车辆泡水或被冲走，保险理赔全解析

08-01 07:06

暴雨无情，但人有应对之策。车被水冲走，有可能获得全款赔偿！

最近北京暴雨，多地积水严重，不少车辆遭殃。车主们看着泡在水里的爱车，既着急又心疼，却不知如何是好。

那么，车子被水泡后该如何正确处理？保险公司是否理赔、赔多少呢？极果君整理了这份《泡水车急救指南》，从应急处理到保险理赔，手把手教你应对。

车淹后应急处理

爱车泡水后，第一反应该做什么？

1. 车辆行驶中因积水熄火无法正常行驶，千万不要二次启动，防止发动机二次损伤。应打电话给保险公司报案，保险公司会指派理赔专员现场查勘。

2. 车辆停止状态下被水淹，确认车舱进水后，联系保险公司报案、查勘。

电车遇水要更谨慎，车主应做到以下几步：

第一步：立即断电。深水熄火后严禁重启，长按紧急断电按钮（具体参考车辆说明书）。高压系统短路维修费用比燃油车贵10倍，别心存侥幸重启。

第二步：人撤离。涉水后车辆可能带电，人要迅速远离车身保障安全。

第三步：呼叫救援。联系4S店或保险公司，强调需要新能源车专用拖车，避免底盘电池二次损伤。拖车时需平板运输，不能传统拖拽。

以上就是爱车泡水后需立刻采取的急救措施。

泡水车过后必须专业检修，这是顺利维修和理赔的关键。

仅淹没过车轮，或水淹高度在座椅坐垫以下，可快速拆洗晾晒，修复后基本不影响使用。修完后记得试车1个月，重点检查电路是否失灵、有无异响。

水淹高度达到仪表台及以上，建议和保险公司谈按全损赔付，不再维修车辆。因为修了也容易出毛病，不如拿赔款换新车。

电车电池泡水后，即便能开，续航也可能大幅下降。若车辆受损严重，为避免维修时被更换劣质电池，以及后续和保险公司扯皮，车主一定要提前拍摄电池铭牌、泡水位置照片等留存证据。

温馨提醒：暴雨后很多维修厂坐地起价，建议优先联系保险公司合作网点。

如果爱车只是轻微涉水，后续养护也不能掉以轻心。

1. 及时洗车：城市雨水含酸性物质，易腐蚀车漆，天晴后应第一时间彻底冲洗。

2. 重点保养：对门锁、门铰链等部位进行润滑除湿处理，检查并视情更换雨刷片。

3. 细节检查：拆开地毯晾晒，避免发霉产生异味。

小疏忽可能酿成大问题，这些善后工作千万不能省！

车辆因暴雨非人为受损后，必然涉及理赔。

1. 车主无需担心没上涉水险无法赔付。2020年保险改革后，涉水险、车损险等多种险种都归到了车损险当中。车损险作为主险，只要车辆有商业保险就一定会上。

说白了，投保车损险即可获赔，没买就只能车主自己承担。

燃油车车主看这里

车辆泡水：一般按水位线分级（座椅/仪表盘高度）初步判断损失等级。保险公司全损赔付主要看两点：一是水位线高度，超过仪表台基本符合全损标准；二是维修成本，同水位下豪华车维修费更高，更易被定为全损。若达到标准，理赔专员会与车主协商，根据车主意愿选择全损赔付或者维修。
车辆直接被洪水冲走：先找车，再通知保险公司报案，专员会跟进理赔。找不到车先报警，开具丢失证明和注销证明，保险公司一般会处理为推定全损。

要注意，“全额赔”是指车子现在的实际价值，而非买车时的价格。赔付按车辆实际使用年限计算折旧，正常情况下，赔付金额不超过该车辆车损险的最高保额。

新能源车车主看这里

电车理赔总体与燃油车无异：对暴雨灾害造成动力电池损坏的，如投保车损险，可正常赔付。主要差异是，燃油车侧重发动机及电子元件，新能源车主要针对三电系统理赔。因电车电池位于底盘，更易泡水且维修成本高，所以被推定全损的概率更高，车主要留存完整电池涉水证据链。

不同保险公司的理赔政策和流程存在差异，车主需及时与保险公司沟通，提交事故证明、维修发票、车辆行驶证等相关证明材料，以便顺利完成理赔流程。