做小事，把服务放在心里！这条街的职位之星展示风格

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小事与民生息息相关，民生与民心息息相关。徐汇区长桥街道社区事务受理服务中心立足实际，聚焦群众的焦虑和民生需求，从居民最关心、最直观的问题入手，用实事求是、一次又一次细致入微的服务窗口书写“我为群众做实事”的答卷。

最近，住在罗秀二村的徐女士给受理中心发了一封她亲笔写的感谢信。由于之前的调职，徐女士两家公司在交金衔接上出现了问题，影响了她的个人账户。长桥街道社区事务受理服务中心党员、社保专员葛珺急切群众，一次又一次地联系区业务主管部门讨论解决方案。最后，在葛珺的努力下，徐女士解决了按时发放养老金的问题。记者了解到，葛珺作为长桥街道社区事务受理服务中心“党员先锋服务队”的一员，获得2022年城乡居保“市级居保新星”称号。一封简单朴实无华的感谢信，是一种肯定，也是一种鼓励。

工作时葛珺的照片

社会保障卡窗口工作人员沈汉池，多年来勤勤恳恳地坚守为民服务一线，坚持为每一位前来办事的居民提供温度服务。窗口工作不仅要处理大量的业务，而且随时都会遇到意想不到的情况。有一次，一个因为改了名字而不能直接申请社保卡的居民来求助。因为他的名字是在出来工作缴纳社保后改变的，所以他需要先改变社保信息，再改变医保信息，然后才能申请社保卡。整个过程大约需要45天。在此期间，沈权池一直在帮助居民关注事情的进展，并及时向居民反馈。直到社保卡成功办理，她的行为得到了居民的认可和感谢。凭借其尽职尽责、多年来的热情周到服务，沈汉池被评为上海市社保卡岗位“季度之星”。

在沈汉池工作的时候拍照

荣誉接踵而至，但更令人感动的是一句“谢谢”、一封简单的感谢信。这是基层治理温度的体现，体现了这些温暖细节。无数像葛珺、沈汉池这样的基层工作者，用“刺绣功夫”编织民生保障网，用一点一滴的行动搭建社区与居民之间的信任桥梁。她们耐心地回应每一个期望，用专业的方式解决每一个难题，用责任和真情，把“我为群众办实事”落到实处，走深走实。

原标题：“把小事做得细致，把服务放在心里！这条街的职位之星展风采”

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