海外客户超过1万家，国际业务成为腾讯云的新增长点。｜最前线

作者｜黄楠

编辑｜袁斯来

2024腾讯全球数字生态大会于9月5日至6日在深圳国际会展中心举行。会上，腾讯云公布了企业出海全景图，并公布了国际业务阶段成绩单:腾讯云海外客户数量超过1万家，全球合作伙伴超过1.1万家，腾讯云国际业务收入80%，包括阿斯利康、奔驰、丰田、沃尔玛中国等40多家财富500强海外企业入境案例。

公司出海全景图

在推动企业出海方面，腾讯云泛互行业出海增速超过70%，出海行业客户覆盖率超过70%。在过去的三年里，腾讯云国际业务一直保持着双位数的快速增长，并逐渐成为腾讯云的新增长引擎。

腾讯集团高级执行副总裁、云和智慧产业集团CEO汤道生指出，目前，企业出海模式已经发生了变化，从原来的“商品出海”向“平台出海”发生了变化，供应链和商业模式向海外转移。要考虑开放系统、商品、数据和服务，实现“全球一盘棋”管理，这对数字基础设施和管理方法要求很高。

汤道生致词

其中，以“云”为载体的中国产业经验和技术优势，正成为企业出海开拓全球市场的重要支撑。数字化作为一种新的资源配置方式，帮助企业更灵活地应对市场形势，提高资源配置。自2018年以来，腾讯的R&D投资已经超过3000亿元。

比如在音视频领域，腾讯已经覆盖了中国90%的音视频客户，视频云解决方案的市场份额位居行业第一；其中，腾讯云的边缘安全加速平台EdgeOne通过全球节点组合创新结构，加速了30%以上的游戏服浏览。中国十大出海音视频社交应用中，有8款使用EdgeOne。腾讯会议最近也提升了其多语言翻译能力。目前，它可以支持中国、英国、日本、韩国、泰国、印尼等17种语言的实时翻译和转写，服务覆盖220多个国家和地区。

腾讯云和客户在国际市场竞争中积累了大量的合作案例和经验，在服务海外本土化、企业出海、外企入华等诸多领域。其中，AI技术的加速落地正在成为加速市场增长的新动力。

腾讯云将重点放在亚洲、欧洲、美洲、中东等国际市场，以不断升级的商品、技术能力为基础。例如，腾讯云的掌纹识别技术将在与印尼最大通信运营商之一Telkomsel的合作中应用于安全管理等多种应用。基于腾讯云AI数字智人，阿布扎比旅游局推出了第一位文化和旅游数字使者“哈利法”。它不仅可以作为导游为游客提供旅行建议，还可以回答任何关于阿布扎比的问题。目前，“哈利法”已在“感受阿布扎比”游客服务小程序中推出。

在推动企业出海方面，腾讯云与美的合作为其提供了全天候的运维和保障，5年可以节省30%的成本；通过腾讯会议，美的全球19万员工可以在线实现无缝高效的合作。腾讯云已经帮助广汽埃安在汽车领域完成了对东南亚数字基础设施的快速部署， 在泰国市场上3个月内完成车联网量产。截至2024年上半年，腾讯云共为30多家汽车公司和旅游科技公司提供海外云服务。

目前，随着中国的不断开放和消费需求的不断释放，全球企业，包括制药、旅游和快速消费，不断增加对中国市场的投资。因此，腾讯云正在建立一个高度协同的全球技术网络，提供包括菲律宾、马来西亚、新加坡、日本、韩国、美国和德国在内的9个技术支持中心7x24小时技术服务。

腾讯云作为一家全球性发展的互联网技术公司，自2016年以来一直致力于国外市场，目前已在全球21个地理区域运营58个可用区域，超过3200个加速节点。业务涉及金融、泛互、媒体、游戏、电子商务等30多个领域，涵盖欧美、日韩、东南亚、中东、非洲等80多个国家和地区。

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