新时代有“新玩法”，家居企业“顺水推舟”

从2024年开始，北京等一二线城市“老破小”房屋成交量飙升，日均增长近40%。房价暴跌 有利的政策帮助安居梦，“年轻人正在抢购北京老破小”成为热议现象。这个年轻人，消费观念大不相同！Z世代的顾客来势汹汹，他们的家庭消费新姿态你有吗？本期家庭新范式带您分析《2024年轻人消费趋势调查》等研究报告，探索年轻人到底是如何消费“智能大脑”的？

01 Z世代的“新消费趋势”

对于很多家庭成员来说，过去的“双11”似乎和往年有点不一样，比如推广跨度更长，客户变得更理性。但更明显的变化是，年轻消费者的“剁手”比例在不断提高。

《2024 Z世代双十一消费行为报告显示，年轻人参与“双十一”的比例再次增加，超过90%的年轻人愿意在买买中“买买”，比去年增加了10%左右，超过40%的年轻人喜欢为“情感价值”买单。

与过去相比，今年年轻人的消费观念更注重“快乐消费”。新京报联合贝壳财经发布的《2024年中国青年消费趋势报告》(以下简称《趋势报告》)显示，Z世代希望通过消费帮助他们在生活中找到平衡。

家庭新范式梳理出以下新趋势，将影响新一代年轻人的家庭消费决策因素：

首先，Z世代承载着“智能大脑”。如今，年轻消费者更加谨慎和聪明，注重性价比和实用价值。他们也愿意参考更多的策略和评价来做决定，以确保每一分钱都能获得更有价值的享受。

根据《趋势报告》的调查，41.04%的受访者在购物时经常会比较价格，超过50%的受访者表示，在购买商品之前，他们会研究其他消费者的评价和推荐。

当然，“货比三家”并不是年轻消费者的专属习惯，但社交媒体的发展和丰富将继续促进客户以“主动搜索”的方式选择商品，家居企业为了进一步增强品牌的信任度和影响力，应该围绕商品的策略和评价内容进行宣传。

其次，Z世代更注重“情感价值”。随着工作和生活压力的不断增加，“情感”已经成为年轻人的消费需求。《趋势报告》显示，近30%的受访年轻人愿意为好内容提供的情感价值买单。

对于家居企业来说，如何打造具有“情感价值”的产品，已经成为推动Z世代消费的关键。目前消费者渴望的“情感价值”主要集中在兴趣爱好、治愈身心、提升自己上，不难理解为什么能让用户节省时间的氛围家居产品和智能家居会受到Z世代的青睐。

此外，Z世代依然热衷于“懒惰的经济”，这背后是对健康、自我和家庭幸福的追求，反映在家庭消费中，这是智能家居和家电销量的持续增长。

今年618期间，JD.COM700多个家用电器品牌的营业额同比增长100%以上，其中智能马桶、智能照明等家用电器增长10倍以上，逐渐成为家用电器的爆款。

最终，Z世代对绿色可回收生活和国产品牌的热爱为家庭消费注入了新的商机。根据《趋势报告》，超过一半的受访者表示将在二手平台上消费，24.11%的受访者认为二手回收更环保、更低碳，这将促进家居行业在回收营销模式和绿色材料方面的创新。

此外，国产品牌在年轻消费者心目中的地位也在提升。Z世代之所以选择国产品牌，是因为质量好、品质优、民族自豪、口碑好等因素。

02 Z世代站在新消费的“引擎位”

根据新的家居模式，35岁及以下的客户占家居消费需求的60%。通过对Z世代的洞察，企业将能够找到行业发展的新趋势和隐性商机。

家居家居消费及计划人群年龄布局图

目前，Z世代可能不是最具消费能力的消费群体，而是最具增长潜力和影响力的消费群体。QuestMobile报告显示，Z世代用户的在线消费能力和意愿一直在增加。

此外，在小红书等强势崛起的社交平台中，60%以上的年轻用户在30岁以下，Z世代将成为新一代的意见领袖，成为消费领域最受欢迎的人。

这种趋势也体现在家居行业。越来越多的家居品牌在深入挖掘年轻消费者的需求，为年轻客户提供产品和服务，走年轻化路线。

一方面，通过打造子品牌，我们可以接近年轻消费者。比如欧派的欧洲白金、索菲亚的米兰纳、诗尼曼的AI家居、好莱客的莱居等。与定位相对成熟的母品牌相比，子品牌可以带来更有活力的产品和营销游戏，快速融入年轻消费者市场。

另外，通过焕新终端为年轻消费者提供服务。比如尚品宅配旗下的“小橙店”、宜家是世界上第一家珠宝店，丽维家。 House等，通过更轻、更创新的店面设计和更沉浸式的终端感受，吸引Z世代的注意力。

此外，年轻消费者通过品牌升级聚焦。比如王朝家居最近宣布姚安娜是新品牌代言人，希望传达品牌年轻、时尚、活力的形象，缩短品牌与年轻消费者的距离。

最后，最明显的变化是线下家居店的孤独和线上销售渠道的飙升。Z世代消费者对购物过程的趣味性和趣味性要求大大提高，使枯燥的家居店越来越不受年轻人的欢迎。

相反，更快、更低、更直观的在线渠道开始兴起，在线电子商务、私域运营、社交媒体推广等形式的灵活运用已经成为大多数家居品牌的正常运营。

03 家庭企业正在“顺水推舟”

家居新范式认为，随着Z世代在家居行业的出现越来越多，家居企业将更加积极地拥抱新一代客户，“年轻化”的需求将推动整个产业链的创新。

首先，带来性价比更高的家居产品。近年来，家居行业不仅打了价格战，还升级为质量战和服务战。上半年定制家居领域掀起的“实木多层板对决”，本质上是希望通过“提质不涨价”的策略，吸引更多热衷于比价、更理性的消费者。

其次，带来更多样化卖点的商品。年轻消费者更擅长从海量产品和用户反馈中选择“最佳解决方案”。面对这样的消费群体，家居品牌不仅要有价格和质量优势，还要有差异化优势，才能在消费者的“比较”中突破。

比如从第一代静音技术出发，TATA木门已经升级为固体静芯板，选择皮肤喷漆技术、ENF环保标准门芯等核心技术，满足更加个性化、细分化的功能需求。

第三，带来具有“情感价值”的家居空间。年轻消费者更倾向于“取悦自己”。家用电器和家具产品将不再仅仅是单一产品，而是为消费者创造一个更具氛围感和功能性的家。

举例来说，海信艺术电视不仅具有传统电视的观看功能，它具有装饰性的外观，还可以融入家居环境，成为室内装饰的一部分；

让用户“偷懒”的智能家电不再只是单品，而是开始围绕厨房、卫生间等空间进行升级。比如海尔智家旗下的三翼鸟场景品牌，带来了智能空间一体化解决方案。

最终，绿色环保、热爱健康等新需求也带来了新的启发。近年来，相关部门积极推进家居“新旧置换”，家居企业可以从家具家电的回收和产业链的绿色升级中找到新的商机。

04 结语

毫无疑问，Z世代正站在新消费的“引擎位”。如何拥抱这一新变化，俘获年轻消费者，将成为家居行业的新挑战。从新的家居范式来看，新一代消费者潜力巨大，家居企业只能快速逃避，不能慢慢走。毕竟提前布局更容易抓住机会，拥抱年轻人，拥抱更有前途的未来。

本文来源于微信微信官方账号“家居新范式”，36氪经授权发布。

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