标。

简单来说,重做中国酒店业就是要做好传统酒店没做好的事。

现在大家应该明白季琦跑遍278个地级市后说“坚定地看好中国,看好酒店,看好华住”的原因了。中国有最大的市场、最多样的需求、最高效的模式,未来中国的酒店品牌和服务标准可能成为全球“参考样本”,这是中国酒店业从“规模大”到“品质强”的必经之路。
那么,在中国酒店业未来20年的蓝图里,华住是什么?
大会快结束时,季琦说:“华住要做中国住宿业的基础设施。”
台下沉默三秒后响起雷鸣般的掌声,大家理解了季琦的意思:华住要做的不是冰冷的建筑,而是像高速公路一样,让各类从业者都能稳步前行;像路灯一样,为人们指引方向。
在季琦看来,中国酒店业的故事才刚刚开始,未来会有更多县城出现连锁酒店,更多人因酒店爱上一座城,更多投资人通过靠谱的酒店生意盈利。
这是中国酒店业的未来,也是华住想与行业共同实现的愿景。
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