长三角铁路中秋节假期发货人数超过780人，增加图外乘客列车52列列车

长三角铁路在中秋假期3天内发送超过780名乘客。

9月18日，该报记者获悉，今年第13号台风“贝碧嘉”于2024年中秋假期(9月15日至17日)登陆并影响长三角地区。中国铁路上海局集团有限公司(以下简称“上海局集团公司”)加强假日运输组织，密切关注台风路径变化，充分预期，积极规避风险，采取临时停车、增加图外乘客列车、恢复图定列车等措施，确保旅客出行安全。记者18日从上海局集团公司获悉，中秋假期3天，长三角铁路累计发送乘客780余人，平均每天发送乘客260余人。

刘晓旦 摄

采取主动避险措施，动态管理乘客列车计划。由于台风“贝碧嘉”登陆前后影响长三角各地，铁路部门15、16日2天，对部分旅客列车采取临时停运措施，如京沪高铁、沪昆高铁、杭深高铁、沪宁城际、杭隧高铁、杭台高铁、合杭高铁、金山铁路等。，同时在沿线各客运站增加退改签窗口，方便旅客线下退改签。台风影响减弱后，采取动态恢复列车行驶、增开图外乘客列车等措施，17日增加来回华中、华南、中原、西北、华北等多个方向的运能配置；中秋假期3天，长三角铁路增加了图外乘客列车52列，充分满足了乘客的出行需求，确保了乘客的出行安全。

推出地方特色服务，不断提升旅客出行体验。上海局集团公司在保证餐饮、供水、清洁等基本服务的基础上，不断推出地方特色服务，进一步加强站车安全和引导服务，提升乘客乘降组织，做好老幼病残孕等重点乘客服务，不断提升乘客良好的出行体验。“158”雷锋服务点在南京、南京南站发挥联程预约服务优势，密切关注“银发”。、残疾旅客出行服务保障。今年中秋节前，杭州西站实现了单向免安检铁路到达乘客换乘地铁，进一步提高了到达乘客的换乘效率。上海、南京、杭州、合肥等地的客运段都在关注“老带小”的旅客。在推出“适老”服务的基础上，他们根据需要帮助老人照顾年幼的孩子，并在一些受欢迎的火车上配备儿童绘本、书籍和玩具，提高儿童旅客在途的体验。节前，南京客运段在G8388/9/8次长三角“非常环线”高铁列车上组织了一场名为“江苏水韵美景”的非物质文化遗产艺术表演高铁活动，让乘客在旅途中体验中国传统文化，了解非物质文化遗产保护和传承的重要性；假期期间，上海客运段从北京、成都、武汉等角度开展各种“迎中秋”系列活动。，从而积极营造节日氛围。

利用智能技术护航，确保假期设施稳定。利用智能技术护送旅客度假旅行。全面投入动车组故障预测与健康管理系统、智能建筑管理平台等数十项技术设备，确保节假日旅客出行安全。上海、南京、合肥、杭州等地动车选择动车组故障预测和健康管理系统，实时监控动车组运行状况，准确预测和提前介入动车组故障维护，大大提高夜间火车维护效率，保证动车组列车节假日上线率。通过智能建筑管理平台，南京南、杭州西等各大客站实现了照明按需开启、车站能耗管理、候车大厅分区控温等功能。上海、杭州、宁波等地工作单位利用防灾系统、桥梁健康监测系统、视频监控等智能技术设备，对站场、航运桥、上桥、铁路沿线两侧临时棚、户外广告等重点区域进行检查，及时加强整治隐患。

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