延庆今年“五一”重现了“冬奥式服务”

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“冬季奥运服务”

帮助延庆奥林匹克园区

假日保障再次升级

走进城外的山海。五一假期结束，延庆奥林匹克公园迎来数以万计的游客前来参观北京冬奥会场馆，感受小海陀壮丽的自然景观。在海拔 2198 米中国高山滑雪中心“雪飞燕”在云端阅读大海，感受高山滑轮和翡翠湖卡丁船的惊心动魄，或者汇聚“怪马戏团”巡游阵容，零距离体验匹诺曹历险记的精彩故事；冬奥园假日服务保障再次升级，成为首都市民亲近自然、户外休闲度假的精品目的地。

游客们庆祝欢乐节，我们保持安全。今年五一，公园以“第三届高山户外嘉年华”为核心。 IP，推出10多项新的户外娱乐活动，如山海缆车、高山滑轮、电动卡丁船、亲子卡丁车、彩虹滑道、可爱宠物公园、非遗漆扇、风筝绘画、海陀日出、奥运会场馆打卡等。，并组织 14 现场儿童木偶剧和马戏表演。每个活动的背后，都有公园里冬奥人的责任和热情守护，以冬奥式服务画出“五一”假日安全底色。

4 月 28 2008年，园区召开了五一客流安全和运营调度会。结合园区实际情况，详细安排节日招待、交通疏导、食品安全、消防安全、应急管理等工作。，并围绕“宠客暖客”核心要求签署军令，划分责任领域。

高山滑轮是公园假日运营的亮点项目，每天接待游客超过游客。 2000 人数。园区山地团队以青年骨干为先锋，在日常运行过程中对滑轮线路进行指导。 169 处处安全标志和 600 护套进行不间断的检查和维护，耐心细致地讲解安全规范，帮助每一位游客检查车辆状况和设备穿戴状况。

山海缆车五一假期每日接待游客 6000 人数。拥有冬奥会场馆建设经验和冬奥会保障经验的索道团队，始终坚持冬奥会标准，竭尽全力守护近乎。 10.3 山海观光安全线公里。

在游客服务中心和重点现场，有一群“宠客暖客”团队活跃起来，不仅可以讲述北京冬奥会的故事，还可以与排队的游客进行快速互动，还可以安排停车位，引导道路，解决困难。还可以解决现场客户投诉，守护大客流运行秩序，成为今年五一假期公园服务的新亮点。

五一假期，国家消防救援局机动支队指战员走进冬奥园，为游客普及消防知识。小游客有机会感受到专业的森林消防设备，留下难忘的假期记忆。

冬奥村度假酒店迎来了“五一”入住高峰，每天的房间预定量接近 100%。园区快速调度中坚力量投入一线运营，坚持“精雕细琢、万无一失”的冬奥会标准，为小游客发放节日小礼物，热情招待每一位入住客人，高质量完成日常工作。 2000 餐饮经营人数众多。旅馆团队以严谨的工作态度和专业的服务质量赢得了广大游客的高度评价。

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