银发经济确实很热闹，为什么99%的公司还在门口？

"中国正在进入老年社会，但是一个万亿美元的市场也来了。"

根据《银发经济蓝皮书》的数据，2024年中国银发经济规模约为7万亿元，到2035年将飙升至30万亿元，占GDP的10%。这个规模相当于重建了一个“房地产”。然而，在这背后，中国2.8亿老年人中，仍有70%以上生活在衰老的环境中。

它们可能会因为一个跑偏的卫生间地砖骨折，或者因为一盏太暗的台灯而引起眼疾。

这一看似微不足道的细分领域，正悄然成为撬动万亿市场的“隐形冠军”，这是最需要的跑道。根据《节点财经》，它不仅与“厕所扶手”和“防滑地垫”有关，而且是社会文明背景和商业伦理的深刻变化。

事实上，根据《节点财经》的观察，老龄化社会的核心差异不是“人老了”，而是“环境不老了”。老年人不仅需要养老院和保健品，还需要从家到社区、从旅行到医疗的“无障碍生态”。一位上海老人曾经抱怨:“从地铁站到老年大学需要半个小时。年轻人可以跑跳。我们只能看着路叹息。”这样的故事是适合老龄化转型的缩影。

它不追求宏大的叙事，却震撼了生活的细节。所以，在万亿适老化改造市场的背后，哪些公司抓住了商机，机会又在哪里？

1、万亿跑道：不可逆转的“人口红利”迁移

为了得到这块万亿蛋糕，我们必须能够看到老年人的真正烦恼，这里可以梳理出四个核心领域的需求。

第一，硬件设施改造。虽然U型扶手的价格不到100元，但面对全国6000万空巢老人家庭，其背后的需求已超过千亿。

第二，智能化产品适配。随着智能化的到来，养老设施也在全面智能化。以马桶市场为例，安装了具有自动升降和健康监测功能的马桶，在老年市场更受欢迎。

第三，服务模式创新。上海某社区推出“72小时极速适老改造”服务，以“先感受后付费”的方式，赢得了全市40%的市场份额。

第四，数字鸿沟的跨越。很多年轻人可能没有注意到，虽然全球智能手机的出货量在持续下降，但老年人手机却在逆势增长。2025年，预计中国老年手机销量将接近8000万部，近年来复合年均增长率达到10%。

那么，问题来了。如何抓住适合老龄化转型的市场红利？这是一个集政策、科技、服务于一体的系统工程。《节点财经》观察发现，那些“默默发财”的公司正在通过三个维度抓住机遇。

第一，能抓住利好政策。比如过去适合老化改造的补贴只能选择固定项目，比如安装防滑地砖，但老年人可能需要整体卫浴改造。随着政策升级为“分级分类弹性补贴”，公司可以提供模块化方案(如安全防范、智能监控、健康协助)，让老年人按需“分组”。当然，这需要企业具备灵活的产品组合能力和快速响应机制。

第二，可以玩科技赋能。比如可以和你聊天，提示你吃药，甚至帮你走路。配备的传感器可以实时监控老年人健康数据的服务机器人，也可以通过压力感应自动调节支撑度，预防褥疮的智能床垫。这些产品的背后是AI。、物联网与大数据的深度融合。在这里，《节点财经》发现，老年人的智能技术必须是“隐形的”，老年人只需要享受结果，而不需要学习复杂的操作。

最后，就是能够做生态的“资源整合者”。

（泰康世家 燕园）

以泰康保险养老项目为例，探索了一个集机构养老、社区养老、居家养老为一体的城市“养老联体”模式。目前，35个城市已经安排了42个养老社区项目，居民超过15000人。

泰康世家燕园的销售人员告诉节点财经，如果想留在燕园社区，至少需要提前一年预约，预约号已经排到了1000多。可见，资源整合能力决定了市场前景，也决定了谁能吃到最大的蛋糕。

2、行业痛点：为什么99%的公司还在门口？

但是，虽然适老化改造市场看起来很香，但还是需要关注梦想和现实之间的“温差”。比如有的地方跑一个补贴“跑五个部门，开三个确认”，其症结在于户籍、房产、社保数据不开放，审批效率低下。这迫使企业开发“一键申请”系统。

这一现象的背后，反映了数据孤岛和政策难以实施的问题。适老化改造涉及民政、住房和城乡建设、医疗等部门的数据交换。但现实中，户籍、房地产、社保等功能尚未开通，导致审核过程繁琐。与此同时，各地的补贴政策标准也不一样，比如北京的补贴上限是5000元/户，而扬州的补贴上限是3000元，这使得企业很难制定出统一的服务计划。

就行业而言，“标准化缺失”也是一个很大的问题，甚至是“陷阱”。

目前市场上的适老化产品参差不齐，有的智能马桶只有英文界面，有的扶手承受能力不足。甚至有些老人买了防滑地砖，却发现安装后反光会引起头晕。一般来说，行业迫切需要制定统一的标准。

这一点，已经进入老龄化社会的日本，有很大的参考价值，比如日本的“防跌测试”标准，帮助企业按年龄分类标注商品的适用性。

但是，除了政策、行业之外，企业内部还面临着更大的挑战。

比如《节点财经》的观察发现，适度老龄化改造需要定制服务，但是老年人对价格特别敏感。有装修公司负责人算了一笔账。“一套房子的老化改造成本在8万元左右，但老年人预算基本在3万元以下，公司利润率被压缩。”此外，老年家具的R&D投资较高，但市场规模尚未形成规模效应，导致企业不敢大规模投资。

例如，公司经常陷入“年轻人为老年人做决定”的误区。老年智能手表主要推广高清摄像头和社交功能，但实际上老年人更注重“一键求助”和血压监测。或者标榜“智能”的老年手机会因为字体太小而被退回。

因此，面对万亿跑道和当前的问题，如何打破游戏成为关键。

3、破局之道：未来十年谁将成为赢家？

未来十年，决定结果的不仅仅是技术和资本，还有对老年人需求的深刻理解、资源整合能力和商业模式创新。但在《节点财经》看来，老龄化转型的最终结果不是“养老”，而是“享老”。如果你改变这个想法，你就会找到一个打破游戏的方向。

第一，从“硬件改造”到“体验升级”。在“安全防范”中，未来的竞争焦点将转变为“精神满足”。比如量子之歌旗下的千尺学校就是一套“线上” 线下融合的银发教育服务体系。其“银发游学”将书法课程与古城旅游相结合，满足老年人“学习与玩耍”的需求，深受老年人的欢迎。

因此，企业要做客户用户洞察的“共情设计师”，而非自己的“想当然”。这里有一个关键字，就是需求分层。

在泰康的养老社区中，节点金融对需求分层有了更直观的观察和感受。事实上，老年人之间有很大的差异，需要进一步细分为“活力老年人”(55-70岁)、老年人(70岁以上)、失能老人等等。

精力充沛的老年人追求“享受老年”的感觉，而老年人和残疾人则注重安全和护理，如自动避障功能，如防摔倒监测系统和智能轮椅。

目前来看，这个行业最大的痛点和瓶颈，就是缺乏规范和人才短缺。但从另一个角度来看，谁能主导制定规则，谁就能获得长期优势，站在行业前沿。对此，公司能做的就是积极推进行业标准与产学研相结合的制定，做好消费者教育。

可以预见，随着老龄化社会的深入和政策导向，预计户籍、社会保障等数据壁垒将进一步开放，补贴将得到加强(例如，北京将补贴80%的80岁以上老年人)，从而加速市场爆发。此外，随着人工智能、随着机器人技术的突破，年轻一代对“适老化外置”接受度的提高，将推动适老化市场加速。

最后，《节点财经》想说的是，老龄化改造的最终赢家不会是“单点突破”的投机者，而是真正关心老年人，学会“用老年人的眼睛看世界”的公司。。只有通过科学技术提高效率，同理心理解需求，才能最终在商业价值和社会价值之间找到平衡，这也是开拓万亿新市场最根本的逻辑。

本文来自微信微信官方账号“节点财经”（ID：36氪经授权发布的jiedian2018。

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