来伊“异物粽子”事件迎新进展：与消费者达成和解

联商快讯：来伊份“异物粽子”事件迎来了最新进展。

五月十三日，针对消费者反映的蜜枣粽异物事件，来伊份发布了一份关于问题处理的说明。

显示中指出，来伊份已成立专项小组进行调查，并在市场监督管理部门的积极协调下，将相关批次产品下架保存，与消费者达成和解。

来伊份表示，客户提供的产品已经被市场监督管理部门保存，公司愿意承担后续核实公司产品质量问题等一切责任。

下面是整篇文章的说明：

客户发布产品问题视频后，我公司立即成立专门小组进行调查。秉承把消费者健康和权益放在第一位的原则，现向所有关注此事的消费者和社会各界朋友解释相关处理情况。

事件发生后，公司迅速付诸行动，下架保存相关批次产品，全力配合市场监督管理部门调查。目前市场监督管理部门还没有发现任何不合格产品。

公司知道，处理问题的时间越长，一些媒体的未知报道就会给消费者带来怀疑和错误的引导。因此，我们应该尽可能清除社会效应，以及及时高效地解决问题。在市场监督管理部门的积极协调下，公司首先与消费者达成和解，努力快速消除更多消费者和公共媒体对公司产品的质疑。

当前，客户提供的产品已经被市场监督管理部门保存下来，后续如核实公司商品存在质量问题，公司愿意承担一切责任。

产品质量是企业的生命线。我们承诺继续加强产品质量管理。同时，我们也感谢市场监督管理部门对此次事件的监督和指导，以及社会各界的关注和监督。

企业还恳求各媒体和个人共同帮助消除不明报道的影响，为消费市场提供更好的环境。

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