辛巴的超级梦想,能实现吗?

1天前


来源/全食在线


成千上万的网红辛巴,官宣了一件“大事”,那就是宣布要放弃直播,全力发展线下超市业务,开拓国际市场。


在全国范围内建立连锁超市品牌,或者是辛巴下一个职业生涯的巅峰。


这个消息一出来,网友们就不错了,这和其他主播转型线下业务的“骂声”不一样。网友们对辛巴开超市的期望不亚于胖东在其他城市开店。


那辛巴为什么要开超市呢?辛巴开超市成功了吗?为什麽网民对辛巴的超市感兴趣?


01


为什么辛巴要开超市?


众所周知,近年来,连锁超市迎来了“闭店潮”,其中也有一些大品牌。虽然零售业也出现了一批新的业态,比如零食折扣店、硬折扣超市、会员超市、新零售超市,但消费者似乎对这些新业态产生了审美疲劳,尤其是在线零售发达的今天,消费者对超市的需求似乎有点小。


但是胖东来的爆红,山姆会员店的自营品牌,盒马前店后场的生鲜,让消费者对大卖场有了新的期待。


那辛巴为什么要开超市呢?


在线直播管控越来越严格


随着直播电商的发展,中国也出台了规范直播行业的相关政策。今年,主播将正式成为一个职业,并有相关的资格证书,这意味着直播行业也将迎来一场大洗牌。事实上,近年来,一些头部主播只用了很短的时间就从巅峰走向衰退,这是直播行业整顿的缩影。可以预见,直播行业未来会越来越规范。


在线流量越来越分散。


分散互联网和平台的运营机制使得流量不像头部聚焦。对于大主播来说,流量就是转化率。一旦获得流量的成本越来越高,直播间的低价就不会有优势。当主播失去价格优势时,他会影响自己的流量,因为他需要更大的成本来维持低价产品。


大主播的优势不再存在


随着直播销售行业的成熟和竞争的加剧,大主播的时代已经成为过去,垂直主播和腰部主播将迎来新的机遇。为什么大主播不再有优势?


因为不够专业,大主播关注的是用流量换转化率,而腰部和垂直主播则支持用人和知识换相同兴趣的粉丝。他们需要的不仅仅是GMV,还有如何与粉丝保持高粘性的内容。


主播自主选择权非常差。


不管主播有多大,还是靠平台。辛巴的直播间有着“被封杀”的丰富经验,已经看到了平台的影响力。这就是为什么东方选择要花巨资建设自己的APP。主播越出名,被平台监管的范围就越大。一旦有动静,就会受到平台的影响。线下超市的自主权完全在创始人身上。


所以线上流量分散,成本高,消费者需求变得更加精确,大主播的优势不再是辛巴进入线下超市的关键。


02


辛巴开超市会成功吗?


伴随着辛巴开超市冲上热搜,吃瓜的网友们也投去看热闹的目光,有人期待辛巴开超市,也有人不看好,那他会成功吗?


首先,辛巴设立线下超市最大的优势之一就是IP分销带来的品牌影响力。辛巴在直播行业的口碑已经很大了,这就是品牌,所以一旦一家超市有了品牌,就离成功又近了一步。


其次,还有成熟的供应链。辛巴在直播间建立的供应链体系可以完全复制到线下。比如辛巴曾经在直播间说中国有10个仓库,这其实是最大的供应链优势。同时,辛巴团队在产品选择上也有丰富的经验。当然,自主品牌可能会在超市落地后增加。


其次,有了线上运营的思路,今天的超市不仅是线下交易的地方,也是线上线下渠道的开放。线上运营是辛巴团队最擅长的,完善的供应链可能会给消费者带来不错的选择。


最终,辛巴迎合大众情感价值的能力也是优势的条件之一。在Aautorapper的主要阵地,辛巴的受众是普通人,没有小红书的“高知中产阶级”,也没有抖音的“批判性群众”。相反,Aautorapper的主要群体是基层群众,分布在一、二线及县及以下城市,覆盖面很高。这些消费者的需求得到了很好的满足,那就是提供一个可以实现性价比的购物场所。与同样是普通人出身的辛巴非常一致,所以辛巴会更加了解自己的消费者需要什么。


虽然有品牌,有供应链,有了解客户的能力和在线运营思路,但是辛巴要给一个成功的超市并不容易。


假设直播间卖货更注重产品和周转率,那么线下超市更注重运营和运营。


胖东来的方式很好。为什么品牌连锁一直开不了?因为店铺的运营成本太高,这些成本不能靠供应链效率来降低。


虽然消费者体验不错,即使是胖东来超市的价格也不便宜,但是走出河南还是很困难。


即使今年胖东来通过调整来赋能其他品牌的超市,你有没有注意到,这些店铺在改善了胖东来自的产品和胖东来的员工福利后,并没有意识到胖东来每周都关门?为什么呢?


因为成本太高了。


所以辛巴最近表示也会向胖东来学习,做好员工服务和消费者服务,但是其背后的费用并不清楚辛巴是否计算过。


每次对于消费者好,都是花钱烧出来的。


另一个成本来自商店的位置和装修。虽然线下商业中心的租金明显下降,但这是真金白银的投资,也不是一个小数目。同时,如果辛巴的超市未来加盟,也必须控制门店面积,这样既能满足加盟商接受的需求,又能为消费者提供更丰富的产品。


对拥有数十年的零售老兵来说,这是非常困难的,而辛巴能否扛起下线超市的大旗,还需要一支专业的管理团队。


所以辛巴开超市,每一个美好的愿景背后都是成本的付出。


03


为什么辛巴开超市有很多支持者?


辛巴开超市的消息出来后,尽管有些人并不乐观,但大多数人都很感兴趣,甚至有些人非常支持,为什么?


因为我们对线下超市非常失望,所以我们把对线下超市的美好愿望投射到辛巴身上。特别是对于经销商来说,线下超市对经销商的影响很大,要么需要账期和入场费,要么直接避免经销商和品牌购买商品。


对消费者而言,大多数线下超市仍然只提供销售功能,而不是像胖东来那样提供服务和像山姆会员店这样的好产品。


因此,并非线下超市不香,而是基于目前的超市运营模式,客户完全可以选择其它渠道。


比如最近去西安的一家盒马店,明显感觉服务越来越差。收银台的工作人员擅自离职,无视他们。店里的服务人员看到人就让开会员。如果盒马产品不好,相信很多人都不会去。


事实上,线下超市不仅仅是销售商品的功能,而是让消费者在更好的环境中购物,这也是留住消费者的关键。


由于大多数线下超市都难以满足大多数消费者,因此消费者对辛巴的超市更加期待。


04


客户期望更好的线下服务


根据媒体报道,辛巴还在广州白云区开设了一家“辛选超市”,并计划在2024年再次登陆。


对辛巴超市来说,这可能是检验商业模式能否被复制和推广的关键。


现在,公众对线下实体生意的评价已经不行了,但是真的不行吗?


胖东来每一家改造店的开业都会人山人海,所以线下店不能满足今天的消费者,不是因为顾客不愿意线下购物。


所以线下实体店的危机感并非由于租金和供应链所致,也并非受到网上购物的影响,而是大部分都是自杀。


以超级市场为例,面对挑剔的顾客超级市场可以理所当然的硬刚,那就是自己站错了位置,把消费者当成敌人。


因此,消费者对新的超市品牌感兴趣。


本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。

免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com