飞猪进入淘宝闪购,谁最恐慌?

06-26 07:57

飞猪回归,风雨来临。



领域 | 在线旅游


频道 | 文化旅游商业评论


01


日前,我在业内注意到一则新闻:飞猪与饿了么并入阿里中国电商事业集团。


一封来自阿里巴巴首席执行官吴泳铭的内部信件显示,飞猪公司化管理模式不变,目前的管理模式不变。 CEO 庄卓然向蒋凡报告,团队保持稳定,业务节奏持续。


看上去一切如常。


然而,这种“似乎什么都没变”的整合在阿里系统中是不寻常的,因为我们更常见的剧本通常是:拆除、合并、更换、轮换、组合和重塑。


这次没有那一套。


飞猪没有被改编,只是位置被悄悄地向前推了几格,抬头一看,已经处于整个电商的主阵地。


变化的核心不在于组织,而在于资源方向。


简而言之,就是以前要自己找水喝,现在却被接上了几根正压很高的水管。


水管从哪里来?


淘宝每天有四五亿人点开。 App,淘宝闪购和88VIP都属于同一个调度系统,阿里中国电商业务集团,这些都是阿里系统中增长最快、资源倾斜最重的流量。


因此,现在飞猪直接连接在一起。也许我们对这次调整更现实的描述应该是一条快车道,没有折腾,没有感动,而是连接到了阿里电商的主干道。


事实上,这与几年前飞猪在阿里系的情况完全不同,那时它已经盘踞多年了。 OTA 老头子比势单力薄,商家一度找不到太明确的阵地感,现在却被拉到阿里电商市场,重新获得额外资源配置的可能性。


可以说,这不仅仅是“飞猪重返主舞台”的抒情语言,更是一种更平静的资源调度,让飞猪近年来在业绩、服务、产品结构等方面的优势填补了“服务电商”的空白。


就供应链而言,飞猪拥有高星级酒店、度假公园和高客户单价旅游产品。


即使不能再回来 2013 年前后争夺 OTA 霸主的窗口期,这些头部供应,飞猪近年来从未虚度。


从新的组织结构来看,飞猪不再需要内部。 PK 通过测试,而是默认拥有并肩作战的基本盘。


在阿里这样一个复杂的系统中,这是一个“被允许参加重大战役”的信号,但这种低调的动作很少能快速打开流量通道。


所以,对于飞猪来说,这次“回归”是一场实用主义胜利,不依赖语言,不搞定位,一步一步站在主路口。


后面要去哪里,我们还不清楚,但是眼前这一根即将到来的淘系流量水管,真的很粗。


02


飞猪回归已经成为既定事实,谁最恐慌?


要知道当地的生活战场上从来不缺头部玩家,飞猪未来会和阿里电商联系在一起,尤其是蓬勃发展的淘宝闪购,有很大的遐想空间。


所以,这不仅是对美团、JD.COM的开战,也是国内酒旅产业供应链顺序估计要重新安排的信号。


在过去,飞猪的规模并不明显,但是很稳定。


这次访问淘系流量主体系,意味着其所代表的服务消费模式,已经正式纳入阿里在当地零售之外的下一个阶段。


影响力不会立即爆发,但有两个方向值得酒旅同业提前关注。


问题:经济型酒店和单体酒店要起飞了?


淘宝闪购2个月内做日订单 6000 万,而且不仅仅是靠餐饮来支撑。


这个数字的背后,是饿了么和淘宝在“即时零售”上的协同效应,以及业绩体系、外部流量、用户心智等诸多因素的叠加。


若将同一套“强曝光” 强转换 快速决策机制灌入飞猪,很可能不是高星品牌,而是那些长期缺乏数字流量能力的经济型和单体酒店。


这些商家大多没有品牌预算,不懂内容营销,也没有品牌预算。 OTA 主阵地的资源位置,但有房、有价、有空置率。一旦流量被动投入,他们就有机会成为一个1亿日常生活的池子里的“热搜单品”。


这些变化看起来像是美团酒店的崛起之路。它不是建立高星塔的顶端市场,而是抓住城市中移动的场景,被头部抓住。 OTA 长尾需求被忽视。


现在,类似的爆发机会,会轮到飞猪吗?


第二个问题:高星级酒店,公园,游轮,会不会等流量等到不耐烦?


相比之下,高星级酒店、公园、游轮等重资产商对流量结构的依赖性更强。


它们的问题不是供给,而是消费路径。传统 OTA 渠道越来越贵,小红书的投流越来越卷,用户有消费能力,但是没有明确的入口和心智。


淘宝和天猫恰好有这群客户。他们愿意花钱,愿意被服务。平均每年的消费频率和决策金额都很高,但过去,这些人很少在“度假”上完成闭环交易。


值得注意的是,现在中国的客户出行决策越来越暂时,万豪等酒店集团在中国的预订窗口甚至不够。 3 天啊,如果飞猪能借此次变阵深度打通的话。 88VIP 系统群体把酒店消费从“计划中的消费”变成了“今天买”、“下次再买”,这对于这些高星商家来说,是一个前所未有的渠道重构。


说白了,平台在变,用户习惯也在变。谁还在等流量从天而降,谁就会被新路径打败。阿里各行各业的消费级应用和飞猪的融合,恰恰是对中国酒旅市场的一次精心挑战。


而且最不适应这一变化的,也许还是依靠传统渠道维护高星资源的旧代理系统。


03


客观地说,飞猪这几年根本没有什么变化。


它比之前的“富二代”阶段稳定多了,老老实实做供应链、业绩、酒店、目的地、低频但客户数量高的“慢决策业务”。


真正的变化,是流量逻辑,是平台结构,是从电子商务的角度重新定义服务类别。


因此,飞猪这次被接入阿里中国电子商务业务集团,并不是强行捆绑旅游、外卖、电子商务等不同节奏的业务,而是平台本身在扩张过程中的自然延伸。


顾客愿意买单。每个人都在一大堆眼花缭乱的东西 APP 在中间跳来跳去感到无聊。


以前,饿了么 淘宝的搭配已经证明,阿里可以在即时零售线上打球。


更重要的是,阿里电商不再满足于送奶茶、米饭、矿泉水、卫生纸,而是想把这种即时零售的玩法复制到更多的消费服务市场。


因此,飞猪之所以被派上前线,并非因为它做得最大,而是因为它恰好是“承接这波实验”的最佳业务。


另一方面,它具有路面资源、履约系统、酒店、机票、公园门票游轮等一定的供应能力。


另一方面,它在组织上相对灵活,经历了一轮“去中心化”的运营改革,不需要等总部下达指令就能知道是否可以推出一款产品。


更关键的是 , 它的 ROI 该模型尚未被淘系平台收入注满。


也就是说,如果流量通过,飞猪商家不需要改动太多就可以直接受益。


从平台的角度来看,这种整合的意义也非常明确。


阿里不是想改造飞猪,而是想让旅游这种服务商品有和电商商品一样的分发价值:被拍照,种草,被杀,被推荐,最后被履行合同。


能否说故事不是核心,能否达成交易才是关键。


在过去的一年里,许多卖家对传统 OTA 的 ROI 处于临界点,站内流量不断上升,站外交付越来越卷,客户跳跃率越来越高。高星级酒店有资源但缺乏直接连接,小旅行社有产品但缺乏入口,度假公园有供应但难以规范。


这类结构缺口,是未来小玩家有机会进入的切口。


飞猪将直接参与淘市的供给侧组织,从“出门才想到”的低频工具,到“刷刷就下单”的高频场景。如果能打通这条路,不仅仅是飞猪本身的增量问题,更是互联网厂商在下一代消费入口竞争中的成败问题。


当然,目前很难预测这个组合最终能跑多远。毕竟飞猪过去的很多能力都是深的,不是快的,而是高频消费的打法需要快、轻、促转换,不容易磨合。


但就目前而言,飞猪进入阿里大消费主线,是阿里主图谱下的一个重要一步,方向明确,结构顺畅,不依赖个人设计,可以通过机制定位变化。


今天的话题:你怎么看待飞猪加入阿里电商事业群?请在下面的留言框中与旅行者互动。


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