电话半小时送到？消费电子的“新战场”

如今，通过即时零售平台购买iphone 新机器要多久才能送到手？回答是最快半小时。

伴随着苹果秋季发布会新产品的发布，iPhone 9月13日开始接受预订，并于9月20日正式上市，即时零售平台的销售也成为主力之一。

此前，Aautorapple宣布推出小时服务。该服务首先支持Apple系列产品，通过O2O引入Apple线下授权经销商及其店面，实现最快一小时内送达。据报道，这项服务适合购买iPhone 16系列产品的客户。这次合作也是快手第一次尝试小时达业务。

同时，抖音也支持iPhone新产品小时到达，据悉，全国4000多家Apple授权加盟店参与配送，iPhone16和苹果秋季新产品此前在抖音小时到达，9月20日起正式开始现货销售。

而且美团和饿了么等即时零售的头部玩家，更是加大了力度。

作为Apple授权专营店最早入驻的即时零售平台之一，美团闪购入驻美团平台Apple ple 目前授权加盟店近7000家，最近也升级了与苹果的即时零售合作。据悉，一位客户在现货发售后第一时间在附近的商店下单，手机只等了10分钟就送到了那里。

在此之前，饿了么还同时宣布，携手近4000家Apple授权专营店，支持iPhone 16新产品预售和现货同步销售。据报道，这是饿了么第一次支持新产品预售。

我们观察到，即时零售正在苹果、华为等新产品的销售中逐渐成为战场。一方面，每个即时零售平台都帮助新机器销售，新产品的流量可以为平台带来准确的用户。另一方面，即时零售市场逐渐成为消费电子品牌商家的“商业增量领域”。

3C数码家电，在即时零售中找到增量场？

几年前，这种便捷的消费体验很难想象通过外卖服务获得半小时的新机器。过去，iPhone新产品的发布通常伴随着关键词，如商店、排队、抢购和黄牛。现在即时零售改变了这一切。

与传统方式相比，即时零售让用户实现即时下单和即时配送，真正做到“早买早享受”，对于一些迫不及待想感受新产品的消费者来说，极具吸引力。

从行业角度来看，美团闪购联合艾瑞咨询发布的《即时零售消费电子产业白皮书》显示，近三年来，消费电子产品在即时零售市场实现了快速增长。预计2021年至2026年复合增长率将达到68.5%，2026年即时零售消费电子产业规模将超过1000亿。

从用户的消费习惯来看，尤其是3c数码、小电器等。，已经被用户在即时零售平台上习惯性消费，尤其是在节日场景中。数据显示，厨房小家电、环境小家电、个人护理小家电的即时消费购买率分别为69%、43%、39%。

与此同时，2023年“双十一”期间，JD.COM小时洗衣机和冰箱成交额同比增长160%，烟灶套装成交额同比增长220%以上。2023年，美团闪购平台电风扇和电暖气销量达到百万，同比增长200%。

加速迭代的平台，也促进了即时零售的快速发展。

比如JD.COM第二次发货、淘宝第二次发货、天猫超市、美团闪购、抖音第二次发货、Aautorapper第二次发货等即时零售平台，都在联合手机、电脑、家电等头部品牌。

在消费电子领域，即时零售已经悄然成为一种重要的商业模式。“一方面，客户希望通过即时零售获得高效便捷的消费体验。特别是在一二线城市，消费者对及时消费的需求更高，现在正在加速渗透到下沉市场。对于商家来说，从服装、美容化妆品到数码产品，甚至连家电都已经进入即时消费平台，商家有了新的销售渠道。”业内人士表示。

据我们观察，近年来，消费电子产品在即时零售方面的表现逐渐成熟，即时零售正成为消费电子产品规划的重要产业之一，预计未来几年将迎来爆炸式增长。

品牌争相加码？

除了上面提到的苹果，当然还有更多的3C数码品牌商家在努力实时零售。华为、小米、小米、OPPO、联想等品牌已经入驻，满足不同地区消费者对电子设备即时购买的需求。

品牌方面也加快了跟进趋势。根据凯度发布的消费指数报告，即时零售O2O已成为品牌接触更多消费者、开发新消费场景的有效途径。

我们以小米为例。近年来，小米加大了即时零售业务的数量，特别注重即时零售业绩时效性强的优势，并与顺丰、JD.COM、美团、饿了么等合作。

2023年，小米和美团闪购加强了大家电的合作，推出了200多个SKU。与此同时，在与美团闪购合作后，小米大家电业务实现了从零到一的突破，2023年下半年销售额达到1000万。

去年，小米还在陆续将线下门店接入Tiktok。最近随着小米SU7的普及，小米SU7的新配件产品和小米生态链产品都可以在JD.COM小时购买，最早30分钟就可以送到门口。

此前，小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁表示，近年来，即时零售市场的快速增长和快速发展对3C行业尤其重要。即时零售模式不再仅仅是为了紧急情况，而是为了满足越来越多“即时购买”的便捷购物需求。目前，已有4000多家小米之家门店进入JD.COM小时达平台。

现在，海尔、海信、创维、康佳、联想等品牌也纷纷进入美团、饿了么、京东小时达等渠道。

「零售业务评论」我认为培养即时零售消费习惯很重要。家用电器数字3C将逐渐从紧急消费转变为生活习惯之一。即时零售的感觉会进一步升级，依靠平台、品牌、渠道等方面的合作。

即时零售，将成为标准？

视野拉动了整个即时零售业的发展。

越来越多的消费者开始接受和青睐这种购物方式。据相关数据显示，2022年即时零售市场规模已突破1000亿大关，预计未来几年将继续保持快速增长。这不仅是技术的支持，也是因为这种模式满足了现代人对快速高效生活的追求。

根据埃森哲此前发布的《关注中国95后消费者》报告，年轻一代更注重“速度”。超过50%的95后希望在购物当天收到货物，并愿意为更快的配送速度支付额外费用。

据《“即时 “2023即时零售发展趋势白皮书”显示，预计2023年至2030年，即时零售市场规模年均复合增长25%，预计到2030年将增长至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额的6%。

以美团闪购、饿了么、JD.COM秒送、Aautorapper小时达、Tiktok小时达服务等即时零售平台，联动品牌店、电器综合连锁、超市百货、仓库店等多种业态商家，满足消费电子的‘想买就买’。即时零售 消费电子，更能促进全品类小时达的发展。

本文来自微信微信官方账号“零售商业评论”（ID：lssync），作者：零售业务评论，36氪经授权发布。

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