破晓之战:东南亚物流“三剑客”扬帆

从曼谷到春武里省70公里的旅程，可能只是日常生活中的一次轻松自驾。但对于穿着“漂亮”衣服的员工来说，这已经成为午夜的紧急挑战。

忙碌了一整天，直到凌晨才突然想起，VIP客户的货物必须在清晨前送到春武里省。有一段时间，她焦虑不安，不知所措。

在关键时刻，她试图在搜索引擎中输入“从曼谷发货到春武”，而弹出的Lalamove(货拉拉海外品牌)似乎是一道曙光。她点击下载了这个应用程序，并打电话给汽车服务。令人惊讶的是，Lalamove司机迅速做出反应，几分钟内就到达并完成了货物的装载。接着，汽车飞驰而出，直奔春武里省。

最终，货物按时送达，VIP客户也非常满意。“午夜快递”的成功，再一次证明了电子商务与物流紧密合作是获取市场的关键。

全球化浪潮中，SHEIN、Temu、TikTok 电子商务“四小龙”，如Shop和速卖通，正在海外市场大放异彩，加快布局。

物流行业作为他们的“电商搭档”，也形成了以菜鸟、兔子、Lalamove为首的物流出海“三剑客”。他们正在全球市场悄然成长，竞相跻身世界一流梯队。

这种情况无疑给国际物流企业上了一堂宝贵的“实战课”。

卷入海外，三剑客搅拌东南亚物流“武林”

各种数据表明，东南亚市场正以其深厚的活力和广阔的潜力吸引着全世界的目光。

根据海关总署最新公布的数据，上半年，中国和东盟的贸易量呈现出明显的增长趋势。双方货物贸易总值达到3.36万亿元，占中国外贸总值的15.9%，这一数据有力地证明了东盟已经稳步成为中国的重要贸易国，并且已经跃居第一。

同时，东南亚地区跨境电子商务的发展势头特别迅速，特别是“电子商务” “直播”的新营销模式越来越受欢迎。这种模式不仅为中国产品和公司开辟了全新的“出海”渠道，也帮助中国品牌在国际市场大放异彩。

据谷歌、淡马锡、贝恩联合发布的《2023年东南亚数字经济报告》显示，2023年东南亚电子商务交易总额约为1390亿美元，预计到2025年将达到1860亿美元。

此外，更值得一提的是，东南亚六个国家——新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼和越南的互联网用户总数已经超过3.5亿，这无疑为该地区电子商务市场的不断繁荣奠定了基础。

目前，随着中国国内物流市场竞争日益激烈，东南亚物流市场呈现出诱人的增长空间。在这种背景下，中国顶级物流业纷纷将目光投向东南亚，其中菜鸟、极兔、Lalamove等“三剑客”更是崭露头角。

作为阿里巴巴集团的物流平台，菜鸟在东南亚市场的发展理念侧重于构建智能物流网络。菜鸟通过与当地物流业的合作，在新加坡、马来西亚等国建立了一系列物流中心和仓储设施，实现了物流服务的本土化。此外，菜鸟还利用大数据和云计算技术改进了物流路径规划和库存管理，提高了物流效率。

虽然极兔速递起步较晚，但其发展速度却引人注目。借助OPPO、随着vivo等手机品牌的出海，极兔迅速在东南亚市场站稳了脚跟。极兔通过提供经济实惠的快递服务，成功吸引了大量中小型电商客户的青睐。在东南亚，极兔不仅建立了完善的配送网络，还不断优化服务流程，提高客户满意度，以满足当地市场的特殊要求。

而且Lalamove作为货拉拉在海外的品牌，因其创新的即时配送服务，在东南亚市场得到了广泛的赞誉。自2013年在中国香港成立以来，货拉拉一直以科技为动力，不断推动物流业的创新与发展。其海外品牌Lalamove于2014年开始进入东南亚市场，并立即在多个国家和地区取得显著成绩。目前，Lalamove平台为用户提供从两轮摩托车到重型卡车的多样化配送选择，可以满足不同规模和需求的配送服务。特别是在疫情期间，Lalamove推出的无接触配送服务深受用户喜爱，凭借其高效的配送能力和优质的服务体验，赢得了广泛的赞誉和认可。

“穿越”疫情，三剑客成东南亚电商企业依托

新冠肺炎疫情在2020年对全球经济产生巨大影响的同时，也给电子商务行业带来了前所未有的发展机遇。

疫情期间，伴随着线下商业活动的限制，越来越多的消费者转向线上购物，直接推动了东南亚地区电子商务订单的激增，物流服务需求也随之增加。

物流公司纷纷加大力度，提高运力和配送效率，以满足市场的迫切需求。“三剑客”菜鸟、极兔、Lalamove凭借其强大的资源整合和技术创新能力，在东南亚市场发展迅速，成为众多电商企业的首选合作伙伴。

例如，Lalamove通过自主开发的智能调度系统和大数据分析平台，完成了订单的快速响应和高效配送。同时，平台为了满足用户日益多样化的需求，不断推出新的增值服务，如货物保险、签收确认等。

另一方面，菜鸟在最后一公里的终端配送阶段做出了很大的努力，目前已经建成了8000多个自提柜和自提点，大大提高了配送的便利性。另一方面，极兔巧妙地重用了特许经营模式，在海外市场迅速扩张，实现了业务的快速增长。

东南亚各国政府除了市场需求激增、科技赋能外，还出台了支持物流业发展的政策。

例如，新加坡推出了一些激励跨境电子商务和物流企业发展的措施；泰国通过减税和补贴来降低物流成本。

这一政策的出台，无疑为物流出海“三剑客”在东南亚产业的发展提供了有力保障。

无惧挑战，三剑客本土化同时拓展商机

尽管菜鸟，极兔，Lalamove在东南亚市场，“三剑客”取得了显著成就，但是，本土化问题仍然是他们面临的一大挑战。

不同的国家在文化、法律、消费习惯等方面有很大的差异。，这就要求物流公司深入了解当地市场情况，不断优化服务流程和产品质量，以满足客户的需求。

物流公司采取了一系列本土化运营策略，以克服本土化的挑战。例如，Lalamove不仅在东南亚市场提供多种客户服务支持，还根据当地用户的习惯和需求推出了多种定制服务。与此同时，它还积极与当地合作伙伴建立密切的关系，共同开拓新的市场。

物流公司也注重人才培养和团队建设，以更好地服务当地市场。他们通过招聘当地优秀人才，提供系统的培训和发展机会，打造本地精英团队。这些团队成员不仅熟悉当地市场情况，而且有丰富的行业经验和专业知识，可以为客户提供更贴心、更贴心的服务。

而且在未来东南亚市场日益饱和的趋势下，物流公司为了寻找新的增长点，已经开始将目光投向新兴市场和细分领域。

比如随着东南亚电商平台的不断发展，冷链运输、跨境物流等新兴领域逐渐崭露头角，成为物流公司争相规划的关键方向。同时，随着消费者对优质生活的追求不断提高，高端物流服务将成为未来市场的重要增长点之一。

“三剑客”正准备好迎接新的挑战和机遇。

结语

东南亚市场物流“三剑客”的伟大成就绝非偶然。其背后是他们深厚的行业积累、优秀的资源整合实力和不懈的创新追求共同作用的结果。他们不仅成功解决了各种本土化挑战，而且准确把握了市场脉冲，在这个充满活力的市场中脱颖而出。

然而，“三剑客”并没有停留在东南亚。近年来，他们已经将业务扩展到拉美等地区，尤其是Lalamove。Lalamove凭借其创新的即时配送服务和在东南亚市场积累的经验，迅速在拉美市场占据了一席之地。

未来，随着东南亚、拉美等市场物流出海“三剑客”的不断推进，我们有理由相信，当“美美”服装再次遇到这种午夜快递的挑战时，他们不会不知所措，而是能够从容应对，优雅地开启菜鸟、兔子或Lalamove，寻求专业的物流服务。不管是东南亚还是拉美，“三剑客”都将因其卓越的服务和创新能力，为全球电商企业提供强有力的支持。

这篇文章来自微信公众号“florayang01”（ID：daily-case），作者：潮汛商业评论，36氪经授权发布。

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