到底街区商业是怎么做的?鸿寿坊并非唯一的样版

出品/联商栏目
发文/范唯鸣
编辑/薇薇
进入2025年后,商业的进程依然充满了话题。其中,街区商业因其更接地气、更贴近客户而成为商业模式的亮点。
但与一线奢侈品商场、购物中心等相比。,街区运营的商业机构有哪些特点,如何运营,还是有很多层次值得探讨的。作者试图从建筑物模式、操作密码和经营策略三个方面,探讨如何打造成功的街区型商业,并看作者一一来。
商业建筑为何选择街区方式?
商业上既有“盒子”,又有围合建筑(Block),更多的街区。街区一般都是一排建筑形式,物品或者南北两边分开,商铺一个接一个的连接。
假设是商业项目设计的地方,选择街区型作为商业建筑模式,动机是什么?说起来有点伤心。
事实上,除了简单的商业动机之外,使用街区的方式大多是出于销售商店的原因。
国内相当一部分商业房地产开发商是以销售为导向的开发商为背景。商业面积其实是建房时的“组合”,也就是“必须”的商业态度。纯粹纯粹是为了商业而拿地,所以很少有人选择使用街区模式。
原因无非是如果是街区方式的店铺,很容易卖出去。所以,如果这种动机,在设计起点,街区式商铺就不会考虑商业业态的前提条件,比如水、电、排烟管等。;更不用说如何在整个街区的长度上配置不同的品牌,如何满足摆放等商业条件。
良好的街区型商业项目,无论是设计还是运营,都必须遵循商业的基本规律。
回首往事,这类项目的“祖先”也许就是上海的“大宁国际商业广场”。

我有一个业内朋友介绍这个项目的细节。可能他介绍的比较合适,因为他在这个项目的运营上花了很多心血。这是一个以建筑为基础,以运营为核心的项目,兼顾历史文脉和现代功能。业态配备多功能,客户接近,没有距离。
从动线来看,整个商业区呈环形,有多个连接点。入口处斜切面约45度,扩大了店铺的展示(曝光)。还有三个广场(聚集点),可以是活动和静态展示的地方。店铺有退台设计,既是景观,也是商业场所,还有功能性(雨棚)。
总之,在这个项目的设计端,你可以处处看到匠心,而不是随便“组合”的地块,只是一条直线走到最后。店铺大小一致,水电设施随意,卖了也没关系。
疫情三年后,有一种说法是,在未来的商业项目中,建筑形式会选择更多的街区。因为通风好,如果以后有疫情,就不容易感染了。
真的,你那么想念那三年,还想着再来一次?
选用街区型做生意,其实只有两个原因:
首先,旧区改造,原来是老街坊,旧城区,商业是建立在这个基础上的,所以,以街区的面貌来呈现;
其次,对于新业务来说,街区不一定在城市中心,周边社区围绕居民。因此,更容易通过街区吸引客户和品牌,节省建筑成本(土建和机电),降低商业二次装修成本,让消费者更容易接受这种环境。
作者最近在欧洲进行了一次商业调查(游玩)。无论走到哪里,街区式的商业都如此吸引我,尤其是老城区的商业设备,这些都体现了亲近邻居、亲近游客、亲近市场的特点。

街角上的外摆

陡坡街道上的商业

商人的用心(斜坡上的桌椅套脚用来平衡桌面)
所以,选择以街区为基础的建筑做生意,不能敷衍了事,也不能不认真。要摆脱“店铺思维”,转变为“空间运营和资产增值”的思维,让街区商业成为城市生活的器皿,最终获得商业价值和市场口碑。
二是街区型商业经营密码。
常见的商业运营形式是购物中心和百货公司(奥特莱斯暂时不讨论),其中购物中心可以由一家百货公司担任主力商店。去年这个时候热议的梅龙镇广场就是一个例子,其中伊势丹百货公司占可租面积的近50%,所以有时候还记得伊势丹百货公司,把梅龙镇广场放在一边。
购物中心可以是一个盒子,也可以是一个盒子和一个街区。百货公司没有街区形式。因此,在讨论街区业务的运营时,我们通常会关注专卖店的运营要素。
要使街区型商业运作良好,从上面的例子中可以抽象出以下几点:
首先,提炼文化符号,用于体现建筑形式、商业运作模式等诸多因素。
前面提到的“鸿寿坊”是以上海当地的石库门建筑为基本要素,以市场为运营模式,让街区沉浸在文化氛围中,让消费者在消费的同时感受到文化的影响。这个符号将商业项目渲染成这种文化的代表和唯一的存在,与情绪、放松和回味相结合。
二是需求分层,用于配置不同的业态,形成消费目的。
基层,这是刚需,比例较高,40-50%,主要是高频消费业态;
升值层,这是一种感觉,比例适中,20-30%,主要是延长停留时间;
引流层,这是引流,比例略低,10%左右,主要是引起话题和传播。
三是掌握主理人的特点。
由于是街区型商业,大型加盟品牌不适合,而品牌快闪和具有特色的主理店则是亮点。
上海南京西路尾端有一条只有300米长的路,叫做永源路。今年3月7日,阿迪达斯在这里做了一个有限时间的“贝壳头”主题街区闪光。年轻人来到永源路,在“贝壳大楼”前拍照,打卡“阿迪达斯博物馆”,感受滑板、街舞、篮球等运动,欣赏街头表演和大秀,抢购阿迪达斯限量产品和首发产品,参加阿迪达斯与街区周边商家联动的商业活动。

上海还有一条著名的小路叫巨鹿路,很有文化气息,很有产品特色。今年1月,路易威登联合艺术家村上隆在巨鹿路给出了三家弹窗店——限时空间、咖啡花园、迷你影院,充满了村上隆的设计风格太阳花和路易威登的品牌标志元素。年轻人被吸引,在巨鹿路排起了长队,打卡拍照,给巨鹿路带来了很大的流量。

这一切,加上平日积累的主理品牌效应,促使这里的街区自然成片,消费与文化互动频繁,相辅相成。
第三,街区型商业的经营策略
街区型商业的经营,理想的状态是,能够聚气,即聚人气,聚商品气,聚(接)地气。
首先,聚人气。一个好的商业项目,必然是顾客甚至慕名而来的观光者接踵而至。怎样才能做到这一点?
想起一句话,杰出从来都不是计划好的。在商业形式和运营模式上,不要盲目追求统一和风格。有时候,商业形式自然会在不经意间被大家认可,变成自然的样子。
让我们看看这两张照片进行比较。作者在一个街区进行了商业拍摄。

这些店铺都在一个街区商业的主动线上,可以看出是管理公司精心策划布局的。店铺排列整齐,装修精美,但似乎人不多。

这是在同一个街区商业的第二条线上。因为不是主动线,猜测管理公司不太重视,就让它自然成长吧。两边都是沿街店铺的窄外摆。品类可以看出是“经理”产品的销售,业态自然形成,导致人群汹涌。

这是另一家卖海鲜的店。没有刻意的装饰,泡沫盒上覆盖着一层厚厚的冰,上面覆盖着食品级塑料袋,上面覆盖着价格牌。
其实,良好的街区型商业,并非刻意的所谓商业组合,而是符合周边社区、慕名而来的客户群体的需求自然形成。
第一,要“填空白”。日常生活中有基本的物质需求,附近的街区商业自然是首选。但是,如果一切都按照“设计”来做,并不是市场调整可能出现的误差造成的“商品错误”。如果没有合理的需求满足,导入的格式是不可持续的。火了不久,网络名人就不会红了。如果是自然形成的,合适的货源和舒适的销售方式就会在需求的基因中生长。
第二,要激发需求。市场和消费者都需要适当的引导。不要阻止运营模式、商品摆放、是否摆放、是否注重颜色、搭建遮阳篷,而是“容错”。我相信这些街区商业的经理会做生意,他们必须以一种被消费者接受的方式运营。运营商会不断从实践中激发消费者的需求,引导学生朝着满足要求、提高质量的方向发展。
二是聚商品气。不管是商业街还是其它经营形式,什么是产品都是关键。
第一,怎样选择商品。举例来说,星巴克咖啡,八卦海外,到处都是咖啡界的神一样存在。但在这里却如此:

这是我在欧洲一个国家唯一看到的星巴克。在一家超市的货架上,它在中国被称为“预制品”。在这个中国,无论你走到哪里,咖啡店都是最多的,Espresso是每天的续命药。

咖啡机随处可见,而且是现磨的那种。
所以,产品应该选择,不要迷信“大牌”、与当地、地区的消费习惯相符的是“连锁”。
第二,如何销售。

那是一家卖饮料和巧克力的商店,没有看到服务员,里面有一个柜子,上面写着“Free Tasting”,请随意品尝。如果你感觉良好,打铃,服务员会立即做出反应。
在这里,在街区商业的销售方式中,自由品尝是激发需求的方式之一。当你去任何一家商店时,到处都是服务员“要求”顾客品尝的友好方式。你不好意思不“白吃”。当然,尝试之后,消费是理所当然的。作者没有逃避这种“诱惑”,花了很多钱。

该街区商业还专门组织了社区活动。在参观过程中,作者注意到了这样一个标志:

这是一个烹饪班,教你如何烹饪。标志上有时间、地点和联系方式。我觉得这种活动不仅仅是烹饪,其他与日常生活相关的活动也会不断安排。这样的商业周边居民怎么会不喜欢呢?
最后,注意细节。
由于相当一部分商业区位于户外,受气候影响很大,尤其是在冬季或夏季以外的早晚,商家特意安装了这种局部取暖器,非常照顾消费者的这种感受。它不仅考虑到消费者喜欢户外的宽度和自然,还观察到消费者需要的温暖。

三是聚(接)地气。由于街区商业位于居民区,与周边地区接触是很自然的事情,但这还不够。由于其频率不足以支撑全天营业,因此需要扩大需求。这种扩展需要内容和口碑。
如今,“微度假”在城市中很受欢迎,但对于街区商业来说,规模和生态资源一般不足以形成“微度假”的条件。然后,我们来创造一个“微场景”,即创造一个来自近悦的条件和土壤。
在此,如何打造“微场景”成为关键,即市场推广的手法,促使远近皆知。
鸿寿坊的市场已经远近闻名。在欧洲之行中,作者还看到了这样一个场景:

这项业务正好在作者到达的那一天举行。 copper展览,相信这是mini。 copper俱乐部和商场管理公司联合举办的一次促销活动,作者数了数,竟有100辆mini。 copper斜放在街区的一侧,不是出售,而是全部mini。 由copper所有者驾驶的展览,场景非常壮观。
你可以理解为这是汽车的品牌推广,所以你会记住这个街区的商业名称,因为类似的活动是在另一天举行的,来这里的群体如图所示:

国内也有类似的商业,比如重庆十八梯。

这个街区项目的自然条件相当不错,既有历史传承,也有当代风光。然而,管理企业非常用心地将地理和人文变成了风景。商业没有留下任何痕迹,但处处有心机,成为当地寻根、文化渗透和当今潮流的圣地。人气的汇聚是自然成功的结果。
所以,街区型商业在品牌选择、日常运作、文脉整理等方面,都有自己独特的气质,需要精心打理,才能取得成效。
写在最后
街区型商业,目前人们对消费实际增长感到满意,与盒子型商业相比,更容易接近消费者的自然优势,但在运营上还是需要努力的。即使缺乏地理优势和自然资源禀赋,也可以通过建立“文化-业态-客户”的三维循环,营造出自己特色的商业建筑和商业氛围,通过精准定位、动态调整和社区深度培育,实现可持续增长。
未来街区型商业之路畅通,就看你怎么走了。
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