餐饮业破裂,分身而来
1 性价比时代即将到来
餐饮消费加速进入“性价比”时代。
为迎合这一趋势,很多餐饮业纷纷突破。
一些连锁餐饮企业,如啜饮、喜家德、和府捞面等,纷纷掀起“降价”浪潮,吸引顾客。
以夏布夏布为例。从今年5月开始,夏布夏布实施了十年来最大的降价和规模,将店铺套餐价格降至50元区间,同比下降10%以上。
和府捞面更是在半年内第二次正式宣布降价,降价幅度在27%-32%之间。现在其主流价格在16-29元之间,与品牌初创时40-50元的价格相比,几乎“腰斩”。
海底捞、太二酸菜鱼、辣可等其他连锁餐饮企业正在设立专门从事外卖的“卫星店”。通过商业模式的改造,可以降低成本,提高效率,为用户提供可持续的“性价比”。
“外卖卫星店”是品牌餐饮企业做纯外卖业态的全新“效率模式”,即通过外卖辐射全球客流的品牌店。与以晚餐为主的大店模式不同,“卫星店”只通过外卖或自带来辐射全球客流。这种店面积小,位置灵活。由于其综合成本的降低,商品的价格优势更加突出。
任何企业在追求“性价比”的背景下,都难以不受影响,转型突破更是必然趋势。
著名的餐饮品牌,如太二酸菜鱼、海底捞、家乡鸡、农耕记、木屋烧烤等。,已经开始通过布局“外卖卫星店”来迎合新的消费趋势。
就拿太二腌鱼来说,目前,太二已分别在广州、深圳、上海和厦门开设了4家新的外卖店。
太二的外卖店招牌是“太二老坛子腌鱼外卖店”,是街边店。店面整体面积小,相当于外卖店。没有正餐座位,主要是厨房。
店内推出的单、双人套餐比客单量低,价格在35-50元左右,比餐厅人均近百元的价格便宜近一半。
太二外卖“卫星店”布局的主要原因是品牌对外卖市场的洞察。比如在一些单人外卖套餐的店铺,它的单次增长和对营业额的贡献都很好。所以太二选择了一些周边几公里内没有店铺的地方,设置了一家40-50平米左右的店铺专门做外卖。
未来,太二将继续寻找合适的区域,扩大外卖“卫星店”,增加布局。
早在2022年,海底捞就推出了“外卖卫星店”模式——“海底捞下火锅菜”。推广各种外卖产品,如肥牛火锅菜、肥牛毛菜、沙巴鱼火锅菜等。
2023年下半年,海底捞外卖卫星店扩大到200多家,下一餐的订单量甚至超过了火锅外卖的订单量。
”“2024年,海底捞的下餐火锅菜也将有更大的扩张布局。”海底捞社区总经营张赢曾经说过。
除了太二、海底捞等品牌,湘菜排队王辣还可以在深圳给很多专门做外卖的“卫星店”。外卖平台的图片显示,辛辣的“卫星店”在线名为“外卖店”,月销售额超过2000-3000单。

目前,另一个湘菜品牌农耕记已经给出了近200家“外卖卫星店”,遍布深圳、北京、上海等地,月销量达到1000单。
不仅在晚餐领域,快餐品牌也积极布局“卫星店”跑道。以中国快餐头部品牌老乡鸡为例,其在深圳宝安区开设的“卫星店”于2023年开业,第一个月达到1.8万单。
现在,该店的店面流量平均每天曝光超过2万,订单转化率超过35%、月均2.1w单、回购率高达15.54%。
根据统计,截至2024年5月底,已有45个品牌率先在全国范围内运行“卫星店”模式,累计给出超过560家卫星店。
“外卖卫星店”已经成为许多餐饮业的新“抓手”。
2 降价也可以创收
“外卖卫星店”已成为许多餐饮业收入增长的主要渠道之一。
通过“外卖卫星店”,长沙正餐品牌冰火楼完成了收入增长和门店拓展。
自2022年起,冰火楼推出“外卖卫星店”品牌—— “冰火楼外餐”,30个SKU左右,店铺的日订单量基本都在200个以上,月订单量可以达到7000多个。根据人均客户订单50元的粗略估计,一家店铺的月收入可以达到30万元以上,净利率可以达到13%。
如果用这个粗略计算,冰火楼店的月净利润可以达到3.9万元。目前,长沙有20多家冰火楼餐厅。假设每家店的日订单可以达到200多个订单,如果按照20家店计算,年净利润在936万左右。
也就是说,只有“外卖卫星店”,冰火楼的净收入至少增加了近千万元。
冰火楼董事长胡艳萍表示,外卖业务已经成为企业战略层面的重要举措。她认为,随着消费者对在线消费的依赖和对性价比的追求,冰火楼探索了一条新的增长路径。
值得注意的是,深耕瓦锅饭20年,拥有260多家直营店的谷田稻香全部通过外卖卫星店完成“新增长”。
谷田稻香的第一家“外卖卫星店”位于上海松江万达一楼。它于4月1日开业,面积不到20平方米,有3名员工(2名厨房和1名负责打包)。
商店租金、设计、装修、设施等,投资成本在10万元左右,运营前两个月,平均每日外卖订单量达到300-400单,月流量达到18万左右。
扣除租金、劳动力、设备折旧等各种费用,谷田稻香依然稳赚不赔。
湘菜品牌农耕记的另一家“外卖卫星店”的营收贡献率已经达到30%。一年来,近200家“外卖卫星店”被提供。

以北京为例。2023年7月,农耕记在北京朝阳大悦城提供了第一家“卫星店”。截至2024年4月底,农耕记在北京共有3家餐厅和11家品牌“卫星店”。美团显示,部分品牌的“卫星店”月销量为2万。 ,有的高达6000 。
另外,回报周期短也是许多餐饮品牌热衷于建立“外卖卫星店”的重要考虑因素之一。
据公开报道,全国品牌“卫星店”的实地走访数据显示,店铺平均效率可达4500元以上,人工效率可达35000元以上。如果叠加AI选址能力,可以找到品牌需求高、订单多的位置。结合租金和装修成本的节省,单店只需要8~10个月就可以退货。
3 晚餐和外卖的新平衡
更为重要的是,与餐厅相比,“卫星店”具有较为明显的优势。
首先,“卫星店”更符合顾客追求“性价比”的趋势,即“低价吃大牌”。
口罩三年来,顾客的用餐习惯发生了很大的变化,线上化趋势明显,消费更加谨慎。所以专注于外卖的“外卖卫星店”更“划算”,价格比正餐便宜,送货上门更方便。
其次,“卫星店”方式更轻,成本更低,效率更高。
与传统的门店模式相比,“卫星店”在选址和门店类型上更加灵活,面积更小。可以选择“热门商圈冷门位置”,可以降低常规门店60%甚至更多的租金成本。装修、设备投入使用等各个环节都可以“简单处理”,不需要太多的资产投入。
另外,“卫星店”SKU较少,一人吃套餐较多,还会降低生产成本和库存压力。
第三,餐厅可以与“卫星店”形成互补优势。前者打品牌,即餐厅通过宽敞明亮的店铺和贴心的服务,增加品牌知名度,占领消费者的心智;后者是规模,即“外卖卫星店”可以将品牌的触角延伸到社区或消费者的办公空间,只需要十几平米的店铺或店铺,规模效应可以快速扩大。
"与此同时,大店里的食物 商店外卖的协同不仅可以解决正餐和外卖的“快慢矛盾”,还可以帮助品牌加快商店的扩张布局。
在一定程度上,“卫星店”作为加盟品牌的优质外卖店,可以实现母品牌在品牌价值上的延续,更容易赢得消费者的信任。“卫星店”的本质是通过改造商业模式,剥离晚餐和外卖,降低成本,提高效率。这样可以给消费者带来可持续的“性价比”。与短期补贴降价的不可持续性相比,设立“外卖卫星店”无疑更具成本效益。
就满足消费者需求而言,正餐店和“外卖卫星店”都是根据不同的消费需求和消费模式开设的,可以多样化地满足消费者的需求。
“卫星店”的方式也让品牌在晚餐和外卖之间的博弈中找到了平衡点。因此,“卫星店”显然更适合在线经营多年、品牌积累良好的晚餐和快餐公司,通过改造固定投资成本和人工成本,准确捕捉在线需求,实现高效轻便的扩张。
对于传统的餐饮企业来说,新的时代已经开始。
本文来自微信微信官方账号“灵兽”(ID:lingshouke),作者:楚勿留香,36氪经授权发布。
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