唐三两打酒店对话:用“反常识”打造下一个万店品牌

04-10 10:49




出品/观潮新消费


作者/辛夷


最近,唐衍勤和李孟龙两位创始人的电话被打爆,来者的诉求非常简单,“大家的店怎么加盟?”


这家商店被称为“唐三二打酒店”。据说最近刚刚获得挑战者风险投资的天使轮投资“震惊”了唐彬森。只是像“电诈”一样的高密度加盟咨询并不都是被明星风险投资吸引的。


根据唐衍勤的说法,去年,许多人通过各种渠道找到了唐三两,其中90%是酒店的顾客。只是因为经历了几次,他们就有了加入的想法。当时团队成员根本没有公开联系方式。“毕竟我们2023年才给出了第一家店,当时我们还在样本中测试,还没有准备好大规模扩张。”


但是市场反应太强烈了。


李孟龙清楚地记得,一位澳大利亚用户直接回中国讨论加入,但他没想到会找错地方。“他在社交平台上看到了我们绵阳的一家分店,以为那家店的经理是唐三两的老板,于是他从墨尔本空降了双流(机场),然后打车直接去了绵阳。他一上来就说要加入。当时店长被蒙蔽了。”


投资者和加盟商几乎冲动的热情,让萧疏几年的大消费终于有了一些升温的迹象。正如李孟龙所感受到的:这是因为真正的好项目在市场上已经很久没有出现了。


在零售行业,好的项目不能太复杂,不仅要让合作伙伴知道,还要让客户理解;但是要充分复杂,至少要让竞争对手抄不走。


方法只有三个字——反常识。


不做包装


沿着成都宏济新路密密麻麻的社区底商一路走来,半途而废的进了一家60平米左右的店,唐三两做的生意一目了然。



沿街一家店,店员热情地招呼顾客免费品酒;大厅的大厅分为两个区域:酒吧区的中式复古,签名上写着40多种酒,可以外卖也可以正餐;晚餐区有三副桌椅,布陈得像邻居家的客厅。除了聊天和喝酒,他们还可以放下顾客自己的零食。


在这里,白天基本上是中老年顾客的世界,四五块钱的白酒下肚全身都很舒服。晚上大部分都是年轻人的家,三杯两杯小酒褪去了班级的味道。如果你真的不想下楼,你必须在家拿到外卖。


视觉、服务、氛围,每一个地方都是记忆的锚点,但重点还是产品。各种酒质从酒吧金属水龙头流出,直观地传达了“酒店”的含义。


是啊,唐三两个卖散酒。


与市场上主流的包装酒相比,散装酒自然具有无可比拟的优势:成本低、体验好、70-90年代消费者认知度高,但标准化问题没有得到处理。


非标准“坛子酒”带来的安全隐患阻碍了主流的需求渠道,但同时也意味着标准化的解决方案将产生巨大的消费空间。


由于创始团队深厚的产业经验,唐三两促进了散酒的规范化。唐衍勤是一位资深金融专家,曾亲自经营大型酒厂并购;李孟龙负责渠道营销,在工作期间几乎获得了所有的销售奖项。另一位创始人于超专注于供应链,不仅熟悉每一个生产细节,而且对商品有着顶级的了解。


三人立即抓住了散酒标准化的重点,以覆盖酒业全过程的产业积累。


唐衍勤指出,唐三两的产品有两个基本逻辑:


首先,品牌选择选择逻辑,通过与具有完善资质的酒厂合作,严格控制每一款产品的检验报告,确保产品质量控制。


其次,产品选择标准以实际体验为核心,真实用户参与的产品选择将承担有效的市场测试功能。“我们非常注重消费者的需求。消费者最终决定在每家商店销售什么产品。他们只需要选择适合自己口味的唐三两。我们只需要做产品的安全性、质量和性价比。”


唐三两还考虑了商品的稳定性。比如开发常温长保商品,规范储存方式,最大限度减少打酒器产品质量的影响。


“它(打酒器)应该不断充气和放气,这样很容易带走内容物的香味。一瓶酒开盖52度,卖了45度,不行。我们的调整结果是确保机器不影响产品质量。”李孟龙说。



目前,唐三两的商品库中有100多个SKU,平均每家门店分布约40个SKU。其中,白酒作为市场普遍接受的稳定商品,在所有产品中占比达到35%;同一国家啤酒占20%,其次是梅子酒、黄酒、米酒等对新产品率要求较高的葡萄酒。


多品类致力于在服务个性化需求的同时,分散单品类价格战的风险。


的确,正如李孟龙所说,唐三两是一种前所未有的革命性创新业态。如果说十年前专业的白酒连锁引领了白酒销售方式的创新,那么唐三两就彻底颠覆了品类。


“我们有几个特点:一是零售行业不存在100%的自营产品,而我们的散装葡萄酒都是直接运营的;第二,100%的感受率是前所未有的;第三,葡萄酒晚餐和零售结合的成功模式并不多。此外,我们还将晚餐的价格降低到零售水平,而不是将零售价格提高回晚餐。我们这里有15元一斤的香型酒,晚餐也是按照这个成本清算的。喝两两只需要3元。”


综上所述,唐三两是一个以社区为主要阵地,兼顾零售和餐饮特点,将散酒品类作为标准化的加盟品牌。其商业模式具有一定的复杂性,但并没有导致消费者和运营商理解和运营的障碍。


对于消费者来说,唐三两是位于家门口的散酒店,是几十年前街头散酒梦的现代化重塑;



对于运营商来说,唐三两是一家可以通过拧两次酒龙头来控制的社区店——这是品牌可复制性很大的前提,也是投资者最喜欢的商业叙事。


无论从供给、需求还是资本的角度来看,唐三两的方式都是无可挑剔的,以至于一些商店已经挂出了类似的招牌。


但面对这些虎视眈眈的模仿者,唐衍勤表示并不担心。


不求速度


我不担心,因为唐三两创始团队有独特的经验、执行力和技能组合,尤其是供应链能力,涉及商品识别、成本判断、消费者洞察力和营销推广等。,这是外行人无法企及的堡垒。


唐衍勤直言不讳地说:“产业优势是一个积累的过程,从这个角度来看,我们花了将近十年的时间为唐三两做准备。


然而,劣币驱逐良币的恶性竞争仍然是一个隐患。比如市场上很多品牌推出0加盟费,目的是让加盟商尽快签约、交费、开店。如果不能让店铺卖货,前期费用无法覆盖,损失到一定程度肯定会崩溃。


为解决加盟店的销售效果,唐三两创始团队通过亲自经营跑出了单店模式,宏济新路店就是品牌的试验田。


唐衍勤分享说,创始商店的群体结构最多样化,包括老社区、新社区和游客。“我们甚至在距离500米左右的地方开了一家商店,测试了邻近街区的客户重叠率。两家商店步行10分钟。事实证明,客户重叠率只有3%,相当于没有。这种密度在过去的酒类连锁中是不可想象的。”


在测试阶段,核心团队从早上8:00到凌晨2:00保持高强度工作,几乎每个路过店门的人都亲自打招呼,从而逐渐明确客户需求、人员要求、运营标准、供应链标准、后台支持、店主画像等一系列问题。


以主观性强的店员招聘为例。李孟龙主导引入人格测试,形成了一套标准化的人才评价体系,从亲和力、服务水平、同理心、沟通能力、社交能力等维度。对于店长和加盟商的招聘,唐三两将提供培训体系,包括人员招聘、运营标准、产品知识、注意事项和运营指标解读,帮助加盟商提高销售业绩,培养可持续运营能力。


单店模式运行后,区域样板的建设加速。尤其是绵阳、仁寿等下沉市场门店的成功运营,让唐三两破解了“五年万店”的发展秘密。


李孟龙说,这个县有远远超出想象的消费能力。此外,酒精是一种高粘度的情感饮料,会进一步刺激消费能力。从具体运营来看,不同地区的实体零售遵循通行规则:大城市开店多,小城镇放大。


“唐三两主要是高线城市的社区店,注重人与人之间的沟通;下沉市场主要是商业区的商店,更注重形象。由于县内消费群体购物高度集中,县内所有人都可能在一两条街上购物,没有在家购物的习惯。”


唐三两还针对不同地区的不同门店制定了相应的评价方法。一般来说,高线城市租金高,客户基数大,导致客户订单高,销量高;县城销量有限,但租金、劳动力成本低,利润高。


“我们广州的新店第一天卖了13000元,打破了之前每天8000元的销售记录,这是大流量、强消费力的结果。有些县的日销售额只有三四千,但可能和广州一样赚钱。这是不同地区的优势。”


对于冬季较长的北方地区,唐三两正在开发“店中店”模式。“商店不仅可以延长营业时间,还可以在不同的商业形式之间形成互补的流量,对商店面积和整体投资的要求更低。”


按照李孟龙的想法,如果店里的模型能跑通,唐三两的触角甚至可以下到乡镇一级。


目前供应链如此完善高效,万店连锁对唐三两来说并非难以企及的理想。但是唐三两总是劝大家慢一点。


“今天,许多人被动创业,不是为了赚多少钱,而是为了养家糊口。我们的愿景是让每一个合作伙伴都有稳定的收入和体面的生活,这也是我们获得市场信任的基础。”李孟龙说。


对于开店来说,慢就是快。


不追流量


通过因特网思维和资本市场对新消费的洗礼,流量思维早已深入人心,但唐三两并没有走传统的流量营销路线。


在李孟龙看来,很多实体产品在营销平台上直接运营意义不大。“现在不可能用大IP获得客户。大咖也有流量流量有限、权利降低的风险。品牌花高价做流量,最后只带来少数基础材料。”


对于以社区门店为主的唐三两来说,外部营销带来的流量只是增量,而不是门店服务的关键客户。“与去年同期相比,一些自然营销平台以矩阵逻辑运营,门槛更低,但接触到的用户准确率更高。”


唐三两甚至没有成为纯粹的商业逻辑会员。


“传统会员有三个目的:增加粘性、透支消费和差异化服务,这些服务都有自己的金融风险和价格歧视,这是我们坚决杜绝的。”


在李孟龙的规划中,唐三两服务的对象主要是周边客户,会员系统不会与储值或购买金额挂钩。“客人来的时候有积分,正常发放生日和节日福利。未来,他们可能会根据购买频率成为梯度会员。”


唐三两的店铺营销只关注客户体验。在引流阶段,店铺只需要招呼顾客品尝葡萄酒;在留住客户的阶段,店铺需要根据用户反馈不断调整产品结构。


“不同城市地区的消费者有不同的饮酒习惯和口味,主要的SKU也不同。这主要取决于管理者自己的判断,销售数据不会骗人。作为总部,我们将根据过去的数据为您提供最初的产品结构,并扩大产品库,使商店有更丰富的选择。现在我们库里有100多个产品,不排除今年年底有几千个产品。”


反常识是一种易于理解但难以实施的商业战略,也是一种长期被误解和低估的商业思维。这甚至不是后天形成的。


李孟龙说:“做好事的前提是你自己是个好人。


一切都可以追溯到唐三两刚出生的时候。


唐衍勤、李孟龙和于超在2023年一起打台球时,唐衍勤回忆起自己的童年经历。


那是40年前的一个夏天,成都社区经常有一个大罐子卖散装啤酒。光着膀子的叔叔喝了一口散装啤酒,吃了隔壁买的红烧酒,然后和邻居坐在一起聊天。


当时,唐衍勤只有5岁。当她和奶奶出去买菜时,她看到了这一幕,突然想喝一口。于是她打着口渴的幌子,从奶奶那里得到了她人生中的第一杯啤酒。


"喝完之后,感觉好舒服,那一幕给我带来的感动一直保持到今天。"


葡萄酒行业的从业背景、多年的经验积累和突如其来的记忆发生了化学变化,开一家散装酒店的灵感诞生了。而且这家散装酒店不是简单的过去再现,而是迎合今天的市场,让所有的酒类都以优质、便宜、安全的态度回归散装产品。


很快,它就有了一个亲密的形象和一个优雅的名字——“唐”是对繁荣国家的憧憬,“三两”是对愉悦饮酒的劝诫。“唐三两”是支持这一寄予的商业媒介。


唐衍勤说,唐三两的背景是“人情”、是“正”。


品牌的初衷无非是让所有普通消费者都能喝到高品质的散酒,不是因为包装是定法,不是因为速度是常规,不是因为流量。


如果一个品牌开始忘记生意,赚钱就会成为自然的结果。


以人为本,这本来应该是商界最大的常识。



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