风暴中的亚朵酒店,能否借赴港IPO重新洗牌?
深受中产喜爱的亚朵酒店,又要进行IPO了。
中国最大的中高端酒店连锁——亚朵,热度颇高,甚至有人说全国‘班味’最重的地方,亚朵酒店仅次于牛马专列京沪高铁。而且,能把枕头卖成网红爆款(年销380万只)的酒店,全中国也就只有亚朵一家。
亚朵酒店创办于2013年,2022年11月在美国纳斯达克挂牌上市,被誉为‘中国新住宿经济第一股’。上市后,亚朵开启加速发展模式:2023年提出‘中国体验,两千好店’的新三年战略,当年‘亚朵酒店’单品牌门店数量突破1000家;2024年开店增速高达63%;截至2025年一季度,亚朵在营酒店数激增至1727家,客房达194559间,成为中国中高端酒店市场的佼佼者。
目前,亚朵市值约46亿美元,较当初11美元的发行价上涨了2倍,在美股市场表现良好。然而,据多家媒体报道,亚朵又计划赴港上市,它急切寻求第二上市出口,所为何事呢?
业内人士猜测,这或许与亚朵光鲜数据背后的增长焦虑有关。在高速扩张模式下,亚朵酒店主业的三大核心指标均出现下滑,日均房价跌回五年前,还陷入了‘医院枕套’、长白山‘天价房’等舆论风波,千余条投诉更是让亚朵的品控问题备受关注。
转战资本市场,能否让亚朵重新焕发生机,恢复其人文魅力呢?
01 文青曲折上市
‘亚朵’源自云南怒江的一个小村落。据说,创始团队到这里旅游时,被人们笑容中的幸福感所打动,于是便以此为酒店命名,立志让酒店不只是提供睡眠的场所,所以从诞生之初,亚朵就充满了浓郁的人文气息。
70后的亚朵创始人王海军颇为有趣,在考证出自己是契丹人后裔后,他给自己起了个花名‘耶律胤’。
带着这个花名,王海军在酒店业和资本圈闯荡。他借鉴星巴克、苹果迪士尼的发展模式,通过差异化竞争,带领亚朵走出了一条独特的‘人文酒店’之路。亚朵凭借‘第四空间’理念和精细化服务,吸引了众多文青和中产阶层入住。
2012年到2017年,凭借良好的发展态势和独特的商业模式,亚朵完成了A到D多轮融资,投资方包括德晖资本、君联资本、阿里巴巴荣誉合伙人陆兆禧、去哪儿网、携程等。同时,亚朵也开启了一波三折的上市之路。
2019年,亚朵首次冲刺上市,拟登陆创业板,但年底突然终止辅导,业内推测这可能与负债率过高有关;2020年1月,亚朵再次尝试,推进至申请辅导验收阶段后,又悄然终止;2021年6月,亚朵转向美股市场,原定当年7月1日挂牌,但上市前夜却主动撤销认购。
直到2022年11月,亚朵才成功在纳斯达克上市。不过,这次上市的规模大幅缩水,募资额低于预期80%。
尽管如此,市场还是给予了积极反馈,挂牌首日,股价一度大涨40%,市值突破19亿美元大关。在资本的推动下,亚朵开店的速度更快了。
02 沉迷“规模陷阱”
2014 - 2017年,亚朵用了4年时间,从第1家门店发展到第100家。2018年,亚朵开放加盟体系,推出‘零加盟费 + 收益分成’的模式。到2019年,其在营酒店总数达到420家,其中加盟店占比超90%,同年还启动了‘千店计划’。
2020年到2025年3月,亚朵的门店数量从570家迅速增长至1727家,五年时间门店数量翻了三倍,距离两千门店的目标仅一步之遥。
门店扩张直接带动了业绩的增长。2024年,亚朵全年营收达72.48亿元,净利润达13.06亿元。2025年第一季度,营收19.06亿元,净利润3.45亿元,其中加盟管理酒店收入为10.32亿元,占总营收的54.1%。
然而,酒店行业整体陷入了‘规模陷阱’,亚朵的迅猛扩张主要依靠加盟。这种轻资产模式下,亚朵专注于品牌运营和标准制定,将租金、人工等重成本转嫁给加盟商。在强制采购和房价下行的双重压力下,加盟商难以管理,导致口碑多次出现问题。
可以说,亚朵成也加盟,败也加盟。
在加盟体系下,亚朵的动态定价机制失控。长白山亚朵出现5000元的高价房,遭到监管部门约谈,即便有稻米节音乐会等外部因素,这个价格也过于离谱。贵阳的喷水池店,也因哄抬价格被立案调查。
北京鸟巢附近的亚朵被投诉‘减标减配’,问题涉及房间配置、餐厅卫生、食品储存等多个方面。
更严重的是,6月有网友入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时,发现床上枕套印有当地一家医院的Logo标识,尽管官方解释是‘洗涤供应商分拣失误’,但仍引发了舆论风波,暴露出亚朵供应链管控不严的问题。
在黑猫投诉平台上,有多达千余条投诉,卫生差劲、服务滞后、隐私泄露等问题较为突出。
本原财经认为,亚朵酒店的这些问题,在一定程度上是高速扩张与利润压力下的必然结果。
实际上,今年上半年,亚朵一直在优化供应链成本。成人拖鞋、房卡套等常用品平均降价10%。6月,又对运营和工程物资大幅砍价,如给客人倒茶的纸杯降价51.8%,懒人抹布降价10.2%,窗帘、装配板、墙纸等工程物资最高降价11.67%。
成本优化的目的是让加盟商降低成本,增加开店数量。
酒店行业的扩张通常依靠加盟,但供应链成本降低的同时,质量和标准也可能下降,这考验着整个管理体系。规模既是‘成效’也是‘陷阱’,亚朵目前的表现还未能让消费者信任和满意。
03 行业荣辱与共
当前酒店行业的形势并不乐观。高端市场持续萎缩,中高端酒店看似前景良好,实则陷入‘虚假繁荣’的困境。
酒店之家数据显示,去年全国规模酒店总量净增长近3万家,但入住率仅有58.8%。中高端酒店RevPAR(平均客房收入)同比下滑3% - 5%,ADR(平均每日房价)下降1% - 3%,‘以价换市’成为普遍的生存策略。
在以锦江、华住、首旅、亚朵为代表的国内中高端酒店四巨头中,亚朵的降价幅度最大,平均房价较2023年同期同比下降5.82%,不过日均房价仍保持第一。到今年一季度,平均客房收入下降7.3%至304元,日均房价降至418元。
亚朵也在积极发展副业来拯救主业。靠卖枕头,亚朵创造了一段‘转型神话’,380万只深睡枕让去年零售收入达到21.98亿元,占总收入的30.33%。尝到枕头的甜头后,公司还推出了香氛品牌SAVHE萨合、出行生活品牌Z2GO&CO等,试图拓展日常消费市场。

亚朵的‘酒店 + 零售’新模式成为其他酒店模仿的对象。但亚朵枕头的护城河并不高,有报道称其枕头由东莞代工厂生产。与此同时,老对手华住推出了同款‘M3记忆枕’,梦百合直接开酒店让消费者试睡,‘平替’产品不断涌现,亚朵的‘差异化’优势逐渐被削弱。
卖枕头还有一个问题,很多消费者需要实地体验亚朵酒店的枕头和被子,觉得舒适后才会到直播间或官网购买。这使得线上零售依赖线下酒店作为体验店,员工成了疲惫的‘枕头推销员’,顾客也抱怨‘亚朵已沦为枕头展厅’。
枕头业务的问题也体现在业绩上,亚朵的零售业务增速从去年四季度的236%降至今年一季度的66.5%,不过相比租赁酒店业务收入同比下降23.5%,情况还是要好一些。
为了维持增长,亚朵只能加大零售和加盟酒店的投入,一季度销售费用激增61.7%至2.83亿元,同期股东净利润同比下滑了5.5%。
亚朵的人文社区定位使其难以进行市场下沉,盘活存量用户是发展的关键。但近期多次出现的问题,暴露出亚朵管理上的漏洞,消耗了消费者的信任。
赴港IPO寻求资金支持,并非亚朵的终点,而是新一轮公众监督的开始,毕竟资金并不能解决所有问题。
8月12日,住南宁亚朵酒店的方女士在餐厅牙签盒里发现疑似他人用过的牙签,她去医院检查后仍心有余悸。针对此事,酒店给出不同说法,让亚朵的‘安心住’宣传受到质疑。
想要成功IPO的亚朵,需要面对管理能力、商业模式、行业环境、用户与投资者等多方面的考验。而‘文青耶律胤’,最终也要面对‘商人王海军’所面临的问题。
本文来自微信公众号“本原财经”,作者:也行,36氪经授权发布。
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