品牌在AI浪潮中的「心智之战」：被记住的关键
随着技术的不断进步，人们却愈发容易遗忘。算法虽然能决定我们看到的内容，但很少能真正让我们记住什么。
这与布莱恩·阿瑟在《技术的本质》中的观点不谋而合：技术不仅是经济的结果，更是经济的表达。它推动社会系统不断重构，重新定义了人与人、人与市场之间的连接方式。在当下这个由注意力驱动的消费社会中，这种重构正通过品牌的形式展现出来。
用户与品牌之间的关系已变得支离破碎：可能只是五秒的停留、一条短评、一场未关注的直播，或者是瞬间划过的广告。技术虽提高了媒介效率，但并未加深人们与品牌的关系。品牌不再能自动被看到，广告也不一定能被听见。
“心智”，成为这个时代商业中最难以捉摸却最为关键的资产。它无形且难以直接衡量，不依赖声量驱动，却决定着品牌是否具有长期生命力。它是用户在无数次刷屏后仍能记住你的原因，是决策瞬间闪现的认知锚点。
注意力的隐性成本
品牌广告的重新洗牌
在如今的市场环境下，“为什么品牌还需要做广告？”这一问题并非反讽，而是源于预算表背后的焦虑。
过去十年，传统品牌广告的思路迅速被ROI、CPC、转化率等短期数字焦点所取代。转化成了关键绩效指标，品牌沦为渠道的背景板。然而，品牌的价值本质并未改变，只是在算法和数据的噪音中被稀释了。“品效合一”的诉求，本身就意味着品牌的价值并未被遗忘。
然而，心智认知的危机正在蔓延。
首先，曝光并不等同于认知。消费者每天在手机上浏览数千条信息，但品牌留存率却低得惊人。“被刷到”已无法带来“被理解”。即便品牌投入巨额预算制作视频广告或短剧，受众的注意力往往只停留在视觉与情绪触发上，缺乏深度认知和品牌绑定。
其次，用户认知高度碎片化。过去，品牌只需一支TVC广告或一次事件营销就能构建大众认知。但如今，不同圈层、场景、情绪下的消费者，对同一品牌可能会有完全不同、相互割裂的印象。这种分裂的认知既无法形成统一的品牌资产，也让品牌在后续投放中失去了连贯的话语权。
此外，心智和投放ROI之间存在差距。品牌投放预算长期陷入“做了很多内容，却不知哪条有用”的死循环，线性转化模型被打破，归因方式不再适用于多触点路径，漏斗模型更像是“表象KPI”，真实的心智增益难以评估。
这背后反映的是媒介场域与用户行为的全面变化：用户不再是被动接受信息的对象，而是算法语境下的选择者与生产者。品牌若想进入用户的脑海，不能仅靠“露出+重复”，而必须构建一个可以“被唤起”的心智系统。
这一切迫使品牌重新思考：在内容过剩的时代，品牌的价值何在？如何在结构性失焦中重建用户信任？又该如何判断一次广告是否真正有意义？
更值得关注的是人群维度的变化。传统以性别年龄划分的标签系统已失效，如今真正决定购买行为的是“心智标签”——用户信奉的理念、偏好、生活方式与潜意识中的认知锚点。
于是，行业的关注焦点又回到了心智本身，这一最直接的人心价值。品牌意识到，真正要争夺的不是曝光量，而是心智份额。因为心智是少数能穿越平台迭代、触点碎片的长效价值。
正是在这样的背景下，2025年8月8日，巨量引擎在上海举办MindSight品牌心智营销大会，发布了BMS（Brand MindSight Solution）全新品牌心智营销解决方案。
一个在营销行业中犹如幽灵般的终极命题亟待解答：品牌如何才能真正被记住？
心智空间有限，技术驱动无限
答案总是阶段性的。
曾经，BHT（Brand Health Tracking）模型是企业衡量自身品牌健康状况的基础工具。其核心是以品牌漏斗为框架，从认知到转化环节进行量化表现，为品牌主提供了基础的营销诊断机制，在传统时代曾解决过品牌认知的难题。
然而，在内容投放快速、用户行为瞬息万变的当下，这套模型的弊端愈发明显：反应滞后、指标割裂、数据脱节。
而巨量引擎提出的BMS，更像是一次系统性的路径重建。
它以“心智”为单位，不再依赖线性流转模型，而是围绕人群感知、内容理解与记忆转化展开。从战略层的心智锚定，到战役级的心智攻略，再到战后的效果归因，BMS提供了一个结构闭环。
这是一套覆盖从策略制定、高效执行到深度复盘的全链路品牌增长解决方案，并已在多个头部品牌实践中得到验证。以自然堂主推产品“小紫瓶”为例：首先要“定心智”。方案依托先进的语义识别与平台内容行为数据分析，精准捕捉消费者心智中的关键词汇与语义结构。基于此，自然堂识别出“抗老”、“熬夜加班”等核心消费者关注点，并结合产品核心成分“喜默因”的功效优势，最终成功提炼并确立品牌、商品、场景价值的心智锚点。
而后是心智攻略。一方面是内容，根据心智词与目标人群生产匹配度高的内容，基于语义共振与兴趣标签构成认知单元。另一方面则是达人，心智并非仅由内容带来，触达方式决定能否构建信任通道。而达人作为抖音生态内的核心触点，在星图达人生态、广告资源与直播场域中找到合适的人、用恰当的方式讲述心智内容，往往能事半功倍。
最终，自然堂通过对核心人群、机会人群、行业泛人群进行阶梯目标差异化投放后，获得了可量化的心智度量结果。从数据来看，小紫瓶SPU的人群资产大幅增长，A5人群增长5x%、A3人群增长超过1x0%，品牌联想量占比环比增长超60%。
每一次内容与预算投入，都有了可归因的心智价值回报。
另一个案例是“海龟爸爸”，在儿童防晒这个心智尚未饱和的品类里，BMS模型同样提供了清晰且可执行的路线图。
海龟爸爸团队通过数据筛选，从品牌词包中找出高潜关键词，最终确定“高倍防晒”“持久力”“黑红敏”作为商品心智的核心表达，并结合“户外活动”这一高频使用场景，上升到品牌心智，确立“亚洲第一儿童防晒”和“科学儿童护肤”的长效定位。
而后，围绕核心心智打造优质内容，通过星图资源触达明星与达人生态，利用热点图素强化视觉锚点，通过直播磁贴种草引导心智联想，同时将商品心智与场景心智融入脚本，强化用户在真实使用场景下的认知迁移。“防晒心智”不再只是口头上的概念，而是在海边戏水、户外露营等日常场景中能自然唤起的联想。这种多触点交互形成的“心智逻辑筑墙”，让“被选择”逐渐转变为“被首选”。
整个过程的结果同样可被量化。官方数据显示，其主打商品的本品心智联想占比提升10%，心智人群进店率提升12.36%，心智人群转化率提升4.71%，品牌心智行业排名上升4位。更重要的是，通过对心智人群与品牌5A进行结构性分析，海龟爸爸发现高心智人群的购买转化效率远高于行业均值，证明其心智驱动的策略不仅提升了品牌认知，也带来了实际生意的增长。
但更关键的是，BMS并非只停留在“怎么做”的理论层面，它是由解法、工具与技术底座共同支撑的一体化系统。
巨量引擎整合旗下“星图”、“云图”、“品牌广告”等功能产品和AI技术模块，提供了内容生产、达人匹配、投放路径、数据归因的全链路产品矩阵。
星图连接达人生态，将品牌目标心智与真实内容生产者高效匹配，实现“内容即触点”；云图则打通投放数据与用户行为数据，支持心智维度的预算调配与策略优化。而AI技术作为系统底层支撑，通过语义识别、内容标签、热度预测等能力，为整个链路降低成本、提高效率，确保品牌行为可感知、可衡量、可归因。
换句话说，BMS的核心价值是让品牌摆脱“广告即信息轰炸”的模式，转而以心智为核心，构建真正的认知资产。
品牌长期主义
终将绕不开“被认知”这件事
技术会迭代，人群会换代，但商业的底层逻辑从未改变：人只会为自己真正认同的品牌买单。
在AI重构世界的时代，品牌不能只是内容洪流中的一则信息，而必须成为一种认知锚点，成为用户记忆中能主动唤起的名字。正如“心智”的本义，它代表的是认知与理解的沉淀，而非短暂的注意力占用。
任何追求长期主义的品牌都无法回避一个事实：品牌不能仅靠价格战与流量运营来被记住，而要通过精准锚定心智来“被选择”。
真正让品牌具备穿越周期能力的，不是一条爆款视频或一次热搜事件，而是在用户心中反复出现、逐步强化的心智标签。这个标签，可能是“熬夜护肤的小紫瓶”，也可能是“科学儿童防晒的第一联想”，它不是平台赋予的，而是用户在一次次内容接触中自行建立的。
正因如此，BMS的价值不仅在于营销方法论本身，更在于它或许是在AI内容大爆炸时代，建立“信任、选择、忠诚”通路的一种逻辑。它帮助品牌找到可反复绑定的关键词，让每一次传播不再是一次性的“打投”，而是一个关于“心智沉淀”的微循环。
这正是BMS与传统营销体系的区别所在。它不以声量为目标，而是以“是否进入人心”为核心度量；它不是“工具堆砌”的新体系，而是一套贯穿内容策略、投放执行和效果评估的系统框架。在心智能否打进去、能否留得住、能否被数据捕捉和结构分析等方面，在BMS的技术与方法支持下，不再只是主观判断。
需要说明的是，巨量引擎并非试图用BMS取代品牌的判断力，也不是短期增长工具，而是为品牌提供一套“如何在喧嚣中被记住”的行动方案。它提供坐标，提供反馈，也提供试错和进化的路径。
而这，或许正是长期主义最稀缺的部分：让用户记住你，而不只是看到你。
我们无法确定BMS是否是前文所提问题在当下的阶段性最优解。但在注意力被稀释、认知愈发宝贵的时代，它至少为品牌提供了一种指向人心的方向感。
在这个喧嚣的世界里，总有办法能够抵达人心。
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