《世界之外》官方三连发文引争议，玩家信任危机凸显
玩家需要的不是娱乐化消解问题核心，而是诚恳解决问题的态度。
近期，《世界之外》发布的三篇类似大字报的文章，引发了玩家的广泛讨论。
网友们纷纷模仿其他厂商制作抽象图。
就连日本制作人小高和刚也参与玩梗。
有玩家评论说：第一次见把‘我想圈你钱’写在明面上的官方。
官方的三条公告大致内容如下：一是《世界之外》没有涨价，只是新增了一个特殊付费池，且不会频繁推出；二是游戏想赚钱，但目的是为了游戏更好地发展，有资金才能提升玩家体验；三是团队核心成员未变，仍是热爱这款游戏的人。总之，强调所有决策都是为了游戏和玩家。
一个游戏项目要面对两种真话，对玩家说‘爱’，对老板说‘钱’。这次《世界之外》官方直接对玩家说出关于‘钱’的话，引发了玩家的愤怒。
偷偷上涨价格是导火索
下面梳理一下事情的起因。
2025年7月23日，《世界之外》更新，新限定卡池“召唤之王”悄然上线。原本常规卡池抽卡价格为300时之华一抽，玩家已接受该价格。但新卡池“召唤之王”抽卡单价飙升至400时之华一抽，涨幅达33%。
关键是，此次涨价毫无征兆。游戏更新公告未提及价格变动，也未通过常规渠道告知玩家。玩家更新游戏后才发现价格上涨，纷纷在评论区和社交媒体留言表达愤怒，如“搞突然袭击，不尊重玩家”“不声不响涨价，把玩家当提款机”等。
随着玩家愤怒情绪蔓延，大量玩家向黑猫投诉等平台投诉，指控《世界之外》违反价格法第14条，侵犯消费者知情权和公平交易权。玩家指出，根据相关法规，商家有义务公示价格变动，价格机制变更需提前30日显著告知消费者，而《世界之外》未遵循这些要求。
在玩家压力下，官方于23日晚回应，承认未提前通知价格调整，带来困扰并致歉。但该声明未提及是否恢复原价，玩家并不买账。
后来，在舆论和玩家抗议下，官方将卡池价格回调至300时之华/抽，为全服玩家发放10张“时之华召唤券”作为补偿，并承诺未来价格调整提前30天公示。
之后官方夜里发布的三条公告，反而让人感觉官方有些委屈。
很多人认为厂商做游戏只为赚钱，其实并非如此。不少内容型游戏团队真心热爱自己的作品，像养孩子一样用心。《世界之外》强调主创未换，也是为了表明热爱的初衷。这类真话虽能维系体面，但有时显得空泛。
在内容型项目中，钱和爱需同时兼顾，既要让老板满意，也要让玩家开心。若平衡不好，两边都不认可。
《世界之外》直接把对老板说的“要赚钱”摆出来，称游戏赚钱才能提升品质、保持竞争力，给玩家更好体验。实际上，团队投入高成本做内容，需要高收入回报向老板证明投入合理，这些话本身没错。
但在玩家看来，官方的“爱”成了算计，所谓“为玩家好”“为游戏好”，都是为了赚钱。
这三条公告显得有些笨拙，有玩家半开玩笑说玩这游戏像留下“赛博案底”。毕竟关于“钱”的真话，让玩家觉得别扭。
连锁公关事件正在消解玩家信任
最近《世界之外》官方的热搜新闻不少。
7月11日，BW展会期间，《世界之外》官方微博称因公安管理要求，当日展台所有场次停止排队，引发玩家热议。随后官方解释，主办方将排队区域划分给《恋与深空》，且未提前告知，因涉及多项流程且运营方案已公示，难以调整，导致排队区域不足。
7月13日，官方复盘此次展会状况，给出补偿方案，包括限定周边、游戏内虚拟道具等，并承诺未来谨慎规划展会事宜。
从几次事件的连锁反应来看，玩家对《世界之外》的信任已大打折扣。信任建立需长期积累，一次轻率决策或敷衍公关就可能让多年积累毁于一旦，微博热搜上#世界之外史诗级公关#被玩家调侃。
对于内容型游戏而言，长线运营的本质是信任复利，玩家因信任而留存，因留存而愿意为情感价值付费。《世界之外》的教训是，每一次决策都应考虑是否会消耗玩家信任，而非仅关注短期营收或舆情平息。
后续
7月29号晚上11点，《世界之外》又发布公告，正经回应具体问题，或许想用真诚化解舆情。
但很多玩家认为未正面解决问题核心。
接下来的关键问题是，项目组的辩解能否回应玩家期待，最终要看《世界之外》的玩家是否认可。
本文来自微信公众号“游戏价值论”（ID：gamewower），作者：Rina，36氪经授权发布。
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