Tiktok调整价格比较的N个细节，商家建议这样做。

炎热的夏天，午休时间，运营小露紧急处理后台系统的比价问题。因为比其他平台贵，所以平台分配给这款产品的流量没有商家预期的那么大。最后老板出来利用关系，把另一个平台同样的价格提高了几元，保持了两个平台的一致价格。这是一种解脱。

从上半年开始，全网各大电商平台都在追价格力，商家有喜有忧。平台对价格力的要求进一步增加，不仅有相同的价格比较系统，还推出了自动价格变更功能。到年中，平台开始调整策略——淘宝不再推五星价格力，削弱绝对低价策略；Tiktok电子商务将在下半年更精细地提高价格力。

这一趋势关系到所有电商商家的钱包，引起了业界的广泛讨论。有商家问:降价有底线吗？内卷有终点吗？一些企业越来越困惑。电子商务平台的意图是什么？一些商家暗自庆幸自己终于可以通过薄利多销开启电子商务市场。

基于此，亿邦动力进行了一项常见的商业研究。其中有服务过上千家公司的专业服务提供商，有创业中的白牌行业，有年销售额几十亿元的知名品牌等等。从与他们的交流中，亿邦动力将尝试解读和回答以下问题:

· 如何调整电子商务的价格力策略？企业关注哪些变化？
 

· 白色品牌，品牌商家如何满足平台的价格要求？它们对平台比价的需求是什么？

· 对抖音电商精细化提升价格力的规划，不同类型的商家如何看待，有什么建议？

如何“精细化”抖音电商价格力？

在亿邦动力的调查中，一些商家发现了颤音电商后台产品和运营的一些小细节。他们猜测这些变化和平台“更精细地提高价格力”、“削弱比价”是密切相关的。

? 对于“同款高价”商品链接，流量影响力减弱。

7月初，由于某家电商家的经销商在其他电商平台破价销售一款产品，店内产品被后台直接提醒“同款高价”，曝光率和转化率迅速下降。他的创始人回忆当时的场景，说:“10天后，他不能投资流程，销量比平时少了一半。”。

7月底，商家也遇到了同样高价的情况，“但流量似乎没有受到太大影响”。他猜测平台可能已经降低了同款高价的影响力，或者出现这种情况后，平台给出了一个转型期，而不是直接断崖式断流。

? 在付款之前，“你可能仍然喜欢”推荐页面下移，付款之后相关商品推荐的相关性降低。

7月中旬，在TikTok电商提交订单但未付款的前提下，系统会自动推送“你可能还喜欢”的产品页面。当时这个页面位于客户屏幕的中下角，大部分推荐的产品都是用户购买的低价替代品。付款后，用户仍然可以在成功的付款页面上看到类似的产品推荐。

8月初，亿邦动力测试发现，目前“你可能还会喜欢”的位置已经下移，客户需要滑动屏幕才能看到这个推荐页面；服务保证(如七天无理由退货、运费保险等。)插在前面。而且客户付款后，推荐商品的相关性也会减弱，不一定是同样便宜的产品。

对此，一家女装店的运营说之前很麻烦。因为“顾客买189元的商品，看到169元的同款，自然退了169元。如果你买了169元，系统会向他推荐159元。”在他看来，这种行为是为了增加用户的决策成本，也提高了商家的订单取消和退款率。

? 类似商品低至xx元，商品详情页同款低价推荐，出现频率降低甚至取消。

过去抖音电商比价后，不仅会在抖店后台提醒商家同款高价，还会在前台提醒客户。比如用户点击进入产品链接后，会在产品评价和产品详情页前看到“同款低价”推荐的产品收藏页面。一些产品还会提醒购物车和产品主图上的“更多类似优惠产品，低至xx元左右”或“类似产品低至xx元”。

现在有商家反馈说，即使自己店里的产品不是同款低价，平台也没有在用户端给出提示。还有一个商品链接，之前被提醒“类似商品低至xx元”，现在这个logo已经消失了。亿邦动力测试发现，这个logo并没有完全撤销，有些商品目前也有类似的提醒，还没有找到明确的显示规律和逻辑。

除了上述商家的猜测，平台还有一些公开的官方动作:用户在平台上使用“找到同一个段落/找到类似的商品”的功能后，平台也会推荐“同一个段落优化”的商品，而不是“同一个段落低价”。根据官方规格，同一段落优化是平台在综合销量、价格、店铺等维度后为用户推荐的首选产品。

同时主要推广低价超值购买渠道，也调整了“买贵必赔”的服务规则:一方面预约和24小时以下的折扣不会纳入赔偿范围；另一方面，明确了官方旗舰店商品与同品牌官方旗舰店商品的比较。比价逻辑是免税商品与免税商品、保税商品与保税商品、直邮商品与直邮商品的比较。

比价下，白牌，品牌怎么说？

目前，在TikTok商城，大多数关键位置都在“让位”价格力商品。除了前后台的各种产品标签提醒(同款高/低、直播间同价、全网低价、类似商品低至x元等)。)，还有固定入口，如低价尖峰、超值购买等。，以及最新推出的比价渠道“找到好价格”(平台精选的商城特价商品)。、商场内搜索结果“特价”频道(90天内同款特价商品)等。

在Tiktok电子商务设置的规则下，产品价格力越高，平台推荐的免费流量就越多。平台的初衷是让客户购买性价比高的产品，鼓励商家主动让价，以价换量，进而让平台在市场竞争格局上保持优势。

这种策略之前确实给TikTok电商带来了一些数据的提升。比如618促销期间，超值购买渠道成交额同比增长150%，4月份万人团活动订单量增长101%。；上半年抖音电商货架情景MAC(月活跃用户)增长超过60%；NPS(净推荐值)稳步增长，愿意向周围人推荐抖音电商的用户比例也提高了10%。

JD.COM、淘宝、拼多多的情况也差不多，价格力策略帮助平台增加了订单量和用户粘性。

然而，电子商务平台的价格要求也在商业圈引起了一些争议，尤其是白牌商家。由于获取流量的能力有限，中小品牌和白牌商家在一定程度上与“平台分配流量”密切相关。

然而，中小企业或产业集团企业仍处于成长阶段，品牌实力不足，同质化普遍存在。一些电子商务行业人士认为，以价格力为核心流量分配依据，可能会增加白牌商家的内卷水平，甚至导致劣币驱逐良币。

一位从事中高端产品的行业集团商家表示，在电商比价之前，他有两三千个直播观，现在基本上只有1000个左右。由于当地生产同类产品，商家几乎共享原材料和工艺，同行很容易做到同款低价。

曾经有电商行业的人告诉亿邦动力，某商家的榴莲单品在抖音卖爆后，竞争对手直接比其低10元，用工具在其直播间购买人群包，定向投流截单。“在这种情况下，除了降价，还有什么办法可以解决？”他别无选择，只能摆头说。

业务越迁和发展成长是白牌商家非常关注的话题。他们期待电子商务平台在发挥价格特长的同时，培养和补充其他运营能力，孵化前沿品牌，提高平台的运营稳定性。这样，平台才能更好地适者生存。

对于品牌商家来说，他们更注重长期管理，价格不是主要的市场策略。面对平台的价格实力要求，品牌商家往往无法进一步降价，因为他们严格的价格控制制度或者担心损害品牌形象。他们也期待“更准确、更精细地提高价格实力”会改善这种情况。

有商家指出，其实每个电商平台都会强调价格。“价格只是电子商务的营销手段，电子商务平台应该卷入‘信息匹配的准确性’。如果客户只看低价，为什么不在拼多多买呢？”他的建议是，由于消费需求是多层次的、复杂的，平台应该向购买力高、对产品要求高的客户推荐高质量、高服务标准的产品，并向价格敏感的客户推荐性价比高的产品。

品牌的价值来源非常丰富，可能是一种精神概念，产品质量、工艺或准确的市场洞察。对于品牌商家来说，他们希望TikTok电商能够调整流量分配机制，使流量分配更加合理公平，既能体现多元化的品牌价值，又能让业务运营更加持久健康。

商家希望抖音电商如何比价？

即使你感受到了抖音调整价格力策略的线索，商家也普遍认为“这还不够”。根据他们的想法，平台的“精细化”调整方向是什么？亿邦动力整理了以下三个常见要求和建议:

不同的行业使用不同的价格比较方法或工具。目前，Tiktok电子商务提供两种价格比较工具，即优质推手和爆款价格。前者识别市场趋势，判断当前商品的价格竞争力，确定是否属于同一高价商品；后者鼓励商家为同行的热卖商品提供更低的价格，参加价格竞赛获得流量。

小萤火虫负责一家黄金珠宝店，有3000多个SPU。因为黄金价格每天都在波动，店铺后台的优价推手识别结果滞后，不准确。“我们不能按照系统的建议价格来改变价格。内部有统一的价格控制系统。如果系统的推荐价格不准确，我们的利润就会亏损。”目前她不得不提供材料，向平台投诉。

小莹认为，高价推手对他的行业来说既费时又费力。“毕竟每件金饰都有很多克重。如果你真的想认真对待，你必须有人去做，但是这个性价比很低，结果不一定好。”她说。

也有商家建议家电、美容、日用品等行业可以比价，但以食品为代表的特殊行业不能严格比价。“食品卷价格低，最后只会出现食品安全问题。”商家说。另一位商家表示，平台应该将商品分为标准产品和非标准产品，标准产品价格低廉，非标准产品削弱低价。

价格比较的结果与促销报名和专家带货没有联系。目前官方促销活动的报名和大咖的价格分数与带货商品的价格力密切相关。比如商家参加618万店的特价和超值天团的直播间，需要提前报直播间，而高价率会影响报名结果。“我们不按照平台的建议价格改变价格，最大的影响就是不能报名参加直播间。”一个品牌说。

对于大咖来说，价格分高的作者也会得到更多的曝光，后续会和利润挂钩。这个指标是从没有“价格弱”或者“同款高价”标签产品产生的订单量中计算出来的，占大咖所有交易订单量的比例。这迫使大咖进一步要求商家给出低价。根据创业中的大咖测试，一旦价格分数低于60分，直播间几乎不会进入。

一些大咖发现，他们原来的短视频评论区会在平台上加上“搜索同一个产品的视频”的小蓝词。大量被吸引的粉丝通过小蓝词搜索同一段，找到更低价的商品下单，而忽略了他们在评论区添加的窗口入口。这相当于人才在其他产品链接上免费种草，大咖收入和搜索同款低价产品之间产生利益冲突。

平台流量分配根据综合层面更清晰地判断，增加了价格以外的因素的权重。目前在很多商家的感知中，TikTok电商的大量流量倾向于特价商品，服务和质量并没有明显影响流量权重。东北一个小镇有一家工厂，直播间在浙江的服装商家喊:“不过总有人能比你便宜，9.9的衣服都有”。

根本原因是平台判断同一段落的方式存在漏洞，即只要产品基本信息(品牌、名称、规格、尺寸、颜色、型号、材料、口味等)一致的产品就会被判定为同一段落。)."电子商务盗图发盗版货很常见，最后不同质量的也被判定为同款"。一位花卉绿植商家说：“我们店里卖进口花30-50元/盆，其它地方的假货只卖10元。平台自动跟价建议我卖9元，买不到货”。

根据公开信息，TikTok电子商务最近已经升级了假货补偿政策，从“假货一赔三”升级为“假货一赔N”，最多可以“假货一赔十”。到今年年底，这项新规定估计将覆盖3万家企业，这可能会限制和改善上述情况。

许多商家表示，他们希望TikTok电子商务如何精细化和提高价格实力，希望平台分配流量的规则能够更加清晰和多样化，从而增加质量、服务、感受、口碑、物流等因素的流量分配权重。他们的需求是，平台从更全面、更全面的角度来判断每个企业和每个产品的链接，从而进行流量分配。

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