AI取代人类工作背后的秘密，从失业到再生。

假如你担心人工智能会影响你的工作，那么文案的世界或许会让你看到未来。

01.AI时代的文字工作者

Benjaminja作家 Miller(化名)在2023年初顺风顺水。他带领一支由60多名作家和编辑组成的团队。，为一家科技公司编写博客和文章，以促进从房地产到二手车等各种数据商品的推广。

“这是一份很有吸引力的工作，我有机会发挥我的创造力，并与各个领域的专家合作，”Miller说。

但是有一天，Miller的主管告诉他一个新项目。

“为了降低成本，他们想使用人工智能。”

一个月后，公司推出了一个自动化系统。Miller的经理将标题输入到在线表格中，人工智能模型将根据标题生成提纲，Miller将在计算机上收到通知。

本来需要团队自己构思的文章，现在已经变成了围绕AI生成的大纲，而Miller只需要在文章发表之前进行最后的修改。

不过，Miller只适应了几个月，就得到了“高级自动化”的消息。

未来，ChatGPT将完全负责写这些文章，他的团队大部分成员将被裁员。剩下的几个人承担着没有创造性的任务:编辑ChatGPT所写的不合格文本，使其读起来更像是人类所写的。。

到了2024年，Miller团队的其他人被裁掉了，只剩下他一个人。

“突然，我承担了所有人的工作，”Miller说。每一天，我都要打开人工智能编写的文档，调整机器人“公式化”的错误，完成过去需要几十个人完成的工作。

“主要是删除冗余部分，让文字看起来不那么尴尬，然后删除奇怪的正式或过于热情的语言。相比普通的文案作者，我需要做更多的编辑工作，但我总是做同样类型的编辑。真正的问题是这份工作太重复太无聊了——慢慢地，我开始觉得自己是一个机器人。”

Miller的经历反映了更广泛的变化。

AI在许多行业都承担着原本由人类垄断的工作。。人工智能的成本通常比人类低，但是早期使用者很快就发现，人工智能并不总是达到同样的水平。

如今，像Miller这样的员工被要求与“拿走他们的工作”的人工智能结合起来，给算法一点人性，让人工智能看起来更人性化。

假如人工智能的效率明显提高，那将是一个暂时的解决方案。如果没有，Miller的故事可能会成为其它行业的预演。

人工智能会带走你的工作吗？很难说。我们正处于一个令人不安的十字路口。一些专家警告说，非常服务的机器人很快取代了大多数人类的工作，而另一些专家认为这项技术甚至可能永远无法实现。

更多的观点认为，在未来，我们正走向人工智能与人类的合作，而不是竞争。。

然而，在更小的范围内，一些工人已经面临着令人苦恼的后果。如果一个由生成式人工智能驱动的大型语言模型可以做一件事，那就是把单词和段落联系起来，把一些作家推到了困境的最前沿。

去年美国编剧罢工的主要原因之一是担心工作被人工智能驱动的写作工具夺走。

其他创意产业正面临着类似的未来担忧，因为人工智能工具可以从零开始生成图像、音频和视频。

文案人员已经感受到了为企业编写营销资料等内容的影响。

在文案行业的一些角落，人工智能可能是一个福音——它可以成为一个有用的工具，加快工作进度，提高创造力。然而，一些文案作家，尤其是那些处于职业生涯初期的文案作家，说人工智能让他们很难找到工作。

但是，也有人注意到，一项新的低薪工作正在出现：调整AI机器人创造力差。

02.双面赋能AI

Catrina 作为美国肯塔基州列克星敦的一名文案作家，Cowart从事人工智能文本编辑工作。

Cowart说：“我们正在增加‘人情味’，但是这通常需要对一篇文章进行深入的开发性编辑。总要删除‘所以’和‘不过’等花哨的词语，这些词语不适合随意写。”

另外，还必须对整个信息进行事实核实，因为人工智能只能编造，这需要很长时间。

“Cowart补充道：”人工智能的人性化处理往往比重写一篇文章要花更长的时间。，但是报酬却更低。”

“在求职平台上，每个字的最高奖励一般是10元——但这是写作和写作，而修改AI文案被称为编辑工作，所以通常只能拿到1到5元一个字。这是一份枯燥繁琐的工作，几乎没有奖励。”

其他行业也有类似的例子。低薪的人总是默默地支持机器的运行，从帮助自动购买系统到标记训练AI视觉系统的图像。

但是，对文字工作者来说，人工智能的到来究竟是好事还是坏事，这取决于每个人如何对待它，以及人们的职业发展水平。。

有些作家说，使用这些工具甚至可以在创作过程中改进他们的作品。

例如，美国作家和艺术家协会（American Writers and Artists Institute，AWAI是一个为自由作家提供培训和资源的组织，它为他们的成员提供各种各样的人工智能课程。

Rebeccaai主席 “人工智能课程是目前该机构最受欢迎的课程，”Matter说。对那些以文案为职业的人来说，人工智能夺走工作的风险不在于它们，而在于它们必须适应。它可能会使人感到不舒服，但是我认为这是一个巨大的机会。”

Matter还表示，对于她认识的大多数作家来说，人工智能世界的过渡非常顺利。事实上，在文案写作过程中，人工智能已成为固有的一部分，许多作家现在都会在自己的专业平台上加上个人的“人工智能政策”，以说明他们是如何使用这种技术的。

Rebeccaa，一个有九年经验的文案撰稿人。 根据Dugas的说法，人工智能是一个“天赐良机”，使她能在很短的时间内完成同样高质量的工作。

“只要客户愿意，我就会使用人工智能。人工智能是我难得的共同创作伙伴，无论是头脑风暴、市场调查，还是头痛欲裂时重写段落。”

Dugas预测，随着人工智能的发展，一些公司将转变为ChatGPT和其他工具来满足他们的写作需要，而非雇佣人工。。

但是Dugas也补充道：“但是，我认为，如果用户不懂文案写作，当然也不能确定人工智能的作用。”

“有才华有资质的作家总会有高薪的工作，但职业生涯低端的作家可能就没那么幸运了。如今，许多处于这个位置的人发现自己处于一系列的差异中。”

03.协同发展

大量文案来自希望通过谷歌增加网站流量的站长。然而，谷歌去年发布了一系列重要公告，将“无利可图”的内容删除在搜索结果中。这引起了大家的焦虑，担心这个科技巨头可能会惩罚那些代管人工智能生成内容网站的人。

但是谷歌坚持认为，假如内容质量高，人工智能编写的内容就没问题了。，但是这些保证并没有消除人们的疑虑。

所以，在一些文案撰写领域，通过人工智能检测软件对文本进行检测已经成为一种常见的做法。在过去的一年里，一大批作家甚至说，由于AI检查报告混乱，他们失去了工作。。

据Cowart介绍，许多自由撰稿平台都安装了人工智能检测软件，同时还要求编辑聊天机器人制作的内容。

也就是说，在文案写作的某些角落，绝大多数的工作都是围绕着防止AI出现的痕迹而进行的。

Cowart说：“他们在卖人工智能内容，付钱让你调整。同时，他们还给你发邮件，告诉你如何像人类一样写作，这样你就不会触发他们的人工智能探测器。这太侮辱人了。”

他说：“更糟糕的是，这些检测器会及时更新，跟上AI聊天机器人公司的最新变化，也就是说，写作内容可能被标记为AI的规则也在不断变化。”

突然间，Miller的“AI调整”工作结束了，2024年4月5日，纽约发生了一场地震，那天他被解雇了。

幸好，没过多久，Miller就找到了一份极具讽刺意味的新工作。

在一个家庭里，他的名字是“Undetectable AI“技术公司找到了一份工作，这家公司开发的软件可以让人工智能写作难以识别。也就是说，Miller正在帮助一家使用人工智能的公司做他被人工智能带走后被迫做的工作。

Undetectable Bars，AI公司的首席技术官 Juhasz表示，他公司制造的这类工具肯定会对劳动力市场产生一些不利影响，但是他对未来的工作持乐观态度。

Juhasz补充道：“我认为我们将看到许多职位被取代，而自由职业者将受到最严重的影响。我为他们感到难过。”

“然而，这些拿钱让人工智能个性化的人是优秀的机会主义者。当然，这不是一份好工作，但在我们重新定义生产力的那一刻，他们有效地找到了一个新的位置。能学会与技术打交道的人将会有很大的成就。。”

文本来源：

https://www.bbc.com/future/article/20240612-the-people-making-ai-sound-more-human

元宇宙心灵的中文内容（MetaverseHub）团队编译。

本文来自微信公众号“元宇宙之心MetaverseHub”（ID:MetaverseHub），36氪经授权发布。

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